상하이, 중국의 로맨틱 호텔

“Check In, Chec Out 시간이 너무 오래 걸립니다. Desk 직원을 늘렸으면 좋겠습니다. 벨보이 교육이 필요해 보입니다. 외부 관람 후 호텔에 들어설때 정문에 있는 벨보이가 앞을 막아서면서 왜 들어가냐, 뭐하는 사람이냐, 여기 숙박하냐면서 따지듯이 물어보는데 상당히 불쾌했습니다. 전반적으로 역사가 있는 호텔인만큼 그 외 서비스 및 방은 매우 청결했고, 직원들이 상당히 친절했습니다. 몇가지 단점만 보완하면 좋을 듯 싶습니다.”

“Hotels.com reminded me the check in time as 2pm by email and we got there around 2 pm. But there were no cleaned rooms so we had to wait for over one hour. The hotel provided us welcome drink coupons so we enjoyed the welcome drinks at Camelia restaurant in the hotel but the waiting time was too long then provided us an upgraded room as suite room on the highest floor. Overall, very relaxing ambience. The room condition was great, the gym was very clean, the swimming pool was excellent....

“5층짜리 건물의 3층에 숙박함. 방은 좋았으나, 히터의 최고 설정 온도는 26.5도 하지만 따뜻한 바람 안 나왔습니다. 잘 때 추웠습니다. 유아용 슬리퍼는 요청해도 답 없다가 다음날 갖다줬습니다.”

“수압 약한 것 제외하고는 대부분 만족스러웠습니다. 아침 조식도 괜찮고 직원분들도 대체로 친절합니다. 와이파이 사용 안내를 체크인 시 안해 주셔서 추가로 물어봤는데 그 부분 제외하고는 서비스도 잘 안내해 주셨습니다. 주요 관광지와 접근성이 뛰어나 출장이었음에도 불구하고 걸어서 구경할 수 있었습니다. ”

“All the facilities are good with fantastic location. The most I liked is swimming pool of which water quality is excellent. Gym is good though.”

“음식 맛있어요”

“전체적으로 좋았으나, 확실히 시설은 좀 낡은 느낌이었다. 직원들은 대체적으로 친절한 편이었다.”

“직원들중에 안경끼신 남자분은 정말 친절하셨어요. 건물은 오래돼서 그런지 2층 올라가는 계단에서 쥐오줌 냄새 비스무리하게 나더라구요. 오래된 나무 냄새같기도 한데 그 점이랑 위치빼고는 다 만족합니다.”

“장기 투숙에 적합한 세탁기도 객실내에 있고 좋아요”

“호텔은 좋아요”