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벤틀리 호텔

4.0성급 숙박 시설

The Bentley Hotel

풀서비스 스파 이용 가능 호텔, 뉴욕-프리스비테리안 / 웨일 코넬 의료 센터까지 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

벤틀리 호텔의 사진 갤러리

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어
디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어
매일 뷔페 아침 식사(1인당 USD 25)
객실에서 보이는 전망
피트니스 시설

이용 후기

10점 만점 중 6.6점.

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 룸서비스
  • 바
  • 반려동물 동반 가능
  • 아침 식사 가능
  • 하우스키핑

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
저자극성 침구
  • 35㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
저자극성 침구
  • 27㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
  • 30㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

주니어 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
  • 42㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
저자극성 침구
  • 27㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

디럭스룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

디럭스룸, 더블침대 2개

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
저자극성 침구
  • 33㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

스위트, 침실 1개

주요 특징

별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
대용량 냉장고/냉동고
평면 TV
  • 46㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

광고
리셉션

햄프턴 인 & 스위트 스테이튼 아일랜드

스태튼 아일랜드
  • 아침 식사 포함
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,002개
현재 요금 ₩195,555
총 요금: ₩229,530
세금 및 수수료 포함
4월 1일 ~ 4월 2일
햄프턴 인 & 스위트 스테이튼 아일랜드
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
500 E 62nd St, New York, NY, 10065

인근 명소

  • 센트럴 파크 - 도보 18분 - 1.5km
  • 브로드웨이 - 차로 3분 - 2.7km
  • 그랜드 센트럴 터미널 - 차로 3분 - 3.0km
  • 록펠러 센터 - 차로 4분 - 3.4km
  • 엠파이어스테이트 빌딩 - 차로 4분 - 3.9km

교통편

  • New York W 32nd St. 역 - 차로 5분 거리
  • Roosevelt Island Tramway Manhattan 역 - 걸어서 7분 거리
  • 라과디아 공항 (LGA) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • ‪Weiss Research Building Café - ‬도보 4분
  • ‪Starbucks - ‬도보 4분
  • ‪Treadwell Park - ‬도보 3분
  • ‪Juice Press - ‬도보 4분
  • ‪Maya - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

벤틀리 호텔

고급형 부티크 호텔, 뉴욕-프리스비테리안 / 웨일 코넬 의료 센터 인근
탑 오브 더 록 전망대 및 그랜드 센트럴 터미널 근처에 있는 벤틀리 호텔에서는 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 이용이 가능합니다. 시설 내 스파에서 느긋하게 휴식을 취해보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 24시간 운영 피트니스 센터, 비즈니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 리무진/타운카 서비스, 뷔페 아침 식사(요금 별도) 및 테니스 코트
  • 주차 대행(요금 별도), 간편 체크아웃 및 웨딩 서비스
  • 엘리베이터, 금연 시설 및 2 개 회의실
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 197개 객실에는 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 무료 WiFi, 책상 의자 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구 및 무료 유아용 침대
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 55인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 대용량 냉장고 및 난방

지원 언어

아랍어, 영어, 프랑스어, 포르투갈어, 러시아어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면

70 파크 애비뉴

  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 피트니스 센터
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 1,165개
현재 요금 ₩196,871
총 요금: ₩290,054
세금 및 수수료 포함
3월 30일 ~ 3월 31일
70 파크 애비뉴

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 지붕이 있는 주차장(1박 기준 USD 52)
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 75)

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~10:00, 성인 USD 25, 어린이 USD 20)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 바/라운지 1개

시설 내 레스토랑

  • Bentley Bar

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 테니스
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 대용량 냉장고/냉동고
  • 무료 유아용 침대
  • 세탁 시설

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 옥외 가구
  • 정원

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 복도 시각 경보기
  • 에어리어 러그가 깔린 공용 구역
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구

욕실

  • 고급 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 난방(온도 조절 가능)
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2023년 4월 11일부터 2026년 3월 31일까지 휴업합니다(날짜 변경 가능).

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 USD 25.00의 추가 비용 + USD 100.00의 1회 청소 요금 + 숙박 기간 내 1회 USD 100.00의 보증금
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 1마리까지 허용
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(성인 1명당 1명) .
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: USD 75.00(숙박 기간 내 1회)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 22.90
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 기타 포함 사항
  • 비즈니스 센터/컴퓨터 이용
  • 콘시어지 서비스
  • 피트니스 센터 이용
  • 하우스키핑
  • 객실 내 생수
  • 객실 금고
  • 전화 통화

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 USD 25, 어린이 USD 20(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1박 기준 USD 52
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 75
  • 반려동물 동반 시 보증금: USD 100.00(숙박 기간 내 1회)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 USD 25.00 + 1회 청소 요금 USD 100.00
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Bentley Hotel
Bentley Hotel New York
Bentley New York
Hotel Bentley
Bentley Hotel Nyc
Bentley New York City
Hotel Bentley New York
Bentley Hotel New York City
Bentley Hotel
The Bentley Hotel Hotel
The Bentley Hotel New York
The Bentley Hotel Hotel New York

자주 묻는 질문

벤틀리 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 벤틀리 호텔에 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다(총 1마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 USD 100.00의 보증금 및 1박 기준 1마리당 USD 25.00의 요금이 부과됩니다. 또한 USD 100.00의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

벤틀리 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 52의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1박 기준 USD 75입니다.

벤틀리 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

벤틀리 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

벤틀리 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

맨해튼에 위치한 이 스파 호텔의 경우 2km 이내의 거리에 뉴욕-프리스비테리안 / 웨일 코넬 의료 센터 및 센트럴 파크 등이 있습니다. 탑 오브 더 록 전망대 및 그랜드 센트럴 터미널 또한 3km 이내의 거리에 있습니다. 걸어서 Roosevelt Island Tramway Manhattan 역까지는 7분이 소요되며 Lexington Av.-63 St. 역의 경우 10분 걸립니다.

The Bentley Hotel 이용 후기

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 1007개 이용 후기 중 264개
평점 8 - 좋아요. 1007개 이용 후기 중 238개
평점 6 - 괜찮아요. 1007개 이용 후기 중 192개
평점 4 - 별로예요. 1007개 이용 후기 중 160개
평점 2 - 너무 별로예요. 1007개 이용 후기 중 153개

7.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Jinsung

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I rarely write a review for this sort of things like hotels, cars, restaurants, or whatever. The room was poorly cleaned, hairs found inside thd bath tub. No housekeeping at all for two nights stay.
2022년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mashia

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

INGRID

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view from our room was fabulous. Perfect location for visiting friends living in upper east side.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jake

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay , would definitely stay again, make sure you get the junior suite
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ALEXANDER

2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel 님, Washington

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located near the Queensboro Bridge and the Roosevelt Island Tram, public transportation right outside with the buses and metro stations a few blocks away. Ritz Diner, Lunetta Pizza, and a lot of other places are nearby. Fully recommend staying at The Bentley Hotel.
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ava

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Overall good
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert S

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay, first time in New York. I just wish they would of had a restaurant in the hotel. The staff was great and the view was amazing. People were pleasant and we just had a blast. Poped the big question to my lady and she said yes, thanknyou New York.
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick to resolve issue
I slept very well! The bathroom is my only complaint. Caulking and the bottom of the tub aren’t top notch. I had to call about no hot water but the issue was resolved within 10 minutes of calling it in.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicky Lynn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It is near the hospital which is good. There is no fridge, microwave or coffee in the room. It makes it difficult to stay more than one day
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerome

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Kristina

2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice experience, bathroom somewhat lacking
Location is great! The staff was friendly and helpful. The room was beautiful and stylish. I wish the bathroom would have had CONTER Space (not just a narrow glass shelf) to place the toiletry bag. There was rust around the bath tub drain and I did not want to step into that tub to take a shower.
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tamara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Our room did not have hot water for the shower. We talked to the front desk. It was fixed. Then the following night there was no hot water again. It happened the three nights we were there. The positive, is when I went to check out they comped our breakfasts that were charged to our room. Very friendly staff.
2023년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient and close to transportation
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANDY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was a bit anxious booking this property as the room rate was such a bargain. My King/Deluxe room was a corner room on the 14th floor overlooking the bridge and river. The room was beautiful, exceptionally clean and comfortable bed with crisp, clean sheets and bedding. Staff is friendly and helpful from check-in to check-out! I would definitely recommend this hotel for business, or pleasure travel!

10/10 - 훌륭해요

Zafar 님, MAPLE RIDGE

2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was extremely friendly and polite
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

craig

2023년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ernesto

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Katrina

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked a room specifically for the "city view" they are so sure to highlight- only to find that the blinds were completely broken. The pull cord that should have been used to move the blinds up and down, to allow a view of the the city- the main focus of our stay- had been COMPLETELY RIPPED OFF, leaving the blinds permanently down with no way to open them. We called the front desk and asked to be moved to a different room- only to be offered a room that did not have the same view. Why would we book a city view room, which costs more, and then take a room without the view we specifically paid for? As it was 20 degrees outside on a March night, and we got in at 10:30pm, we had no other choice but to stay with the hotel room we got. We were offered free breakfast, but we booked this hotel for the view, not breakfast, and we declined. When we checked out the next morning, I made sure to make the front desk staff aware- and they seemed surprised that our experience was so poor. When I called the following day I was told by the supervisor that management is well aware that the blinds in many rooms are broken because the Bentley Hotel was used as a shelter during COVID and the damages sustained to the hotel during that time have never been fixed or updated. When the view of the city is your selling point, and you are fully aware that you are making people pay for something they won't get? That is a deceptive and underhanded way of doing business.
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leonard

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It served its purpose
The gotel served its purpose. I needed a room for thw night at the last minute. I reserved a Superior room with a queen bed and was told they upgraded me to a double. It was a 9x15 room with 2 double beda. Not an upgrade in my opinion. There was no hot water. I dont do cold showers. The front desk lady was very cordial and polite. She was a 10.
2023년 3월에 1박 숙박함