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세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타

5.0성급 숙박 시설

SereS Springs Resort & Spa Singakerta

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타의 사진 갤러리

3 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 21:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
3 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 21:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
로비
피트니스 시설
커플 트리트먼트룸, 스파 욕조, 전신 트리트먼트, 아로마테라피, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.

최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
  • 스파
  • 레스토랑
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 바

최고 평점을 받은 엄선된 숙소에서 드리는 회원 특전

실버 및 골드 회원님은 엄선된 VIP Access 숙박 시설에서 탁월한 서비스와 함께 다양한 특전을 누리실 수 있습니다.
실버 tier member
식음료 추가, 무료 아침 식사 또는 주차 크레딧 등의 특전 제공
골드 tier member
실버 회원 특전과 함께 객실 이용 상황에 따라 업그레이드 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 이용

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 31㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 트윈룸, 수영장 이용 사진 모두 보기

디럭스 트윈룸, 수영장 이용 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

디럭스 트윈룸, 수영장 이용

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 31㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Rice Field View) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Rice Field View)

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 31㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 트윈룸 (Rice Field View) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

디럭스 트윈룸 (Rice Field View)

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 31㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

Deluxe Premium King Pool Access with Outdoor Soaking Tub 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

Deluxe Premium King Pool Access with Outdoor Soaking Tub

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 34㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 싱글침대 2개, 온수 욕조 사진 모두 보기

프리미엄룸, 싱글침대 2개, 온수 욕조 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸, 싱글침대 2개, 온수 욕조

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 34㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개

Sutera Garden Villa with Private Pool 사진 모두 보기

Sutera Garden Villa with Private Pool | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

Sutera Garden Villa with Private Pool

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 90㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

빌라 (Ananda River Front Lower) 사진 모두 보기

빌라 (Ananda River Front Lower) | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

빌라 (Ananda River Front Lower)

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 100㎡
  • 강 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Premium Twin Pool Access with Outdoor Soaking Tub 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

Deluxe Premium Twin Pool Access with Outdoor Soaking Tub

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 34㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 싱글침대 2개

빌라 (Ananda River Front Upper) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

빌라 (Ananda River Front Upper)

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
  • 100㎡
  • 강 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 온수 욕조 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 온수 욕조

주요 특징

발코니 또는 파티오
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
베개 종류 선택 가능
  • 34㎡
  • 산 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

파노라믹 빌라, 침실 1개, 언덕 전망 | 전용 수영장

아융 리조트 우붓

수영장
스파
주차 포함
무료 WiFi
10점 만점 중 9.8점, 최고예요, (702)
현재 요금 ₩179,668
총 요금: ₩217,399
세금 및 수수료 포함
12월 23일 ~ 12월 24일
아융 리조트 우붓
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Banjar Jukut Paku Singakerta, Ubud, 80571

인근 명소

  • 우붓 원숭이 숲 - 차로 4분
  • 우붓 전통예술시장 - 차로 6분
  • 우붓 왕궁 - 차로 6분
  • 사라스와티 사원 - 차로 6분
  • 짬뿌한 리지 워크 - 차로 6분

교통편

  • 응우라라이 국제공항 (DPS) - 차로 68분 거리

레스토랑

  • ‪Ubud Cinnamon - ‬차로 3분
  • ‪Resto Bebek Teba Sari - ‬차로 2분
  • ‪Ayam & Ikan Bakar Tebongkang - ‬차로 2분
  • ‪Teba Sari Bali Agrotourism - ‬차로 3분
  • ‪Warung sate kakul - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타

럭셔리 가족 여행 호텔, 우붓 원숭이 숲 인근
짠디 테빙 주쿳 파쿠 및 우붓 전통예술시장 근처에 있는 세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타에서는 풀사이드 바, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 이용이 가능합니다. 시설 내 스파인SereS Spa Sanctuary에서 마사지, 반사요법, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 어린이 메뉴, 현지 및 세계 요리 등을 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타에서 커피숍/카페, 정원, 놀이터도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 아케이드/게임룸, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 3 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 카바나(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 간편 체크아웃, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 80개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 에어컨 같은 특전이 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 43인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 어린이 돌봄 서비스 및 전기 주전자

지원 언어

영어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 무료 외부 주차장, 예약 필수
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 5km까지 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~11:00, 성인 IDR 550,000, 어린이 IDR 275,000)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Bell' Aria
  • Caffe DarSini
  • Mulberry Place

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 쇼핑
  • 스파 욕조 6개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 자전거 대여
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(40제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 강변에 위치
  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 6개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 낮은 카운터/싱크대
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 프리미엄 디지털 채널을 볼 수 있는 43인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 객실 내 다이닝만
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 15세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
23:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

리노베이션 및 휴업

현지 규정에 따라 침묵의 날(녜삐)/힌두 신년(오전 6시 시작)에 모든 방문객은 24시간 동안 숙박 시설 내에 머물러 있어야 합니다. 침묵의 날은 보통 3월이나 4월에 있으며(매년 날짜 변동), 이 날짜에는 체크인 및 체크아웃이 불가능하며 응우라라이 공항(발리 국제공항)도 폐쇄됩니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 IDR 500000.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 IDR 550000, 어린이 IDR 275000(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 IDR 495000(편도, 정원 4명)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, IDR 500000.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 07:00 ~ 21:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요합니다.
식사는 객실에서만 제공됩니다(메뉴 선택 또는 공용 식당 없음).
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 13 세 미만의 고객은 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다. 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 수영장 및 피트니스 시설 입장이 가능합니다.
만 12 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

SereS Springs Resort Singakerta Ubud
SereS Springs Resort Singakerta
SereS Springs Singakerta Ubud
SereS Springs Singakerta

자주 묻는 질문

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 07:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다. 근처 주차장 또한 무료입니다.

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 IDR 495000의 요금이 부과됩니다.

세레스 스프링스 리조트 & 스파 싱가케르타의 위치는 어떻게 되나요?

우붓에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 강변에 있으며, 3km 이내에는 짠디 테빙 주쿳 파쿠 및 우붓 원숭이 숲도 있습니다. 우붓 전통예술시장 및 떠그눙안 폭포 또한 10km 이내에 있습니다.

SereS Springs Resort & Spa Singakerta 이용 후기

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 477개 이용 후기 중 385개" "
평점 8 - 좋아요. 477개 이용 후기 중 61개" "
평점 6 - 괜찮아요. 477개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 477개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 477개 이용 후기 중 4개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Changsub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KU YONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
계단식 논을 바로볼수 있는 아름다운 곳이며 서비스와 룸 컨디션이 매우 뛰어납니다
2024년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yuna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HUNIN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 시골 호텔 느낌
숙소는 우붓 시내에서 차로 20분 정도 떨어진곳 입니다. 그래서 시내쪽 나갈때 항시 택시 불러야 합니다 조용하고 라이스 필드를 조망하는 전망 좋운 곳에 있습니다 단 호텔 수준이 3성급 정도 이고,, 너무 친환경적이라 발에도 개미가 줄지어 다니고 있네요.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
새건물인것처럼 모든시설이 깨끗하고 좋았습니다~ 직원들도 친절하고 뷰도 좋았습니다^^ 추천드려요~
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Seongeun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staffs&housekeeping is a mess. Not a 5-star hotel
It was a terrible experience. The housekeeping is a mess. Many stains were on a bed cover. The staffs treated us as "hanger" thieves, wasting 1 hour of our last day in Bali for nothing. Even we missed prepaid guided tour. 절대 가지 마세요. 청소 제대로 안해서 누런 얼룩있는 이불 주고 옷걸이 원래 적었는데 훔쳐갔다고 1시간 붙잡다 짐 다 풀어보고 나서야 보내주고는 사과 한 마디 없음. At the 1st night, we found countless stains on the bed cover. Most are purple and some are large yellow circles, really disgusting. We called a staff to check and it was changed. BTW it was weird that only 2 bathrobe hangers were in the bathroom, nothing in a closet. We just ignored it since we thought it's not a big deal. But when checking out, the staffs insisted we're thieves for hangers! What really upset me was their attitude. For the first 20 minutes, they just hold us without any notice. They kept us waiting for another 40 min ignoring us, although we explained there were originally two and allowed them to check our luggage if they wanted. They didn't take actions until we strongly complained and requested how to compensate our time if it turned out we're not thieves. The only action they've taken is to call a restaurant chef who is not in charge of housekeeping. The chef let us open our luggage and go. In all this and until now(it happened a week ago), they did not apologize at all. FYI, We have lots of hangers at home and I don't even remember how their hangers look like! We spent not a little money on this hotel having two dinners at hotel's restaurant.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
우붓의 전경이 아름다운곳 다만 시내와 떨어져서 교통편이 아쉽다 걸어갈수 없는 외진곳이며 셔틀버스를 운행중이지만 버스가 아니라 7인승정도의 자동차 시간대를 맞추기 어려웠다 풀억세스룸 바로 수영장 있어서 좋았습니다
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUNCHAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanna 님, Millbury

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly, the room was amazing, everything was very clean and the food was delicious. 10/10!

10/10 - 훌륭해요

Jaymin 님, Wembley

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and beautiful place to stay with family.
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denisse

2024년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A beautiful property, peaceful, quiet and the staff are fantastic.
2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Honestly such a beautiful and peaceful stay. Staff was great!
2024년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

2024년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Timothy Kofi

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Hotelanlage und Personal gibt es nicht viel zu bemängeln. Die Lage ist nicht optimal, da man mit online Taxis Probleme hat
2024년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHANICE

2024년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property, room & staff were absolutely amazing! I definitely will be back :)
2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Property
2024년 8월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ahileaha 님, Bridgman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a bit further away from anything. Not walking distance to much. The food was not what I expected from a 5 star
2024년 9월에 3박 숙박함