무료 유럽식 아침 식사, 풀사이드 바, 테라스 등을 키갈리 세레나 호텔에서 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에 방문해 아로마테라피, 마사지, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 The Milima Restaurant에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 커피숍/카페, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
야외 수영장 및 어린이 수영장
셀프 주차 무료
리무진/타운카 서비스, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
탁아 서비스(요금 별도), 엘리베이터 및 웨딩 서비스
객실 특징
모든 148개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 세심하게 준비되어 있습니다.
장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
낮은 카운터/싱크대
변기 근처 안전손잡이
복도 시각 경보기
승강 좌변기
시설 내 휠체어
얇은 카펫이 깔린 객실
엘리베이터
욕실 비상 연락줄
휠체어로 이용 가능
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 주차장
객실 편의 시설
침실
암막 커튼
침대 시트 제공
욕실
목욕가운
무료 세면용품
비누
비데
샴푸
슬리퍼
욕조/샤워 콤보
전용 욕실
타월 제공
헤어드라이어
화장지
엔터테인먼트
위성 채널을 볼 수 있는 42인치 TV
식사 및 음료
24시간 룸서비스
미니바
전기 주전자
더 보기
금고
노트북 작업 공간
다리미/다리미판
방음 객실
에어컨
전기 어댑터
전화
책상
정책
체크인
체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세
체크아웃
체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능
특별 체크인 지침
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
출입 방법
직원 근무 프런트 데스크
반려동물
반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.
결제 유형
중요 정보
기타 선택 사항
공항 셔틀 요금: 1인당 RWF 35(편도)
공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): RWF 18(편도, 만 4 ~ 12 세)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
숙박 시설 등록 번호: A505/06
알려드릴 사항
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설의 다른 이름:
Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali
자주 묻는 질문
키갈리 세레나 호텔에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.
키갈리 세레나 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?
2025년 4월 20일 기준, 2025년 4월 22일에 성인 2명 1박에 대한 키갈리 세레나 호텔의 요금은 ₩270,328부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.
키갈리 세레나 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
키갈리 세레나 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
키갈리 세레나 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.
키갈리 세레나 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 11:00입니다.
키갈리 세레나 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 RWF 35의 요금이 부과됩니다.
키갈리 세레나 호텔의 위치는 어떻게 되나요?
키갈리의 중심에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 2km 이내에는 유니언 트레이드 센터, Ntarama Church 등이 있습니다. 클럽 라피키 및 리이냐미람보 시장 또한 3km 이내에 있습니다.
Kigali Serena Hotel 이용 후기
이용 후기
9.0
매우 훌륭해요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 127개 이용 후기 중 86개
10 - 훌륭해요
86
평점 8 - 좋아요. 127개 이용 후기 중 25개
8 - 좋아요
25
평점 6 - 괜찮아요. 127개 이용 후기 중 8개
6 - 괜찮아요
8
평점 4 - 별로예요. 127개 이용 후기 중 8개
4 - 별로예요
8
평점 2 - 너무 별로예요. 127개 이용 후기 중 0개
2 - 너무 별로예요
0
9.4/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
8.8/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.4/10
친환경
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
Impyeong
출장 여행
2020년 2월 9일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
살짝 낡은 비싼 호텔 ㅋ
로비가 좁고 낡은 느낌입니다. 수영장은 예뻐요. 근처에 메리엇 호텔이 더 좋긴 해요. 살짝 비싸지만. 호텔 주변은 깔끔하고 안전합니다. 스텝들은 친절합니다.
Impyeong
2020년 2월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Sung Won
2018년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 호텔
깨끗한 호텔
Sung Won
2018년 1월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Sung Won
2018년 1월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 깨끗한 호텔
친절하고 깨끗한 호텔
Sung Won
2018년 1월에 8박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2017년 4월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 청결한 호텔
객실이 매우 청결하였고 직원들이 매우 친절하였습니다
실제 이용하신 고객
10/10 - 훌륭해요
Andrea
연인과의 여행
2025년 2월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service and beautiful pool and spa.
Andrea
2025년 1월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Emmanuel
2025년 1월 22일
Emmanuel
2025년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
gail 님, Campbell
2025년 1월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
gail
2025년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
SOMORIN AHMED
연인과의 여행, 출장 여행
2025년 1월 7일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
SOMORIN AHMED
2025년 1월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Noel
가족 여행
2024년 12월 3일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Very professional staff
Noel
2024년 11월에 5박 숙박함
8/10 - 좋아요
Boubacar
출장 여행
2024년 11월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
Boubacar
2024년 11월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Michel 님, Kalamazoo
연인과의 여행
2024년 8월 20일
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Michel
2024년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
DANIEL 님, Hong Kong
2024년 7월 1일
DANIEL
2024년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Priscilla
2024년 6월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 star quality service
Priscilla
2024년 6월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Kevin
2024년 3월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely lovely place
Kevin
2024년 3월에 6박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Monica
2024년 2월 21일
Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Monica
2024년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Charles
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great feeling
Charles
2024년 2월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
Katherine
2023년 11월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Katherine
2023년 11월에 4박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ELLENOR
연인과의 여행
2023년 8월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice outdoor pool.
ELLENOR
2023년 8월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Kentaro
2023년 5월 24일
Kentaro
2023년 5월에 3박 숙박함
4/10 - 별로예요
Sarah 님, Toronto
연인과의 여행
2023년 5월 10일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Sarah
2023년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2023년 5월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
실제 이용하신 고객
2023년 4월에 5박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Greg
2023년 2월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Greg
2023년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Emerson 님, Jackson
가족 여행
2022년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.