그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크

4.0성급 숙박 시설

Grand Hyatt San Antonio River Walk

컨벤션 센터와 연결된 샌안토니오의 가족 여행 호텔, 레고랜드® 디스커버리 센터에서 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 사진 갤러리

기타
고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상
로비
외관
외관

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 레스토랑
  • 하우스키핑
  • 반려동물 동반 가능
현재 요금 ₩282,794
총 요금: ₩338,660
세금 및 수수료 포함
2월 7일 ~ 2월 8일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

룸, 킹사이즈침대 1개, 코너

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 42㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 (High Floor)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Fiesta)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 시내 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개 (High Floor)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽룸, 더블침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 욕조

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Shower)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 더블침대 2개, 장애인 지원, 욕조

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 더블침대 2개, 장애인 지원 (Shower)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 31㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
600 E Market St, San Antonio, TX, 78205

인근 명소

  • 숍스 앳 리버센터 - 도보 3분
  • 리버 워크 - 도보 5분
  • 아메리카 타워 - 도보 7분
  • 알라모 - 도보 8분
  • 알라모돔 경기장 - 도보 19분

교통편

  • San Antonio 역 - 걸어서 11분 거리
  • 샌안토니오 국제공항 (SAT) - 차로 11분 거리

레스토랑

  • ‪Yard House - ‬도보 3분
  • ‪Denny's - ‬도보 3분
  • ‪Starbucks - ‬도보 6분
  • ‪McDonald's - ‬도보 5분
  • ‪Fogo de Chao - ‬도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크

고급형 친환경 인증 호텔, 숍스 앳 리버센터 인근
레고랜드® 디스커버리 센터 및 리버 워크 근처에 있는 그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크에서는 테라스, 커피숍/카페, 아케이드/게임룸 이용이 가능합니다. 시설 내 커피숍인 Perks Coffee and More에서 식사를 즐겨보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 야외 수영장(일광욕 의자 포함)
  • 아침 식사(요금 별도), 주차 대행(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 자판기
  • 볼룸, 옥외 가구 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 쇼핑이 편리한 위치 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 1003개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 필로우탑 매트리스 및 무료 유아용 침대
  • 욕실 - 고급 세면용품 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 55인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 냉장고 및 커피/티 메이커

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Green Key Global 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 주차장(1박 기준 USD 47, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 59, 자유롭게 출입 가능)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 매일 테이크아웃 아침 식사 유료 제공(06:00~11:00, 성인 USD 15~35, 어린이 USD 15~25)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Bar Rojo
  • Perks Coffee and More
  • Ruth's Chris

즐길거리

  • 24시간 운영 헬스클럽
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 무료 유아용 침대
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(10,684제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 강변 산책로에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 옥외 가구
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 02:00
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 24시간 전에 체크인 지침 및 스마트 록 정보를 이메일로 보내드립니다. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 스마트 록 정보

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1주 기준 USD 100의 추가 비용 + USD 100의 1회 청소 요금
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 23 kg)
반려동물 방치 금지

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 17 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 리조트 이용료(11월 01일 ~ 1월 01일): 1박 기준, 숙소당 USD 29.25

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 테이크아웃 아침 식사 요금: 성인 USD 15 ~ 35, 어린이 USD 15 ~ 25(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1박 기준 USD 47(자유롭게 출입 가능)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 59(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1주 기준, 1마리당 USD 100 + 1회 청소 요금 USD 100
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 서비스 요금: USD 3(1박 기준)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
하얏트 정책에 따라 고객께서 사생활 보호를 요청하셨더라도 24시간에 1회 이상 사용 중인 객실에 출입할 수 있습니다. 사용 중인 객실에 들어가기 전에는 등록된 고객에게 사전 고지 등의 적절한 노력을 기울이겠습니다.
반려동물 정책: 최대 22.7kg의 개 1마리 또는 무게 합산 최대 34kg 미만의 개 2마리만 데리고 오실 수 있습니다. 명시된 반려동물 청소비는 7박 이상 숙박 시에만 적용됩니다. 30박 이상 숙박 시 청소비는 호텔의 재량에 따라 부과됩니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 22:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 또는 피트니스 시설 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Grand Hyatt San Antonio
Grand Hyatt San Antonio Hotel
San Antonio Grand Hyatt
Grand Hyatt San Antonio Hotel San Antonio
Hyatt San Antonio
San Antonio Hyatt
San Antonio Grand Hyatt
Hyatt San Antonio
San Antonio Hyatt

자주 묻는 질문

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 1월 20일 기준, 2025년 2월 7일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 요금은 ₩282,794부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 1주 기준 1마리당 USD 100의 요금이 부과됩니다. 또한 USD 100의 청소비가 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 47의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 대행 요금은 1박 기준 USD 59입니다.

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다.

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

그랜드 하얏트 샌안토니오 리버 워크의 위치는 어떻게 되나요?

샌안토니오에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 강변에 위치하며 걸어서 5분 이내의 거리에 숍스 앳 리버센터, 레고랜드® 디스커버리 센터, 리버 워크 등이 있습니다. 야나과나 가든 & 플레이그라운드 및 아메리카 타워 또한 10분 이내 거리에 있습니다. San Antonio 역까지는 걸어서 11분 정도 걸립니다.

Grand Hyatt San Antonio River Walk 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1096개 이용 후기 중 750개" "
평점 8 - 좋아요. 1096개 이용 후기 중 175개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1096개 이용 후기 중 85개" "
평점 4 - 별로예요. 1096개 이용 후기 중 47개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1096개 이용 후기 중 39개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

nadia

좋아요: 청결 상태
Beds are not comfortable.
2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

danielle

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Polite friend efficient service.
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nabil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel in a great location
2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean safe and I will be back
2025년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not much to do in the hotel
2025년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JIAN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location..... great service and very friendly staff.
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is perfect if you are attending an event at the convention center!! Very clean, quiet and the staff was very accommodating to our needs!! The ONLY complaint was we had to call down to the front desk daily to request more towels and wash cloths bc they were only leaving 3 and 4 were staying in our room.
2025년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ernesto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anabel 님, Pasco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that they allowed us to check in early . I didn’t like all the fees they charged. Especially the parking fee. Thought it was ridiculous to charge for self parking. But if you don’t mind any of that then this is a good hotel to stay at. It close to the river walk and the Alamo. Close to great restaurants.
2025년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Serhat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hidden fees
2025년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette 님, CONROE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, Guayama

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view of the river walk
2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Great customer service from all the staff. Everything was walking distance. Great place and location.
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checkin was quick and efficient. Parking instructions for guests and public should be at eye level.
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is an excellent location for all the New Years Eve Festivities
2024년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ray 님, Houston

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrible, everything was terrible at this hotel. Beds were not queen size, two small beds that two people could sleep on them. Not clean room. Service was desperate. Not a good service even for the price they charged. We were charged $314 per night for the room while the room was not worth it, too high. The AC was not working, we asked them to fix it, the technician came and could not fix it. The temperature gun and screen were showing 72F while he was saying it is 80 and keep saying you do not understand! We requested to move us to another room and they accepted to move, after 15 min. we did not hear from them, called to follow up, they said they won’t move us while the AC was not working, crazy and stupid crew, eventually they accepted to move us, no one from hotel came to move our stuff and we had to move them ourself by hand room to room! Very tough condition they created for us. We paid for grand club while the key did not open the door! There was not wine in the club and the ladies were telling us we have shortage! The front desk told us the drinks include while the ladies over there charged us for drinks!!! Although it is called grand club and we paid for it they close at 8 pm, like a happy hour! Our stay at the hotel was like a nightmare! Not a good experience at all.
2024년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pedro

2024년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to visit
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Cypress

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

precious dianne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Connected to the convention center. Lots of dining options
2024년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

ROSHAWN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s close to the Riverwalk! That’s a plus!
2024년 12월에 1박 숙박함