호텔 알펜로열에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 테라스, 로비의 벽난로 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 느긋하게 휴식을 취해보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 바, 스팀룸 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
실내 수영장
다국어 구사 가능 직원, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 금연 시설
짐 보관 서비스 및 엘리베이터
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
호텔 알펜로열의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스가 세심하게 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
옷장 또는 벽장, 난방 및 하우스키핑 서비스(매일)
지원 언어
영어, 프랑스어 및 독일어
숙박 시설 내 편의 시설
인터넷
모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능
주차 및 교통편
시설 내 주차 공간 없음
근처에서 스키 셔틀 이용 가능
식사 및 음료
무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:30~10:00)
바/라운지 1개
즐길거리
사우나
스키 보관소
스키 패스
스팀룸
스파 욕조 1개
실내 수영장 1개
풀서비스 스파
가족 여행에 좋음
실내 수영장 1개
편의 시설
금고(프런트 데스크)
정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
짐 보관소
고객 서비스
다국어 서비스 직원
하우스키핑 서비스(매일)
야외 시설
산속에 위치
테라스
풀서비스 스파
사우나
스팀룸
스파 매일 운영
스파 욕조
장애인 편의 시설
엘리베이터
객실 편의 시설
침실
침대 시트 제공
욕실
타월 제공
헤어드라이어
엔터테인먼트
케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV
더 보기
금고
난방
전화
책상
정책
체크인
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세
체크아웃
체크아웃: 11:00까지
특별 체크인 지침
프런트 데스크 운영: 매일 08:00 ~ 22:00
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
체르마트는 차량 제한 구역에 있으며 기차를 이용해서만 오실 수 있습니다.
출입 방법
프런트 데스크(운영 시간 제한)
반려동물
반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 CHF 20의 추가 비용
반려견만 허용
총 1마리까지 허용
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
만 6 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
결제 유형
중요 정보
요금
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
시에서 부과하는 세금: 성인의 경우 1인당 CHF 4.00(1박 기준)이며, 만 9~16 세의 경우 CHF 2.00(1박 기준)입니다. 이 세금은 만 9 세 미만 아동에게는 적용되지 않습니다.
이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.
기타 선택 사항
반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 CHF 20
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
간이/추가 침대 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
알려드릴 사항
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
국가 공인 등급
Hotelstars Union은 스위스 내 숙박 시설의 공식 등급을 부여하는 기관입니다. 해당 기관에서 부여한 이 숙박 시설의 등급은 stars등급(단위: 3입니다.
이 숙박 시설의 다른 이름:
Alpenroyal Zermatt
Hotel Alpenroyal
Hotel Alpenroyal Zermatt
Alpenroyal Hotel Zermatt
Alpenroyal
Hotel Alpenroyal Hotel
Hotel Alpenroyal Zermatt
Hotel Alpenroyal Hotel Zermatt
자주 묻는 질문
호텔 알펜로열에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.
호텔 알펜로열의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능합니다(총 1마리로 제한). 1일 기준 1마리당 CHF 20의 요금이 부과됩니다.
호텔 알펜로열의 주차 요금은 얼마인가요?
이 숙박 시설에는 주차장이 없습니다.
호텔 알펜로열의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다.
늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.
호텔 알펜로열의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 11:00입니다.
호텔 알펜로열의 위치는 어떻게 되나요?
산에 위치한 이 스파 호텔에서 조금만 걸으면 체르마트 마터호른 스키 파라다이스, 체르마트 수네가 퓨니쿨라 등이 나옵니다. Zermatt - Furi 및 퓨리 스키장 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Zermatt Gornergratbahn 역까지는 10분이 소요되며 체르마트 (QZB-체르마트 기차역)의 경우 11분 걸립니다.
Hotel Alpenroyal 이용 후기
이용 후기
9.0
매우 훌륭해요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 277개 이용 후기 중 149개" "
10 - 훌륭해요
149
평점 8 - 좋아요. 277개 이용 후기 중 105개" "
8 - 좋아요
105
평점 6 - 괜찮아요. 277개 이용 후기 중 16개" "
6 - 괜찮아요
16
평점 4 - 별로예요. 277개 이용 후기 중 3개" "
4 - 별로예요
3
평점 2 - 너무 별로예요. 277개 이용 후기 중 4개" "
2 - 너무 별로예요
4
9.0/10
청결 상태
9.2/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
8.6/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
MOONSEOK
2024년 10월 6일
MOONSEOK
2024년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Hye yun
가족 여행
2023년 6월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿~~~
View 짱, 전망시설 특히 사우나, 수영장 너무 좋았습니다.
Hye yun
2023년 6월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
SEUK
연인과의 여행
2023년 5월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was stayed in Matterhorn view room with balcony.
It’s such a great view
SEUK
2023년 5월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Yirang
2019년 10월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
밤 7시 이후에는 픽업서비스가 안되서 캐리어를 끌고 ㅇ걸어올ㄹ라갔다가 죽는 줄 알았어요 위치가 생각보다 엄청 높더라구요 호텔 뷰는 좋아요 마테호른이 바로 보여요 다음날 조식을 못 먹는다고 하니깐 런치박스도 챙겨주시고 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 호텔스닷컴 어플이 별로에요. 부킹이나 아고다는 메시지 기능으로 호텔과 바로바로 연락을 할 수 있는데 호텔스닷컴은 그런 기능이 없어서 너무 불편합니다. 다음엔 호텔스닷컴 이용하지 않을 생각입니다.
Yirang
2019년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
JAYEONG
2019년 8월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋아요 마테호른 너무 잘보여요 최고
너무 친절 하셨어요 정말 ㅠㅠ
역까지 픽업해주시는 서비스
이후 체르마트 마을 내려가는 엘레베이터 이용 방법까지 아주 상세히 설명을 잘해주셨고
역에서 떨어져있다고 전혀 불편함을 느끼지 못했고
마테호른이 너무 잘보이는 호텔 위치에 매시매분매초 매일매일 행복했습니다
마테호른이 정면으로 잘보이는 수영장도 이용할수 있고 물도 따뜻하고 너무너무 좋았습니다
정말 완벽한 호텔이였습니다
최고 또갈꺼에요 가세요 무조건 가세요
아! 다만 뜨거운물과 마이크로웨이브 쓸때는 5스위스프랑을 받는답니다ㅠㅠㅠㅠ 안타까운 현실ㅠㅠㅠㅠ 마이크로웨이브 쓰시려면 이호텔 오시기전이나 다른호텔로 이동하셔서 쓰시는게 좋겠죠?!ㅎㅎ
하지만 저희는 뛰어난 뷰와 함께 한식을 먹으려고 아까지만 비용을 지불하고 먹었습니다 ㅎㅎ
JAYEONG
2019년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 5월 10일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel.
Nice view. good breakfast. comfort room. good accessibility with using elevator. Recommendable for couple or family.
실제 이용하신 고객
2019년 5월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
eunok
2017년 10월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마테호른을 즐기기 위한 최적의 호텔!
마테호른을 보기위한 최고의 호텔. 직원들도 모두 친절하고 뷰도 너무 좋고~~다만 역에서 조금 멀수도 있으나 픽업 서비스를 이용하면 될듯. 추운 산을 올랐다 내려와 수영하며 마테호른을 보면 짱 좋음!!
eunok
2017년 10월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Seong Hyeon
2017년 8월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체르마트에 또 한번 간다해도
친절한 응대와 가족같은 분위기의 호텔이었고 객실의 창문을 통해 보이는 마테호른은 정말 평생잊지 못할 추억입니다. 일출시의 햇볕으로 마태호른 봉우리가 붉게 물들어가는 모습 정말 인상적이었고, 전용 엘리베이터를 통해 시내로 쉽게 이동할 수 있었던것도 알펜로얄호텔의 큰 장점이었습니다
Seong Hyeon
2017년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jo 님, Seoul
2015년 7월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
테라스의 마테호른 뷰가 환상적
직원들이 친절하고 처음 역에서 찾아갈 때는 힘들지만 호텔을 찾은 이후에는 엘레베이터 이용할 수 있어서 번화가와 근접성도 좋습니다. 조식 부폐도 맛있고 숙소도 깨끗하여 이번 여행에서 가장 만족스럽고 단점을 찾을 수 없는 호텔이었습니다.
Jo
10/10 - 훌륭해요
김점수 님, 영국
2014년 9월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족 여행
호텔은 전반적으로 깨끗하고 객실은 넓고 편안했습니다 (4명 숙박). 특히 객실에서 마테호른을 전망할 수 있고, 객실 바로 앞에 베란다 형태의 마당이 있습니다. 수영장은 작지만 깨끗했습니다. 객실에는 커피포트가 없어 다소 불편했습니다. 아침식사는 호텔에서 개별적으로 자리를 지정해주고 깨끗하고 음식도 만족스러웠습니다. 숙소를 네비게이션으로 도보 이동하는데 상당한 거리였으나, 시내(High Street)쪽이 아닌 왼쪽의 철길을 따라 냇가를 건너 왼쪽편으로 호텔 전용 엘리베이터를 이용할 수 있는 동굴로 연결되니 참조하시기 바랍니다.
김점수
8/10 - 좋아요
D.Y Kim 님, KOREA
2014년 8월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망 좋은 경치
호텔의 청결,서비스 등은 만족스러웠지만 단지 하나 위치가 불편.
D.Y Kim
6/10 - 괜찮아요
Kevin 님, 한국
2014년 8월 11일
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
일반적인 체르마트에 있는 숙소
가격은 적당했으나, 친절도는 상당히 떨어지고, 시설은 한국의 펜션정도 로 생각하면 될것 같네요...솔직히 추천하고 싶은 생각없음. 주로 중국 관광객이 이용하는 호텔임. 결정적으로 숙소내에 커피포트, 냉장고 등이 비치되어 있지 않아 상당히 불편
Kevin
10/10 - 훌륭해요
이시훈 님, 한국
2014년 7월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 작다고 하시는분도있는거같은데 혼자 숙박하기에 충분했습니다~
직원들 정말 친절했고 아침도 괜찮았습니다. 방이 작다고 하시는분이있었던거 같은데 5성급 호텔바라보고 간것아니니가요~ 혼자숙박하기 충분했고 깨끗했습니다~. 하나 말씀드릴점은 가시는분은 정확히 어떻게 호텔에 가는지 숙지하시고 가셔야할것같습니다~ . 어렵진않은데 트렁크끌고 너무 더우니까요~
이시훈
8/10 - 좋아요
HANA 님, KOREA
2014년 5월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
서비스도 경치도 너무 좋았어요!
너무 잘 이용하고 왔습니다^^ 필요한 것 요청했을 때 도와주시려고 노력하시고, 일찍 먹었던 조식도 너무 깔끔하고 맛있었어요~ 그리고 무엇보다 전망이 최고!! 마터호른의 일출,일몰을 함께 할 수 있어서 더 없이 좋았습니다. 언덕 위에 위치하고 있지만 언덕아래와 엘리베이터로 연결되어 있어서 부담없습니다. 다만, 3인실 베드가 더블+쇼파베드여서 아쉬웠습니다.. 싱글이 추가될 줄 알았는데^^;; 전반적으로 매우매우 만족합니다~^^
HANA
8/10 - 좋아요
SONG 님, South Korea
2013년 10월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
stayed 2 nights. we booked Matterhorn view. so, the sights from room was very great! breakfast was simple but not bad. staffs were so nice. Alpen Rowal offered a electronic car on our off day to the station for free. a refrigerator were not equipped in rooms. and you have to ask the location before your departure because they have their own system. or you need to ask them to pick up. because the location was very hard to find by myself.
Get a room with the view it’s so worth it. We woke up every morning looking at the Matterhorn. Great staff, nice breakfast very comfortable room, good size. Short downhill walk into town and then of course back up after dinner but so worth it for that view. There is an elevator a bit further up the hill you can also take. Hotel has a jitney for your luggage.
Leanne
2024년 9월에 3박 숙박함
8/10 - 좋아요
FLORENCIO
2024년 9월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very nice and friendly. Noemi at the front desk is lovely and very polite. Miguel is truly a gentleman and very kind person. He’s always working hard to make us smile!
FLORENCIO
2024년 9월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
AKITA
2024년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
AKITA
2024년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Paul
2024년 9월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a lovely stay.
.staff and breakfast was great
Very pretty hotel
Paul
2024년 9월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Natalia
가족 여행
2024년 9월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Albeit this is a 3 star property facilities were good and staff was brilliant.
Natalia
2024년 9월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
William
연인과의 여행
2024년 8월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff. Nice pool and hot tub. Amazing views of the Matterhorn. Great restaurant across the street with great views of the Matterhorn. Hotel will pick you up at train station or taxi garage if you call them for free. Great breakfast.
William
2024년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Gary
연인과의 여행
2024년 8월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view of the Matterhorn/Zermatt is unmatched. Also, there is an elevator at the property next door which eliminates the need to walk up a long hill to get to and from the property. Management offered to shuttle us to the train station when it was time to leave.