쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스

5.0성급 숙박 시설

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

12 개 야외 수영장 이용이 가능한 바닷가 숙박 시설, 포마일비치 근처

요금을 확인할 날짜 선택

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 사진 갤러리

외관
숙박 시설의 전망
이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대
외관
디럭스룸, 더블침대 2개, 수영장 이용, 1층 | 수영장 | 12 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 레스토랑
  • 주차 가능
  • 스파
현재 가격은 ₩342,846
총 요금: ₩377,131
세금 및 수수료 포함
3월 28일 ~ 3월 29일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 1층

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트, 침실 1개, 석호 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
천장형 선풍기
고급 침구
  • 152㎡
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 1층

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 석호 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 금연, 석호 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 정원 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 금연, 정원 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 금연, 정원 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 석호 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 더블침대 2개, 석호 전망

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 52㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 수영장 이용

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 수영장 이용, 1층

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
평면 TV
오리/거위털 이불
천장형 선풍기
고급 침구
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Port Douglas Road, Port Douglas, QLD, 4877

인근 명소

  • 매크로산 스트리트 - 차로 4분 - 3.2km
  • 야생생물 서식처 - 차로 5분 - 3.5km
  • 크리스탈브룩 슈퍼요트 선착장 - 차로 6분 - 3.9km
  • 슈거 워프 - 차로 6분 - 4.2km
  • 포마일비치 - 차로 7분 - 2.5km

교통편

  • 케언스 국제공항 (CNS) - 차로 64분 거리

레스토랑

  • ‪Wicked Ice Creams - ‬차로 4분
  • ‪Bam Pow - ‬차로 3분
  • ‪Rattle N Hum - ‬차로 5분
  • ‪Grant Street Kitchen - ‬차로 5분
  • ‪Zinc Port Douglas - ‬차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스

포마일비치 인근 친환경 인증 호텔
크리스탈브룩 슈퍼요트 선착장 및 Flagstaff Hill 근처에 있는 쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스에서는 골프장, 스윔업 바, 식료품점/편의점 이용이 가능합니다. 이 호텔에서 이용할 수 있는 골프 편의 시설 및 서비스로는 골프 연습장, 골프 강습, 골프 클럽하우스 등이 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 고객은 테라스, 시설 내 미술관 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 12 개 야외 수영장(카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료 및 주차 대행(요금 별도)
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 2 개 야외 테니스 코트
  • RV/버스/트럭 주차, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 295개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 LED 전구
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 55인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 냉장고

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

중국어(만다린어), 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 포르투갈어, 러시아어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 일정에 따라 왕복 공항 셔틀 이용 가능(05:30 ~ 자정, 요금 별도)
  • 버스 정류장 셔틀(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1일 기준 AUD 20)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~10:30, 성인 AUD 48, 어린이 AUD 24)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 2개
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Daintree Bar & Lounge
  • Feast Restaurant & Bar
  • Harrisons Restaurant
  • Lagoon House
  • Palms Lobby Cafe

즐길거리

  • 18홀 골프 코스
  • 골프
  • 골프 강습
  • 골프 연습장
  • 골프 카트
  • 골프 클럽/장비
  • 골프 클럽하우스
  • 공용 구역의 TV
  • 당구
  • 미술관
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 12개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파
  • 프로 골프샵
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 냉장고
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 12개
  • 유아용 침대(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,200제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 7개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스
  • 피크닉 공간
  • 해변 바로 연결

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 스파 매일 운영

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 레버식 문손잡이
  • 무장애 공항 셔틀
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 복도 시각 경보기
  • 샤워실 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 깃털 이불
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 이집트산 면 시트
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 냉장고
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명
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정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
신용카드 결제 시 숙박 시설에서 1.95%의 수수료를 청구합니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 AUD 85.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대를 1박 기준 AUD 25.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

MONETIZATION_ON

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 AUD 48.00, 어린이 AUD 24.00(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 1인당 AUD 56.00(편도)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): AUD 28.00(편도, 만 4 ~ 11 세)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, AUD 20.00
  • 유아용 침대: 1박 기준, AUD 25.0
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, AUD 85.0
  • 신용카드로 결제하시는 경우 1.95%의 추가 요금이 부과됩니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Mirage Port Douglas
Mirage Sheraton Port Douglas
Port Douglas Mirage Sheraton
Port Douglas Sheraton
Port Douglas Sheraton Mirage
Sheraton Mirage
Sheraton Mirage Hotel Port Douglas
Sheraton Mirage Port Douglas
Sheraton Port Douglas
Sheraton Port Douglas Mirage
Sheraton Mirage Port Douglas Hotel Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Port Douglas
Sheraton Mirage Resort
Sheraton Grand Mirage Resort Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort
Sheraton Grand Mirage
Sheraton Mirage Port Douglas Resort
Sheraton Grand Mirage Resort Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Hotel
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Port Douglas

자주 묻는 질문

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 12 개의 야외 수영장이 있습니다.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 3월 26일 기준, 2025년 3월 28일에 성인 2명 1박에 대한 쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 요금은 ₩342,846부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 일정에 따라 운행 05:30 ~ 자정에 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 AUD 56.00의 요금이 부과됩니다.

쉐라톤 그랜드 미라지 리조트, 포트 더글라스의 위치는 어떻게 되나요?

해변으로 직접 연결되어 있는 이 호텔의 경우 포트 더글러스에 위치하며 5km 이내의 거리에 포마일비치, 크리스탈브룩 슈퍼요트 선착장, Flagstaff Hill 등이 있습니다. 야생생물 서식처 및 슈거 워프 또한 5km 이내에 있습니다.

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 936개 이용 후기 중 541개
평점 8 - 좋아요. 936개 이용 후기 중 237개
평점 6 - 괜찮아요. 936개 이용 후기 중 94개
평점 4 - 별로예요. 936개 이용 후기 중 44개
평점 2 - 너무 별로예요. 936개 이용 후기 중 20개

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jin ho

2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taeshik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really good hotel and resort
This hotel is fantastic, good food, good pool, and good service and facilities.
2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ja hyun

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

hanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편히 잘 수 있는 침구 아름다운 주변경관
침구가 정말 편안하고 고급스러워 편히 잘 수 있었다. 방이 살짝 좁은 느낌을 제외하고는 화장실도 넓고 좋았고 추천할 만하다 조식도 맛있음

10/10 - 훌륭해요

Serena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Once in a life time stay
2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best Resort Experience we have had in Australia. Highly recommended. Great location, views and amenties.
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mihir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacinta

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property itself is exceptional, the gym, spa, pools etc are great. Restaurants were amazing. We may have gone in an off peak season so I am thinking the resort was understaffed as the cleanliness was lacking. For example our bed was made and towels replaced daily however the actually bathroom itself did not appear to be cleaned daily, glasses weren’t cleaned etc. we left towel on the Sun lounges at the end of the day and the following day they weren’t even removed. Moreso a reflection on staffing I’m assuming.
2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELENA

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed as a family of 3 with a 1yr old. We also stayed as a larger group of 6adults and 4kids. It was a great little getaway for my mother in laws 60th. During wet season(weather was still warm enough for a swim) it was quiet and had the entire pool area to ourselves, pool temp was perfect. The buffet breakfast, amazing dayspa, swim up bar and poolside food service were our highlights although a longer wait time for service, we enjoyed our stay and would return in the future. The room had everything we needed.
2025년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Scott

2025년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vanesa

별로예요: 청결 상태
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff friendly, beautiful grounds, facilities, pool and delicious breakfast
2025년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice resort and reasonably well Maintained. Bathrooms with Venetian slat doors don’t make sense and provide little privacy. Rooms a little bland for a 5 star resort. Staff are nice and do their best but hotel is under staffed leading to wait time on everything from breakfast, check in, and towels. Overall good but could be a lot better.
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay here. Staff were so friendly & always very willing to help with requests. Pools were divine, although we only went in the main pools. Recommend hiring cabana! Room was very spacious even with 2 double beds in there. Beds were comfortable enough for us all to get good night sleep. We didn't eat in the restaurants except for breakfast which was good buffet each day. We did get in room dining one night. Food was delicious! We had a hire car & that is really my only negative thought... the parking for the hotel rooms is very limited for the number of rooms so we had to mostly park in the Sunbird Carpark which didn't feel as safe. Overall would definitely recommend & hope to enjoy the resort again myself one day
2024년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUKO 님, KEWARRA BEACH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Over 2 hours to get in-room dining
In room dining took over 2 hours to arrive, and they never answered when I called to get an estimate. The breakfast was also very chaotic. This place has way too few staff members for the number of hotel guests
2024년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Justin

2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely spacious rooms. Pools very nice. Some construction on at the moment. Not noisy just some pools closed.
2024년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marisa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We’ve been looking forward to staying at the Grand Mirage for years. It has lovely grounds and pools - great for kids and adults alike. The upsides: the pool bar, dining options (Lagoon Bar was great!) and access to the beach. The middle ground: The resort itself seems to be in need of some upkeep. There were pool renovations underway while we were there which will be lovely when it’s done. The main pool with the swim up pool bar needed a good deep clean :-/ Overall we had a great time!
2024년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott 님, Flemington

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great venue to take a break. Alternate between days by the pools and days out exploring th region.
2024년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vania

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This is my second time at Sheraton Port Douglas, it is a beautiful resort with amazing gardens, pools and don’t have enough words for the staff, they were incredible making me and my family feel very welcome! We had breakfast included and it’s very good with a big variety of food and drinks available. About the rooms, the check-in was 45 minutes delayed, after a long and tiring day, travelling with 2 kids and it was so hot and humid, I really wanted to have my room ready on time and start relaxing and enjoying the pool! I was given a few free drinks as a compensation. I’ve booked 5 nights in a two double bed room with garden view, unfortunately I had to ask to change room as soon as I got there because I couldn’t stand the smell, it looked like the room was closed for a long time and it wasn’t clean enough, I would never expect that from a 5 star resort! The receptionist Paul was very nice and helpful, he found me another room and it was much better but took me another 2 hours to settle in and finally relax… after that no complains at all. I think the resort it’s old and it needs an upgrade. Overall after this issues we had a really good time.
2024년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

dean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
nice property, but old
2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca Elmaria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property in the most amazing location! Many room options. Nice variety of dinning options. Super friendly staff.
2024년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location with fantastic pool and services. The staff are all Lovely very friendly and happy to help. The lagoon bar staff went out of their way to accommodate when asked about a food allergy. Will definitely be returning to this hotel.
2024년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miriam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. Wonderful, friendly and helpful staff. Loved the breakfast, so many choices and all good. My only complaint is, I couldn't get a decent cup of tea at breakfast. I was there for 5 days and it was the same every day. The coffee was great but I would have preferred a hot cup of tea.
2024년 11월에 5박 숙박함