더 베일 니세코

4.0성급 숙박 시설

The Vale Niseko

스키 여행에 좋은 곳, 풀서비스 스파 및 레스토랑 이용 가능

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더 베일 니세코의 사진 갤러리

공중 목욕탕
저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비
파노라믹 펜트하우스, 침실 3개, 금연 (Suite) | 내부 세부 사진
냉장고, 전자레인지, 커피/티 메이커, 토스터
파노라믹 펜트하우스, 침실 3개, 금연 (Suite) | 전용 스파 욕조

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 주차 가능
  • 아침 식사 가능
  • 스파
  • 야외 공간
  • 세탁 시설/서비스

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
21개 객실 중 21개 표시 중

스위트, 침실 3개, 금연 (Yotei, Dual Key)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 152.1㎡
  • 침실 3개
  • 욕실 3개
  • 8명
  • 싱글침대 6개 또는 킹사이즈침대 3개

스위트, 침실 2개, 금연 (with Onsen + Tatami Room)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
전용 실내 온수 욕조
난방
연결 객실 이용 가능
주방
  • 110㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 8명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 2개

스위트, 침실 1개, 금연 (with Tatami Room)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 83㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 1개
  • 리조트 전망
  • 6명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Superior Studio (D)

주요 특징

방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
평면 TV
세탁기/건조기
  • 33㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 금연 (Superior Hotel Room, Lower Ground)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
간이 주방
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
  • 31㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

Superior Studio (A)

주요 특징

방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
평면 TV
세탁기/건조기
  • 33㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 금연 (with Tatami Room)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 114㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 8명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 2개

슈피리어룸, 금연 (Superior Hotel Room)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
간이 주방
냉장고
평면 TV
저자극성 침구
  • 32㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

스튜디오, 금연

주요 특징

방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
평면 TV
세탁기/건조기
  • 33㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Superior Studio (C)

주요 특징

방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
평면 TV
세탁기/건조기
  • 33㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 금연 (with Bunk Room)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 121㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 리조트 전망
  • 8명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 2개

스위트, 침실 3개, 금연 (with Onsen)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
전용 실내 온수 욕조
난방
연결 객실 이용 가능
주방
  • 114㎡
  • 침실 3개
  • 욕실 3개
  • 산 전망
  • 8명
  • 싱글침대 3개 또는 킹사이즈침대 3개

Superior Studio (B)

주요 특징

방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
평면 TV
세탁기/건조기
  • 33㎡
  • 스튜디오
  • 욕실 1개
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 금연 (2 Bedroom Suite)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 86㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 6명
  • 싱글침대 4개 또는 킹사이즈침대 2개

2 Bedroom Yotei Suite (A)

주요 특징

방음 설비
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식탁
식기 세척기
평면 TV
  • 110㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 6명
  • 싱글침대 4개 또는 킹사이즈침대 2개

스위트, 침실 2개, 금연 (Yotei)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 110㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 6명
  • 싱글침대 4개 또는 킹사이즈침대 2개

스위트, 침실 2개, 금연

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 114㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 산 전망
  • 6명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 2개

스위트, 침실 2개, 금연 (with Tatami Room, Dual Key)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 121㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 2개
  • 리조트 전망
  • 8명
  • 싱글침대 2개 또는 킹사이즈침대 2개

스위트, 침실 1개, 금연 (with Bunk Room)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 83㎡
  • 침실 2개
  • 욕실 1개
  • 리조트 전망
  • 6명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 2층침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 2개

아파트, 침실 1개, 금연 (Suite, with Murphy bed)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
난방
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
  • 76㎡
  • 침실 1개
  • 욕실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 머피침대 1개 또는 싱글침대 2개 및 퀸사이즈 머피침대 1개

파노라믹 펜트하우스, 침실 3개, 금연 (Suite)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
벽난로
전용 루프탑 온수 욕조
난방
연결 객실 이용 가능
주방
  • 2444㎡
  • 침실 3개
  • 욕실 3개
  • 8명
  • 싱글침대 3개 또는 킹사이즈침대 3개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

인근 명소

  • 니세코 그랜드 히라후 리조트 - 도보 1분 - 0.0km
  • 안누푸리 - 차로 10분 - 7.8km
  • 니세코 안누푸리 곤돌라 - 차로 12분 - 10.2km
  • 니세코 안누푸리 국제 스키장 - 차로 17분 - 12.0km
  • 니세코 모이와 스키장 - 차로 17분 - 11.9km

교통편

  • Kutchan Station - 차로 12분 거리

레스토랑

  • ‪The Barn - ‬도보 5분
  • ‪Shiki Niseko Lobby Lounge - ‬도보 4분
  • ‪Bang-Bang - ‬도보 4분
  • ‪% Arabica Niseko Hirafu188 - ‬도보 3분
  • ‪Musu - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 베일 니세코

스키 여행에 좋은 곳, 풀서비스 스파 및 레스토랑 이용 가능
스키 슬로프가 바로 연결되어 있는 더 베일 니세코에는 레스토랑 외에 풀서비스 스파도 마련되어 있어 집처럼 편안함을 느끼실 수 있습니다. 각각의 아파트에서는 냉장고 및 전자레인지 등은 물론 무료 WiFi도 이용 가능하며, DVD 시청이 가능한 평면 TV 역시 마련되어 있습니다. 이 밖에 커피/티 메이커, 객실 내 마사지, 선풍기 등의 추가 편의 시설/서비스가 마련되어 있습니다. 하우스키핑 서비스는 숙박 기간 내 1회 제공됩니다.
더 베일 니세코에는 91개의 객실이 있으며, 객실에는 DVD 플레이어 및 금고도 마련되어 있습니다. 객실에는 평면 TV가 마련되어 있습니다. 객실에 냉장고, 전자레인지, 커피/티 메이커 등이 제공됩니다. 욕실에는 슬리퍼, 전자식 비데 설치된 화장실, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다.

굿찬에 위치한 이 아파트식 호텔에서는 무료로 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 비즈니스 서비스로는 책상, 전화 등이 제공됩니다. 객실 내 마사지, 저자극성 침구 등을 요청하실 수 있습니다. 객실 정돈 서비스(숙박 기간 내 1회)가 제공됩니다.

이 아파트식 호텔에서는 스키 인/아웃 가능 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장 같은 레크리에이션 서비스/시설을 제공합니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

아파트식 호텔의 풀서비스 스파인 Reju Spa: 1:00pm to 10:00pm에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 타이 마사지 및 마사지 같은 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

전용 욕실/온천 서비스에 실내 전용 온천(공용 공간) 포함됨. 공중 목욕탕/온천 서비스에는 실내 공중목욕탕(광천수 온천 없음)도 포함되며 남녀구분구역에서 이용하실 수 있습니다. 이 료칸의 목욕 시설은 13:00 ~ 21:00에 오픈합니다. 온천을 이용하실 수 있으며, 운영 시간은 13:00 ~ 22:00입니다.

지원 언어

영어 및 일본어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

스키

  • 근처에서 스키 셔틀 이용 가능
  • 근처에서 활강 스키 가능
  • 스키 강습
  • 스키 리프트 인근
  • 스키 보관소
  • 스키 슬로프 인근
  • 스키 인/아웃 가능
  • 스키 장비 대여
  • 스키 패스
  • 스키장 인근

수영장/스파

  • 객실 내 마사지
  • 공용 공간 내 전용 실내 온천(광천수)
  • 공중 목욕탕 운영 시간: 13:00 ~ 21:00
  • 공중 실내 목욕탕(광천수 없음)
  • 반사요법
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 아로마테라피
  • 온천 1개
  • 온천 운영 시간: 13:00 ~ 22:00
  • 온천수 온도 - 39℃
  • 타이 마사지
  • 풀서비스 스파

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 근처에서 스키 셔틀 이용 가능
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 주차 공간 제한(유닛당 최대 2대)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

가족 여행에 좋음

  • 아동 숙박 무료
  • 탁아 서비스(요금 별도)

시설 내 레스토랑

  • Vale Bar and Grill

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 토스터

다이닝

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(07:00~10:00, 1인당 JPY 2,600)
  • 레스토랑 1개

침실

  • 저자극성 침구
  • 추가 요이불 세트(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전자식 비데 설치 화장실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 공용 구역의 TV
  • 평면 TV
  • DVD 플레이어

야외 구역

  • 테라스

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 책상

컴포트

  • 난방
  • 선풍기

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 지정 흡연 구역

서비스 및 편의 시설

  • 금고
  • 사물함
  • 전화
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(숙박 기간 내 1회)

위치상의 특징

  • 산속에 위치
  • 전원 지역에 위치

즐길거리

  • 설상 스포츠 장비
  • 스노모빌링
  • 스노튜빙
  • 스키 강습
  • 스키 보관소
  • 스키 인/아웃 가능
  • 스키 장비 대여
  • 스키 패스
  • 썰매 타기
  • 근처에서 하이킹/바이킹 트레일 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있다고 명시함)
  • 연기 감지기(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 명시함)
  • 보안 시스템
  • 소화기

일반 정보

  • 2008년에 건축
  • 6개 층
  • 방음 설비
  • 유닛 91개
  • 커넥팅 유닛 이용 가능
LIST_ALT

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지

특별 체크인 지침

프런트 데스크 운영: 매일 09:00 ~ 18:00
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
18:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
고객께서는 숙박 기간 중 객실을 옮기셔야 할 수도 있습니다. 객실 업그레이드 여부는 이용 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
리셉션 운영 시간은 7월 ~ 9월, 12월 ~ 3월 07:00 ~ 22:00입니다. 리셉션 운영 시간은 4월 ~ 6월, 10월 ~ 11월 09:00 ~ 18:00입니다. 운영 시간 후에 도착하는 고객은 반드시 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인을 조정해 주시기 바랍니다.
명시된 유아용 침대 요금(옵션)은 4박마다 적용됩니다.
아침 식사 요금에 만 0 ~ 5세 어린이 아침 식사는 포함되어 있지 않으며, 명시된 어린이 아침 식사 요금으로 현장에서 요청하실 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 6월, 10월, 11월, 5월에 휴업 예정입니다.
  • 온천
  • 수영장

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 5 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대를 1박 기준 JPY 11400.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

MONETIZATION_ON

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 온천세가 부과될 수 있습니다(숙박 시설에서 청구). 온천세는 온천이 있는 숙박 시설에 적용되며, 1인당 금액은 현지 규정에 따라 1박당 JPY 150 ~ 500입니다. 추가 면제가 적용될 수 있습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 JPY 2600(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 JPY 34500(편도, 정원 3명)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): JPY 34500(편도)
  • 요이불 요금: JPY 11400(1박 기준)
  • 유아용 침대: 1박 기준, JPY 11400.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
숙박 시설에 이산화탄소 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
실내 공중 목욕탕 요금은 성인 JPY 1,500, 어린이 JPY 1,000입니다.
실내 전용 욕실 요금은 JPY 30,000입니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 11월 30일 ~ 4월 13일에 이용 가능합니다.
온천 이용 가능 시간: 13:00 ~ 22:00
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일본후생노동성은 외국인이 여관, 호텔, 모텔 등을 포함하는 모든 종류의 숙박 시설에 접수할 때 여권번호와 국적을 제시하도록 의무화하고 있습니다. 또한, 숙박 시설의 소유주는 자신의 시설에 접수하는 모든 외국인의 여권을 복사하고 해당 복사본을 정리하여 보관해야 합니다.
일부 숙박 시설에서는 문신이 있는 고객님의 시설 내 공중 목욕 시설 이용을 허용하지 않습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Vale Niseko Hotel Kutchan
Vale Niseko Hotel
Vale Niseko Kutchan
Vale Niseko
Vale Niseko Aparthotel Kutchan
Vale Niseko Apartment Kutchan
Vale Niseko Apartment
The Vale Niseko Kutchan
The Vale Niseko Aparthotel
The Vale Niseko Aparthotel Kutchan

자주 묻는 질문

더 베일 니세코에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.

더 베일 니세코의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 베일 니세코의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

더 베일 니세코의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

더 베일 니세코의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

더 베일 니세코에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 JPY 34500의 요금이 부과됩니다.

더 베일 니세코의 위치는 어떻게 되나요?

산에 위치해 있으며, 슬로프와 가까운 굿찬의 이 아파트식 호텔에는 스키를 타고 출입이 가능하며, 3km 이내에는 니세코 그랜드 히라후 리조트, 안누푸리, 니세코샤코탄오타루해안국정공원 등이 있습니다. NOASC 및 니세코 타카하시 목장 밀크 공방 또한 5km 이내에 있습니다.

The Vale Niseko 이용 후기

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 70개 이용 후기 중 32개
평점 8 - 좋아요. 70개 이용 후기 중 16개
평점 6 - 괜찮아요. 70개 이용 후기 중 11개
평점 4 - 별로예요. 70개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 70개 이용 후기 중 10개

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

eurak

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ozge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.

8/10 - 좋아요

Wiki

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
2024년 12월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Siu Kuen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
2024년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wa Wai David

2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hop Woon

2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaun

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.

2/10 - 너무 별로예요

TSz Wai gean

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend

10/10 - 훌륭해요

AI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junya

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

RYOTA

2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Akio 님, Megro-ku Megro Honcho

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yusuke

2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
The worst hotel experience, rude and
2020년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
不知變通,罔顧顧客安全
因應武漢肺炎,從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示,最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒,一路以來寫信給飯店客服溝通,雖有回覆但都不退讓取消政策,堅持全額收取費用,對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒,連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全,說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先,即使再舒適再高級也拒絕去消費!
2020년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
2020년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edward

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
武漢肺炎疫情嚴峻,竟然無法退費?!
因為武漢肺炎,北海道疫情嚴重!我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通,但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊?!因為這樣所以無法退費!這樣無情無理的解釋本人無法接受!態度實在惡劣!說飛機雖然被取消可以改做其他航班?!這根本是請辭奪理!千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費!這家旅館實在是太惡劣!
2020년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

HSIAO TUNG

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rich 님, 香港

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
型格酒店,溫泉很有風味,酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點,泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫,那就完美。
2020년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ysl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ski in ski out
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuchun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함