숙박 시설 모두 보기

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

The Royal Haciendas All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋은 곳에 위치, 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 사진 갤러리

외관
6 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
조감도
해변/바다 전망
6 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 온수 욕조
  • 바
  • 룸서비스
현재 가격은 ₩388,796
총 요금: ₩474,369
세금 및 수수료 포함
5월 1일 ~ 5월 2일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

디럭스 스위트, 침실 1개, 해변 전망, 바다 정면 사진 모두 보기

객실 내 식사 공간

디럭스 스위트, 침실 1개, 해변 전망, 바다 정면

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 97㎡
  • 해변 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스 스위트, 침실 2개, 해변 전망, 바다 정면 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 스위트, 침실 2개, 해변 전망, 바다 정면

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 134㎡
  • 해변 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 정면 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스룸, 더블침대 2개, 바다 정면

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
HD TV
  • 37㎡
  • 해변 전망
  • 2명
  • 더블침대 2개

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
HD TV
  • 37㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망 사진 모두 보기

위성 채널 시청이 가능한 43인치 플라스마 TV, TV

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 97㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

스탠다드룸 (Run of the House) 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

스탠다드룸 (Run of the House)

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
간이 주방
HD TV
천장형 선풍기
  • 37㎡
  • 2명
  • 더블침대 2개

디럭스 빌라 사진 모두 보기

필로우탑 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

디럭스 빌라

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
  • 134㎡
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

이 밖의 추천 상품

광고
4 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 일광욕 의자

임프레션 목스 바이 시크리 - 어른 전용 - 올 인클루시브

그랜드 코랄
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 170개
현재 요금 ₩1,416,430
총 요금: ₩1,416,430
세금 및 수수료 포함
4월 20일 ~ 4월 21일
임프레션 목스 바이 시크리 - 어른 전용 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 그란 코요테 골프 - 차로 8분 - 4.7km
  • 플라야 쉬칼라코코 - 차로 11분 - 4.4km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 13분 - 9.8km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 13분 - 9.8km
  • 푼타 에스메랄다 비치 - 차로 13분 - 8.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 42분 거리

레스토랑

  • ‪The Fives Plaza - ‬차로 5분
  • ‪La Laguna - ‬도보 14분
  • ‪Arezzo - ‬차로 5분
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬차로 5분
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브

플라야 델 카르멘 메인 비치 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설
2 개 풀사이드 바, 스윔업 바, 식료품점/편의점 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 레스토랑, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 바디 랩, 전신 트리트먼트, 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 아시아 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구, 세일링, 농구 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 6 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 일광욕 의자(수영장 파라솔, 시설 내 인명구조원 포함)
  • 주차 대행 무료
  • 무료 자전거 대여, 2 개 야외 테니스 코트 및 간편 체크아웃
  • 탁아 서비스(요금 별도), 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 252개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 편안한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 43인치 HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 재활용

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료
한 곳 이상에서 다이닝 및 음료 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
어학
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

조감도

옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 4,125개
현재 요금 ₩275,067
총 요금: ₩336,757
세금 및 수수료 포함
5월 6일 ~ 5월 7일
옥시덴탈 앳 스카렛 데스티네이션 - 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스(지붕 없음)

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

즐길거리

  • 놀이터
  • 농구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스테레오
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 4개
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 전자레인지
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 6개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 바디 랩
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 터키식 목욕탕
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 43인치 HDTV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 전자레인지
  • 청소용품
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자
  • 천장형 선풍기
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정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 25세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 600
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시해 주셔야 합니다.
체크인 시 예약에 사용된 신용카드를 카드 소유자가 제시해 주셔야 합니다.
토요일에 숙박하는 고객께서는 객실을 변경해야 할 수 있습니다. 호텔은 이러한 상황을 피하기 위해 최선을 다하겠지만, 만약 필요한 경우, 관리자가 이 과정을 간소화하고 고객님의 불편함을 최소화하기 위해 노려할 것입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

MONETIZATION_ON

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 USD 300.00(숙박 기간 내 1회)
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 2.73(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 600(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 4월 15일 기준, 2025년 5월 1일에 성인 2명 1박에 대한 더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 요금은 ₩388,796부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 USD 600의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

더 로열 하시엔다스 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

그랜드 코랄의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 5km 이내의 거리에 춘-줌불 (다이빙 사이트), 퀸타 아베니다, 플라야 델 카르멘 메인 비치 등이 있습니다. 플라야 쉬칼라코코 및 푼타 에스메랄다 비치 또한 2km 이내의 거리에 있습니다.

The Royal Haciendas All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1773개 이용 후기 중 1037개
평점 8 - 좋아요. 1773개 이용 후기 중 414개
평점 6 - 괜찮아요. 1773개 이용 후기 중 196개
평점 4 - 별로예요. 1773개 이용 후기 중 72개
평점 2 - 너무 별로예요. 1773개 이용 후기 중 54개

9.6/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
끔찍한 경험
지금 생각하면 끔찍한 경험이었습니다. 함께 갔던 친구들도 설사를 하였습니다. 비 위생적 음식으로 심한 설사를 만났고 밤 12시 부터 혈압이 급상승 하여 긴급히 의사를 찾았으나 오지 않았으며 응급 약도 비치되지 않았다. 제발 이 호텔은 오지 않기를 바랍니다. 체크인은 2시간 이상 지체되었다. 방 키 박스가 고장이 나서 7명이 수리를 하여서 겨우 고쳤다. 고장이 나도 미안하다는 말도 없어요 All inclusivo hotel 이지만 냉장고에 물 한병도 없었습니다. 사람의 목숨이 위태한 상황에서 책임만 안지려고 하면서 의사가 끝까지 오지 않아 취소하고 호텔을 나왔지만 환불이 되지 않고 있다.
2024년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jang Won

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가족들과 즐거운 시간을 보내기에 충분히 좋은 시설이 갖추어져 있고 음식도 너무 맛있었습니다.
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ralitsa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
While we usually book all inclusive resorts, this one was nothing like anything we have ever been to. There were people who own apartments in this resort and not all of them were all inclusive so no matter if you are in the buffet, the bar or a restaurant, you would always get asked for your room number. It is really annoying and I waste of time. The lines were always big just to get to the buffet, although there were empty tables because of this. And then the waiter would ask you again. I think this could easily be solved with different colored wristbands. The buffet did not work for lunch so the only option was the restaurants and they had limited options. The dinner buffet was really small with very limited options.
2025년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
So to start the beach access was horrible can’t swim in it or Kyak as advertised. We meet people with timeshares there and they said they received an email letting them know this should be posted on you’re website as well because I wouldn’t have gone there if I knew there was no availability to swim in the water. So I am very disappointed in this trip.
2025년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Los baños del cuarto muy inseguros
2025년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is very well run and very professional.Everyone from the gardeners to the managers were friendly and so helpful. Thank you
2025년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was super clean, older location but the staff was always cleaning, the food options were different every day, overall the property is great except the beach was not.. too much seaweed and debree on the sand...also as soon as you come in just SAY NO TO THE TIMESHARE..
2025년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family really liked the room. It was very spacious and they provided us with an upgrade, at arrival, so we could have a joined room. We didn’t appreciate the difficulty in making reservations at their 2 special restaurants. We weren’t very impressed with the food and felt that we were basically eating the same things all week. Room service always took 45min to an hour no matter the time of day. We had a charge for a donation to some special cause, without even being asked. The gym doesn’t allow anyone under 16, even with a parent, so that was frustrating as we wanted to work out as a family and our 15yo was told she couldn’t be in there.
2025년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lacie Jo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall we would totally go back! Things we loved: - super clean - always felt safe - great staff especially Oscar! - fun activities - beautiful clean pools - lovely massages - pizza was surprisingly good - we loved the movie under the stars - great drinks Things to note: - if you want to eat at one of the nicer restaurants get your reservations when you check in - if you sit at the grill at the Japanese restaurant it is a set menu - room service is very slow even for a couple of waters
2025년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2025년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Staci

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Octavio was the best conceige!!
2025년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Benjamin

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m incredibly frustrated and would like someone from Expedia to please reach out and help make this right. We booked this property based on how lovely the Royals Sands was last year in Cancun. This property is completely different, and while I could list a bunch of reasons why we were disappointed, the main one is that the beach is completely eroded and is nothing at all like what is shown in the photos on the listing on Expedia. Our kids love playing on the beach and swimming in the ocean, and the pictures on Expedia make it look like it’s a wonderful, classic Rivierva Maya beach. The beach was a fraction of the size of what is shown on the listing, is unsafe for kids to walk (much less play) given spear-like stumps and huge rock edges sticking out of the sand, and slimy / seaweed-filled water. I know it sounds like I’m being dramatic, but I’m happy to share photos from my trip and compare against the photos on the listing. I understand that they are dealing with erosion, but I need that called out in the listing so I can make an informed decision, and not get surprised after booking and showing up on property. Not sure if this review is public or not, but really hoping someone from Expedia can contact me and help make this right.
2025년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Naum

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1) practically there is no possibility to use sea for swimming 2) there is no possibility to reserve restaurant even so they claim that they have 3 restaurants "a la carte"
2025년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Stayed at the Royal Haciendas over our Spring Break 2025. Nice hotel, great service. Cleanliness was excellent. In my opinion, they are limited on dining options, but buffet food is good. Never very busy, which was good. We always found chairs at the pool. Some good activities, and the kids loved the pools. The beach needs some help, but the resort acknowledges it. Very safe and quiet resort. Almost too quiet. Everything outside closes at 9 pm. Loved the movies by the beach, and the nightly entertainment outside though. Overall, we had a good stay. Kids will require some sort of night life for our next trip.
2025년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didnt like that our guide when we arrive to the hotel gave us wrong information and never communicated with my family about reservations.
2025년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Increíble place to stay
2024년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brendan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
First time staying at the Royal Haciendas and overall we were very happy with the choice. Unfortunately the beach wasn’t in the best shape, however, it was the same scene throughout the area. The kids club was fantastic, with a ton of activities going on throughout the day for all ages. We were also very pleasantly surprised to learn that bars carried Heineken zero. The downside was that the food options were fairly limited, and it was hard to get into the restaurants. We were also surprised at how long each meal took to receive food, unfortunately there was not a “quick beach Buffett” option like most resorts offer. The room was clean, and in great condition. However, the beds were extremely uncomfortable. We booked this vacation on a great deal, and for the amount paid, this resort provided a fun vacation for our family.
2025년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Max O.

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need to better Food and Drinks, otherwise is a great Hotel, very quiet and Beautiful. Great for family's
2025년 3월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay at the Royal Haciendas! The kids club was a hit with our daughter, the games room was a popular place for our son and the swim up bar was the perfect spot for the parents! Food was great, staff were friendly and helpful. It was a windy week so we didn’t spend much time at the beach, but with so many swimming pool options, we didn’t miss it much (and the fact that you can see the ocean from the pools helps). Such a great family vacation spot! Thank you, Royal Haciendas!
2025년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Royal Haciendas is a beautiful, family friendly resort. We enjoyed the convenience of the all inclusive option and the many pools/restaurants!
2025년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kyle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort was lovely. Really enjoyed our stay with our two young children ages 7 and 6. Beach was not great, but I was prepared for that based on the reviews and the children still enjoyed it. Food and service overall was pretty good. Would stay again. Value was there based on the price.
2025년 3월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed on the left side and that was more quiet. Place was easy to get around but very hard to get into restaurants and food took a long time to order. No options to walk in and grab food mid day had to sit down somewhere and order. Otherwise was great, very clean and very nice friendly workers. Beach was not very walkable and full of seaweed, broken trees and such from past storms, knew this before coming. Did not matter to us.
2025년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great about our stay. The only drawback was that the quality of the food was inconsistent. The restaurants were great, but a good amount of the buffet was often not fresh. Room service one night left us with very bland and poorly made quesadillas and guacamole.
2025년 3월에 3박 숙박함