독일 리조트

“Ich denke es liegt an Expedia, dass ihr nicht darüber informiert, dass ein Executivezimmer auch ohne echten Balkon vergeben wird. So freute ich mich auf eben jenen, musste aber für viel Geld mit einem fränzösischen Balkon vorlieb nehmen. Nicht zufiedenstellend, zumal das Hotel nichts dafür kann und mein Problem somit nicht lösen konnte. Bis auf teilweise gruseliges Personal, waren wir sehr zufrieden. Ich wünschte mit mehr Problemlöser als Neinsagen, aber auch im Steigenberger sind diese nur...

“Mein Aufenthalt in diesem Hotel war einfach super! Alles hat gepasst – vom freundlichen Empfang bis zum Check-out. Das Zimmer war modern, sauber und richtig gemütlich. Das Frühstück war mega lecker mit einer tollen Auswahl. Auch die Lage ist top, sehr erholsam. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder! 😊”

“Alle super zuvorkommend. Sehr schönes Schloss. War vollkommen zufrieden. ”

“Das Resort war sehr schön. Es war von der Unhöflichkeit des Personals überschattet, vor allem bei der Dame an der Rezeption, kein Lächeln, keine Begrüßung, keinerlei Serviceorientierung. Auch im Restaurant war Freundlichkeit ein Fremdwort. Schade, denn das Ambiente versprach eigentlich mehr.”

“Wir haben uns für ein verlängertes Skiwochenende entschieden und uns hat insbesondere die optimale Lage zum Skigebiet (nur wenige Gehminuten entfernt) und die Ausstattung der Zimmer angesprochen. Nach der Abreise steht für uns fest, dass wir diese Unterkunft noch einmal wählen werden. ”

“Mit einem fantastischen Blick auf Bastei und Rauensteine wohnt man hier in absoluter Ruhe auf einem lichten Hochplateau über Rathen. Alles sieht neu aus und ist sehr gut gepflegt. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Comfort DZ war geräumig und hübsch eingerichtet. Im winzigen Bad hatte alles seinen Platz. Mit einer Person war das Bad dann allerdings auch überfüllt. Einige Details hinterließen jedoch einen negativen Beigeschmack. Man konnte viele Extrawünsche äußern, die auch...