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아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나

2.5성급 숙박 시설

Anah Luxury Condos by Baitna

가족 여행에 좋은 호텔, 피트니스 센터 및 루프탑 테라스 이용 가능

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아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 사진 갤러리

야외 수영장, 수영장 파라솔
야외 수영장, 수영장 파라솔
외관
럭셔리 펜트하우스, 침실 2개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상
로비

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 스파
  • 수영장
  • 주방
  • 반려동물 동반 가능
  • 피트니스 센터

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
3개 객실 중 3개 표시 중

럭셔리 스위트, 침실 2개 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 50인치 LED TV, TV

럭셔리 스위트, 침실 2개

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
주방
대용량 냉장고/냉동고
LED TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 150㎡
  • 시내 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 소파베드 1개 및 더블침대 2개

럭셔리 스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

냉장고

럭셔리 스위트, 침실 1개

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
주방
대용량 냉장고/냉동고
LED TV
천장형 선풍기
고급 침구
  • 80㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

럭셔리 펜트하우스, 침실 2개 사진 모두 보기

럭셔리 펜트하우스, 침실 2개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 객실 내 금고, 책상

럭셔리 펜트하우스, 침실 2개

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
전용 플런지풀
에어컨
주방
대용량 냉장고/냉동고
LED TV
천장형 선풍기
  • 시내 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

광고
Panoramic Suite Ocean Front | 객실에서 보이는 전망

임프레션 목스 바이 시크리 - 어른 전용 - 올 인클루시브

그랜드 코랄
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 173개
현재 요금 ₩1,411,534
총 요금: ₩1,411,534
세금 및 수수료 포함
4월 20일 ~ 4월 21일
임프레션 목스 바이 시크리 - 어른 전용 - 올 인클루시브
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 킨타 알레그리아 쇼핑몰 - 도보 3분 - 0.3km
  • 퀸타 아베니다 - 도보 4분 - 0.4km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 도보 9분 - 0.8km
  • 마미타스 비치 - 도보 10분 - 0.9km
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 도보 17분 - 1.4km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 50분 거리

레스토랑

  • ‪Los Bisquets Bisquets Obregón - ‬도보 1분
  • ‪Don Sirloin - ‬도보 3분
  • ‪Sabrina – Tradizioni Italiane - ‬도보 3분
  • ‪Uno Japanese Noodles - ‬도보 2분
  • ‪El Chuleton Taqueria - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나

퀸타 아베니다 인근 가족 여행 호텔
플라야 델 카르멘 메인 비치 및 마미타스 비치 인근에 자리한 아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나에서는 풀사이드 바, 루프탑 테라스 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 바, 피트니스 센터 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 야외 수영장 및 어린이 수영장(수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 탁아 서비스(요금 별도) 및 투어/티켓 안내
  • 마사지/트리트먼트룸, 바비큐 그릴 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
객실 특징
아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 모든 객실에는 특별한 숙박 경험을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 무료 WiFi, 에어컨 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어
  • 50인치 LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 주방, 냉장고 및 천장형 선풍기

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면

아나 스위트

  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 320개
현재 요금 ₩99,413
총 요금: ₩124,197
세금 및 수수료 포함
4월 23일 ~ 4월 24일
아나 스위트

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 공간 제한(유닛당 최대 1대)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 바/라운지 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 주방
  • 별도의 침실
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)

고객 서비스

  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 바비큐 그릴
  • 수영장 파라솔
  • 정원

스파

  • 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 1개

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 LED TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 주방

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 09:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
고객은 체크아웃 전에 숙박 시설을 직접 청소하거나 체크아웃 시 USD 34(정확한 요금은 달라질 수 있음)의 추가 청소비를 결제하실 수 있습니다
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 가능(무료)
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
1마리당 최대 15 kg

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 현금 보증금: 숙소당 USD 300(숙박 기간 내 1회)
  • 전기 요금: kWh당 USD 1(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

이 숙박 시설에서는 하루 20kWh를 초과하는 전기에 대해 사용량을 기준으로 전기 요금을 부과합니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 60(편도)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): USD 15(편도, 만 8 세 이하)
  • 하우스키핑 요금: 1일 기준, USD 34
  • 추가 요금 지불 시 에어컨을 이용하실 수 있습니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
유아용 침대, 온수 수영장 이용 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 18 세 미만은 헬스클럽 또는 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

자주 묻는 질문

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 15 kg입니다.

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 09:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 60의 요금이 부과됩니다.

아나 럭셔리 콘도스 바이 바이트나의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 상점가에 있으며, 걸어서 5분 이내 거리에는 칼레 12, 퀸타 아베니다 등이 있습니다. 플라야 델 카르멘 메인 비치 및 마미타스 비치 또한 10분 이내 거리에 있습니다.

Anah Luxury Condos by Baitna 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 141개 이용 후기 중 68개
평점 8 - 좋아요. 141개 이용 후기 중 47개
평점 6 - 괜찮아요. 141개 이용 후기 중 12개
평점 4 - 별로예요. 141개 이용 후기 중 11개
평점 2 - 너무 별로예요. 141개 이용 후기 중 3개

9.0/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

soo yeol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice condo friendly staff

It was great holiday
2019년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soo yeol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice condo

It was great trip
2019년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soo yeol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

It was great trip.

Friendly staff. Clean room and gym also pool. Nice position of playa.
2018년 2월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
2023년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ESTEFANIA

2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Noreen

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristiano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
2023년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Belle place et bon séjours !!!

Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
2023년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gil

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Shame

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
2023년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함

Small

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
2022년 11월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.

4/10 - 별로예요

Briana Quintin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ariadna Generosa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
2022년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
2022년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Larry

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cesar

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emmanuelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
2022년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fidel

2022년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

No había agua

Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

blanca

2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

El-Fadel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
2022년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rossana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
2022년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Prince

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

"THIS IS NOT LUXURY"

Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
2022년 1월에 8박 숙박함