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바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브의 사진 갤러리

해변/바다 전망
객실에서 보이는 전망
주니어 스위트, 바닷가 (Premium Level) | 욕실 | 샤워기/욕조 결합, 수중안마 샤워기, 무료 세면용품, 헤어드라이어
4 개의 야외 수영장, 일광욕 의자
객실에서 보이는 전망

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 피트니스 센터
  • 바

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

주니어 스위트, 바닷가 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

주니어 스위트, 바닷가

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
전용 루프탑 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LCD TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 46㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트 (Swim Up Premium Level) 사진 모두 보기

주니어 스위트 (Swim Up Premium Level) | 무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

주니어 스위트 (Swim Up Premium Level)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
전용 루프탑 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LCD TV
2019년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 46㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트 | 무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

주니어 스위트

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
전용 루프탑 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LCD TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 46㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

주니어 스위트, 바닷가 (Premium Level) 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 각각 다르게 가구 비치, 책상

주니어 스위트, 바닷가 (Premium Level)

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
전용 루프탑 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LCD TV
2019년에 리노베이션됨
목욕가운
  • 46㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, QROO

인근 명소

  • 스푸하 비치 - 도보 1분 - 0.0km
  • 에코파크 칸투치 - 도보 15분 - 1.3km
  • Cenote Azul - 차로 3분 - 1.8km
  • 푸에르토 아벤투라스 마리나 - 차로 6분 - 4.5km
  • 돌핀 디스커버리 - 차로 7분 - 4.9km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 72분 거리

레스토랑

  • ‪Mirador Buffet - ‬차로 6분
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬차로 6분
  • ‪Palmeras - ‬도보 14분
  • ‪Tokyo - ‬도보 14분
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브

2019년에 새롭게 단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 스푸하 비치 인근
에코파크 칸투치 및 푸에르토 아벤투라스 마리나 근처에 있는 바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브에서는 스윔업 바, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 백사장, 스쿠버다이빙, 윈드서핑 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인U-Spa에서 바디 스크럽, 전신 트리트먼트, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 5곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구, 스노클링 등이 있습니다. 고객은 시설 내 쇼핑몰, 미니 골프 외에도 공용 장소에서의 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장(일광욕 의자, 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 2 개 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 콘시어지 서비스
  • 신문(로비), ATM/은행 서비스 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 850개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 루프탑 온수 욕조, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 수중안마 샤워기 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 50인치 LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

3 개의 야외 수영장, 일광욕 의자

바르셀로 마야 팰리스 - 올 인클루시브

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 1,723개
바르셀로 마야 팰리스 - 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 일정에 따라/요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 5개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

즐길거리

  • 당구
  • 디자이너샵
  • 미니 골프
  • 배구
  • 쇼핑몰
  • 스노클링
  • 스쿠버다이빙
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 2개
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 26개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 수중안마 샤워기
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방충망
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
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정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

MONETIZATION_ON

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 1.82(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 278(왕복, 정원 7명)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 시설 이용 요금은 다음 항목을 포함합니다: 스파

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Barcelo Maya Riviera Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults Resort
Barcelo Maya Riviera Adults Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Adults
Resort Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
Xpu-Ha Barcelo Maya Riviera - Adults only Resort
Resort Barcelo Maya Riviera - Adults only
Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
Barcelo Maya Riviera Resort
Barcelo Maya Riviera Xpu-Ha
Resort Barcelo Maya Riviera Xpu-Ha
Xpu-Ha Barcelo Maya Riviera Resort
Resort Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera Adults
Barcelo Maya Riviera Adults Only All Inclusive
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

자주 묻는 질문

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장이 있습니다.

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 278의 요금이 부과됩니다.

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

바르셀로 마야 리비에라 - 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

스푸-하의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 15분 이내의 거리에 스푸하 비치 및 에코파크 칸투치 등이 있습니다. 푸에르토 아벤투라스 마리나 및 착 몰 세노테 또한 5km 이내에 있습니다.

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1272개 이용 후기 중 937개
평점 8 - 좋아요. 1272개 이용 후기 중 196개
평점 6 - 괜찮아요. 1272개 이용 후기 중 87개
평점 4 - 별로예요. 1272개 이용 후기 중 33개
평점 2 - 너무 별로예요. 1272개 이용 후기 중 19개

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

CHANGGYU

2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony Iannuzzi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This has to be the cleanest resort i have ever stayed in. They are always cleaning the rooms, dining area's, loby, hallways. I would recommend this resort to everyone.
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudnardson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place, i loved it. We came here for our honeymoon. Restaurants were amazing but only at the adults only resort. The other ones were ok. Pool was great rooms were clean. They had some games and go karts.

10/10 - 훌륭해요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a well oiled machine. For as large as the whole Barcelo complex is, They have it down to a science. Beautiful grounds even the parts few people see. One example of their attention to detail was a grounds men noticed that a walkway light was broken, knocked over, he took a picture and within less than 30 minutes two maintenance workers showed up with a new light and fixed it. Also impressed with the food quality at all the restaurants and buffet. This was our fourth visit to the property. It continues to get better each time.
2025년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great time. Beautiful resort. Luxurious and wife-approved!
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lyubov

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’d like you have more gift shop and restaurants
2025년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ariana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful, modern, super clean and I love the convenience of visiting neighboring properties, however, the staff are not the most accommodating, you must have a reservation for dinner reservations and if you are a minute late they will cancel your reservation which happened to us and the restaurant was pretty empty, that’s ridiculous also, the snack and food options after hours are very minimal and unfavorable, not very accommodating for those arriving after 6pm.
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashlee Renee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adult side was quiet for the most part. They could have had better pool parties.
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful location and very clean
2025년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashawi N

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jade

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach and pool
2025년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey D

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the rooms, pool & beach access - especially in the adults only resort. Breakfasts and lunches were average but most of the dinners were exceptional. I would recommend for anyone to book as many dinners as quickly as possible once you arrive if you want something specific.
2025년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach
2025년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Giridhar Murthy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We liked that the rooms were clean, spacious and had a great view of the ocean. The dining options are excellent and the mirabar buffet for breakfast and lunch is adequate. What we didn't like was the fact that we were right next to lobby area and they had DJ nights and music blaring all 4 nights that we were there till almost 2-3 AM in the morning. We were there for a relaxing vacation. To get out of the noise and hullabaloo of our city life and this kept us awake at nights. Frustrated and exhausted. We complained to the Reception and resort management and their responses were outright rude . I liked my stay but wouldn't come back here
2025년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Holly 님, Kissimmee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros:The rooms were very nice and the beds were very comfortable. The resort was beautiful as was the beach. The Spa was well appointed and the hydrotherapy circuit was a highlight. The Japanese restaurant was the best food option. Cons: The premium service was lacking. They could handle more than just booking restaurant’s reservations. Ie. Transportation, excursions etc. No service on the beach is ridiculous. Better loungers would be nice especially at the adult only beach and possibly a premium area. They definitely seemed understaffed at the pool bars at times. They did a great job but needed more staff. Not being able to have food at the pool or brought to the pool was a negative. No wine at the pool bars (rose) and the champagne option was not good. We were there for 10 days and the food options definitely got boring. The taco bar was amazing. The Italian and French restaurants were ok. Would I stay again? For a shorter period, maybe but there are better options that cater to my likes within the same pricing that I would probably go back to. If they fixed the few cons I had and offered up some more food options (without having to go to the other resorts) and kept the pricing similar, I would definitely consider this resort again and again
2025년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is our 2nd time and love it will go back again next year. The beach is beautiful, the staff is awesome and the food is fabulous
2025년 2월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

2025년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gail

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We stayed at Barcelo Maya Riviera Adults for 12 days. We paid for the Premium package and totally regretted it. The whole concept of Premium is a joke. We did not receive anything that any other person would not have received. When we arrived there was fruit and sparkling water with a welcome letter for someone else, not us. The room had a very strong musty smell. In our suite we had a constant battle with housekeeping to get cups and coffee for the morning. One morning I called Premium guest services 3 times to have some delivered and none came. I had to go out into the hallways in the morning and try and find someone. I finally found 2 nice ladies who pick up the dishes outside the rooms and they washed 2 dirty ones for me. Totally unacceptable. The distance from out suite in the Premium area to the lobby is 1/4 of a mile each way so I was not going to go that far for cups. The food is some where between average and terrible. Many choices of cold breakfast foods but if you want anything from the grill the line is about a dozen to 20 people long. Ugh! The Adult Only area has 850 rooms and suites. There is only 1 lobby bar with 1 bartender. To get a drink the line is very long and slow. That was mind blowing to us. We were on the 4th floor. It is very noisy with doors slamming, furniture dragging across the floor above us and partying on their patio until past 3AM. We met some nice people but most were not even friendly. We would not stay again nor recommend it to anyone.
2025년 2월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassandra

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed our stay so much! The staff were attentive and excellent. The nightly entertainment was a nice touch! Felipe in the swim up bar was absolutely phenomenal. We also very much enjoyed the Mariachi band entertainment at both the Mexican and the Italian restaurant. We will be back!!
2025년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort. The staff is constantly cleaning and maintaining. Gorgeous!
2025년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NAOKO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great place to stay!
2025년 2월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raamie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Service and Management is a big miss. The buffet was terribly staffed and constantly ran out of food items. Additionally they were overwhelmed by convention center attendees. The reservations for dinner is unavailable. We stayed 4 days and was unable to get any reservations, just unacceptable. Staff lacked empathy or any desire to improve service. Room service does not come everyday and i had to call daily. Mini fridge was not restocked and guest services did not help. Quality of alcohol is poor, definitely not premium. Coffee machine constantly broken and as beautifully constructed resort, the staffing needs to be increased. We frequent MX about 5 times annually and we wont return, simply not justified for the price.
2025년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana Gabriela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Si tienen la posibilidad de hospedarse en el hotel háganlo, todo es perfecto desde que llegas al lobby te dan bebidas de bienvenida, las instalaciones son muy limpias, llegas a las albercas y el piso no está mojado siempre hay personas revisando eso, la comida, bebidas y la playa todo es 10/10. Respecto a los restaurantes de especialidad el mejor fue el Francés “La Comedie” son deliciosos sus platillos y la atención del mesero Abigail es excelente festejamos un cumpleaños y nos dio un pastelito :). Son detalles que ayudan y completan la estadía. Me pareció impresionante ver el grado tan alto de atención al cliente de parte de todos los empleados. En mi grupo había una persona con intolerancia a la lactosa y me gustó que en el buffet principal siempre había comida acorde a esta situación. Espero volver muy pronto.
2025년 2월에 3박 숙박함