4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2024년 6월 15일
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Wohnung mit Ekelfaktor
Das Apartment liegt zentrumsnah und ist geräumig. Damit lassen sich die positiven Seiten der Unterkunft zusammenfassen.
Die Kommunikation seitens 2ndhomes war mangelhaft - der Onlineregistrierungslink, um den Zugang zur Schlüsselbox zu erhalten, sollte 24 Std. vor Anreise kommen, tat er aber nicht. Telefonisch war die Unterkunft nicht zu erreichen, glücklicherweise wurde am Anreisetag auf meine E-Mailanfrage geantwortet.
Der größte Mangel bestand in der Sauberkeit der Unterkunft: Haare und Schmutz vorheriger Gäste im Badezimmer, dazu schwarzer Schimmel in den Fliesenfugen, ein zerbrochenes Waschbecken, ein fleckiges Sofa im Wohnzimmer und dreckige Reinigungslappen in der Küche. Die Küche haben wir daher aus hygienischen Bedenken nicht genutzt, das Bad vor Benutzung desinfiziert. Wohlfühlfaktor Null.
Auf eine Mängelanzeige und Rückerstattungsanfrage über Hotels.com hat 2ndhomes erst nach vier Tagen reagiert und diese abgewiesen.
Diese Unterkunft ist daher keinesfalls zu empfehlen.
실제 이용하신 고객
2024년 6월에 6박 숙박함