사말, 다바오의 해변 호텔

“Happy Customer here! Treated like a VIP. Excellent customer service! ”

“Very beautiful older resort. The property and beach are breathtaking. It is down a very steep hill so plan accordingly. A long hike up to the parking and taxi. Excellent food served at your room, at the bar or on the beach. Very romantic. Many tours available. And very inexpensive. I will definitely return for a longer visit.”

“Close to the beach”

“처음 도착했을때 느낌은 약간 실망이었다. 하지만 하루를 지내면서 느낀점은 전체 여행일정 중에 제일 좋았다. 정말 휴가라는 느낌 편안했다”

“The most disappointing is their pinned location when you do the booking, it was false claimed. I book this property since it was near in the most beautiful beaches at the peñaplata, but when we were traveling with my partner, we cross mountains and get to the other side of the island. We were worried as might the driver taking us to the wrong place. But he’s right where we are heading. We are heading to the most uncivilized place, far from the pinned location. The fare was very expensive it take...

“사말섬 선착장에 내리면 바로 보이는곳에 위치해서 편리하다.객실도 가격을 생각하면 그런대로 2박 정도는 지낼만 한곳.그러나 냉장고가 없고 식당에 음식을 주문하면 기본 40 분정도는 기다려야 한다.”

“최근 몇년동안 여러나라 여러 호텔을 이용했고 또한 필리핀다바오 지역은 회사가 위치해 있는 관계로 인해 매달 장기 출장읒 가는곳이지만 정말 최악의 호텔 이었으며 호텔닷컴의 처리도 매우 불성실 했다.40% 로 할인된 1박 가격이 11 만원 이었는데 룸에는 tv도 물한병도 없었으며,타월도 세면 타월 달랑 두장 뿐 일정도로 최악이었다. 호텔 직원과 장장두시간동안 싸우면서 호텔닷컴 상담원과 국제 전화를 6 차례나 했지만 해결된건 없었으며,결국 직원들과 나 또한 허기지고 지쳐서 1박을 했다. 덕분에 크리스마스 이브 와 직원의 생일 파티 분위기가 엉망이었던 아주 분통이 치미는 1박이었다. 호텔닷컴은 고객들을 상대로 단순히 수수료만챙길것이 아니라 최소한 예약정보와 비슷한 서비스는 제공하는지 체크해야 한다고 본다. 물론 때로는 예약했는 룸타입이 없는 경우도 많으며 그럴때는 어느호텔이나 마찬가지로 좀더 좋은 룸을 제공하지만 기본적으로 예약사이트 정보와 동일 한지의 여부는 체크하길 바라며 상담직원의...