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MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노

4.5성급 숙박 시설

MGM National Harbor Resort & Casino

내셔널하버에 위치한 럭셔리 리조트(컨벤션 센터와 연결, 12 개 레스토랑 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 사진 갤러리

외관
테라스/파티오
고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
시즌별로 운영되는 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
카지노

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 룸서비스
  • 주차 포함
  • 스파
  • 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 주차 가능
현재 가격은 ₩381,271
총 요금: ₩490,450
세금 및 수수료 포함
4월 20일 ~ 4월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개 (Resort) 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

룸, 킹사이즈침대 1개 (Resort)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
미니바
  • 37㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Resort Queen 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Resort Queen

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
미니바
  • 37㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Potomac King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Potomac King

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
미니바
  • 37㎡
  • 강 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Potomac Queen 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Potomac Queen

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
미니바
  • 37㎡
  • 강 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Capital King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Capital King

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
미니바
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Capital Queen 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Capital Queen

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
미니바
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Stay Well Capital King 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Stay Well Capital King

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Stay Well Capital Queen 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

Stay Well Capital Queen

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
전용 욕실
헤어드라이어
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

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회의 시설

칼리지 파크 메리어트 호텔 & 컨퍼런스 센터

College Park
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 777개
현재 요금 ₩191,273
총 요금: ₩216,138
세금 및 수수료 포함
5월 4일 ~ 5월 5일
칼리지 파크 메리어트 호텔 & 컨퍼런스 센터
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
101 MGM National Avenue, Oxon Hill, MD, 20745

인근 명소

  • 더 시어터 앳 MGM 내셔널 하버 - 도보 2분 - 0.2km
  • MGM 내셔널 하버 카지노 - 도보 5분 - 0.5km
  • 탕헤르 아울렛 - 도보 8분 - 0.7km
  • 더 캐피털 휠 - 차로 5분 - 2.3km
  • 포토맥 강 워터프런트 공원 - 차로 7분 - 7.7km

교통편

  • King Street 역 - 차로 6분 거리
  • Alexandria 역 - 차로 8분 거리
  • 로널드 레이건 워싱턴 공항 (DCA) - 차로 16분 거리

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬차로 3분
  • ‪Taco Bell - ‬도보 19분
  • ‪The Theater - ‬도보 4분
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬도보 19분
  • ‪Ginger - ‬도보 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노

MGM 내셔널 하버 카지노 인근 럭셔리 리조트
카지노, 시설 내 쇼핑 시설, 2 개의 커피숍/카페 등을 MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노에서 이용하실 수 있습니다. 운을 시험해보고 싶은 분들을 위해 이 리조트에는 2200 개 슬롯 머신, 카지노 VIP 룸, 200 개의 카지노 게임 테이블 등이 준비되어 있습니다. 시설 내 스파인 The Spa at MGM National Harbor에서 딥티슈 마사지, 매니큐어/페디큐어, 바디 스크럽 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 12개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 미국 요리, 해피아워도 즐겨보세요. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 5 개의 바 외에도 객실 내 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료 및 주차 대행(요금 별도)
  • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 포터/벨보이, 볼룸 및 금연 시설
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 308개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 50인치 LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 무료 유아용 침대, 하우스키핑 서비스(매일) 및 책상

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

스포츠 시설

하얏트 플레이스 내셔널 하버

  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,641개
현재 요금 ₩210,915
총 요금: ₩248,880
세금 및 수수료 포함
4월 20일 ~ 4월 21일
하얏트 플레이스 내셔널 하버

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 45)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(06:00~11:00, 성인 USD 10~25, 어린이 USD 10~25)
  • 레스토랑 12개
  • 바/라운지 5개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 2개

시설 내 레스토랑

  • Ginger
  • Osteria Costa
  • Pappas Crabcakes
  • TAP Sports Bar
  • Voltaggio Brothers

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 게임 테이블 200개
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스포츠북
  • 슬롯 머신 2,200개
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 카지노(15,143제곱미터 규모)
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 무료 유아용 침대
  • 스낵바/델리
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,486제곱미터 규모)
  • 회의실 7개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 11개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 미니바

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 체크인 시 일반 보증금에 대한 신용카드 또는 직불카드 승인을 실시합니다. 신용카드로 승인된 금액은 체크아웃 후 7일 이내에 국내 은행을 통해 반환됩니다. 신용카드로 승인된 금액은 체크아웃 후 30일 이내에 해외 은행을 통해 반환됩니다. 직불카드의 경우 추가로 지연이 발생할 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 USD 150.00(1일 기준)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 28.62
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 기타 포함 사항
  • 피트니스 센터 이용
  • 객실 내 생수
  • 객실 내 커피
  • 인터넷 이용
  • 전화 통화

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사 요금: 성인 USD 10 ~ 25, 어린이 USD 10 ~ 25(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 45

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
호텔 객실 내부를 포함하여 이 숙박 시설 내에서는 총기 소지가 허용되지 않습니다. 요청하실 경우 총기를 적절히 등록하여 안전하게 보관해 드릴 수 있습니다.

알려드릴 사항

시즌에 따라 운영되는 수영장은 5월 ~ 9월에 이용 가능합니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

MGM National Harbor Resort Casino Oxon Hill
MGM National Harbor Casino Oxon Hill
MGM National Harbor Resort Casino
MGM National Harbor Casino Ox
Mgm National Harbor Oxon Hill
MGM National Harbor Resort & Casino Resort
MGM National Harbor Resort & Casino Oxon Hill
MGM National Harbor Resort & Casino Resort Oxon Hill

자주 묻는 질문

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다.

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 4월 18일 기준, 2025년 4월 20일에 성인 2명 1박에 대한 MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 요금은 ₩381,271부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

MGM 내셔널 하버 리조트 & 카지노의 위치는 어떻게 되나요?

내셔널하버의 중심에 위치한 이 럭셔리 리조트에서 걸어서 5분 이내 거리에는 더 시어터 앳 MGM 내셔널 하버, MGM 내셔널 하버 카지노 등이 있습니다. 탕헤르 아울렛 및 포토맥 강 워터프런트 공원 또한 3km 이내에 있습니다.

MGM National Harbor Resort & Casino 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 649개
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 165개
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 94개
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 57개
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 40개

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Iantha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2025년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Johnetta

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To Whom It May Concern, I am writing to express my absolute and profound dissatisfaction with my recent stay at your establishment. My husband and I arrived on Thursday, Thanksgiving, to celebrate my birthday. What was supposed to be a relaxing and enjoyable getaway turned into an unmitigated disaster. Our initial experience was marred by the complete absence of hot water. After numerous unanswered calls, we were forced to descend to the front desk. An hour later, after a technician's supposed "fix," the water remained frigid. The manager's dismissive response, stating nothing could be done until other guests checked out, was utterly unacceptable. We were left without the ability to bathe from Thursday morning until Friday afternoon. To compound this insult, we were finally moved to another room around 5 or 6 AM, leaving us completely exhausted. The promise of a partial room credit to compensate for this egregious inconvenience has yet to materialize. Furthermore, a food voucher, which we were not informed about, was only discovered upon our checkout. The sheer incompetence and lack of concern displayed by your staff and management are appalling. This experience has irrevocably tainted my perception of MGM. I strongly advise anyone considering a stay to seek accommodations at nearby hotels. This was, without a doubt, the worst birthday experience imaginable.
2024년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very professional and customer service was top tier.
2025년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Demi

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall my stay was fantastic, the room was spacious and very nice. The amenities inside the room mini bar, coffee machine, toiletries were great! My only real gripe was the restaurants, all of them had a different close time listed online and when I called the restaurants the servers/hostesses whoever answered the phone were very rude and one of them hung up on me for just politely pointing out the times online were different from what they were telling me.
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Todd

2025년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Latitia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was really nice I did not like the bathroom area of my room or the space for the amount of money we paid but everything else was excellent including the spa.
2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rashaad

2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurora

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice area
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Akram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Theresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The theme within the hotel is interesting and unique. I did not like that we had to walk from the parking garage across the entire property to get to the elevators to our room. They should have a separate parking lot for guests. The parking garage was quite full on Saturday.
2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2025년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keenan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thanks
2025년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ban

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Wife too bad, online service is not good
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tyler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monica

2025년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nathaniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very nice, but holy moly, for a not-inexpensive hotel, the room was an odd assortment of faux luxury features and just awful design implementation. You can hear EVERYTHING coming from the bathroom and I do mean EVERYTHING, which I've never experienced in a hotel room before. The TV had a dozen strange backlights' obscuring the image as if the pixels were actively dying, and the NOISE all night long from the door rocking in its frame made it sound like someone was coming in, which woke me up several times in alarm. You can't be charging these prices for subpar facility conditions like this.
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vernessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property
2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marla 님, hampton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager on duty Shelia was a gem. She was such a great help and she made sure her staff was on the job. Because of her expertise my sister who was visiting from Michigan will be coming back again. I have to say she really made us feel at home. Thanks Shelia for all that you do. If she can get a free lunch or a bonus or something please do
2025년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Noelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Having to walk through the entire resort to get from the parking garage to the lobby to get up to my room was far from convenient. Extra charge to use a fridge to store our items, which they had to bring to my room because the in room fridge is for their mini bar only. For what I paid to stay here, that dhould be included, the nickel and diming for badox necessitates is ridiculous. Needing a room key to get in the elevator and up to you floor isn't the most convenient either. If you forget it to run down and get some coffee, someone with a key has to come down and get you, so again really inconvenient. However, the worst issue was that a concert took place on a Saturday night while we were staying here, and us paying guests were left to park in an outside uncovered overflow lot and had to walk in the freezing rain to the hotel. Im sorry, but people paying to stay IN the hotel should be getting priority parking in the garages, not people coming for a concert and leaving. The security or whatever they had directing the massive traffic jam that occurred were incredibly unprofessional and rude. We asked where paying guests were expected to park and every response was one with attitude and an air of "I don't care that youre staying here, keep it moving." Again, this was at 7 or 8 o'clock at night, in the dark, with freezing cold rain that we were left to walk in. Absolutely will never stay here again
2025년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Makayla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the hotel and the room but finding the check in desk was horrible. No microwave and not a lot of plug ins in the room.
2025년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

movelet

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I will never stay at this hotel again even if it’s the only hotel available. The staff gave poor service. I reserved dinner reservations at the expensive steakhouse which they took it upon themselves to cancel in Valentine’s Day after a confirmation without any explanation or call to their hotel guest. They try to charge you for everything! The mini bar is also a setup. It’s on a timer even if you don’t drink anything, they charge you for it. The restaurants are ridiculously overpriced. Room service even puts their own gratuity on your bill. They have the nerve after charging so much for a night for a standard room to get you to opt out of housekeeping. The TV only has options for you to rent movies or watch regular channels. Don’t think you can signin to Netflix or watch even HBO. Also it’s $150 a night deposit and $27 resort fee each night plus resort fee taxes. Do not stay here!!!
2025년 2월에 2박 숙박함