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젤 푼타 카나 – 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Zel Punta Cana – All inclusive

푼타 카나에 위치한 올 인클루시브 숙박 시설(컨벤션 센터와 연결, 4 개 레스토랑 이용 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 18:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
4 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(일식)
로비
회의 시설
조감도

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 올 인클루시브
  • 바
  • 반려동물 동반 가능
  • 아침 식사 포함
현재 요금 ₩783,219
총 요금: ₩783,219
세금 및 수수료 포함
2월 14일 ~ 2월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
13개 객실 중 13개 표시 중

Zel Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Zel Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 74㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개

Zel Swimup Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Zel Swimup Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 75㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 175㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

Zel Two Bedroom Master 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Zel Two Bedroom Master

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 175㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

Zel Master Suite 사진 모두 보기

테라스/파티오

Zel Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Zel Swimup Master Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Zel Swimup Master Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Casa Zel SwimUp Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Casa Zel SwimUp Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
방음 설비
전용 야외 스파 욕조
에어컨
연결 객실 이용 가능
미니냉장고
식탁
  • 328㎡
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Master With Garden View 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Suite Master With Garden View

  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Room Deluxe With Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Room Deluxe With Pool View

  • 3명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Suite Master With Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Suite Master With Pool View

  • 3명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 더블침대 2개

Double Suite Master With Garden View 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Double Suite Master With Garden View

  • 6명
  • 싱글사이즈 소파베드 1개, 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Room Standard With Garden View 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Room Standard With Garden View

  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Double Suite Master With Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 노트북 작업 공간

Double Suite Master With Pool View

  • 6명
  • 더블침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

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워터파크

로페산 코스타 바바로 리조트 스파 & 카지노 - 올 인클루시브

수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, (4141)
현재 요금 ₩765,972
총 요금: ₩903,847
세금 및 수수료 포함
1월 26일 ~ 1월 27일
로페산 코스타 바바로 리조트 스파 & 카지노 - 올 인클루시브
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

인근 명소

  • 코코탈 골프 컨트리클럽 - 도보 12분
  • 푼타 카나 시내 - 차로 9분
  • 코르테시토 비치 - 차로 11분
  • 로스 코랄레스 비치 - 차로 12분
  • 바바로 비치 - 차로 17분

교통편

  • 푼타 카나 국제공항 (PUJ) - 차로 27분 거리

레스토랑

  • ‪Lobby Bar - ‬도보 10분
  • ‪World Cafe - ‬차로 1분
  • ‪Lobby Bar - ‬도보 8분
  • ‪Seaside Grill - ‬차로 6분
  • ‪Riviera Restaurant - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브

2024년에 새롭게 단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 코코탈 골프 컨트리클럽 인근
로스 코랄레스 비치 및 코르테시토 비치 근처에 있는 젤 푼타 카나 – 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 골프장, 스윔업 바 이용이 가능합니다. 골프 강습, 골프 클럽하우스 등의 편의 시설 및 서비스와 함께 숙박 시설에서 골프를 즐겨보세요. 시설 내 스파인AUA Spa에서 타이 마사지, 반사요법, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 2 개 야외 수영장(무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 5 개 야외 테니스 코트, 마사지/트리트먼트룸 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 골프 특전(선택 사항), 짐 보관 서비스 및 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 190개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 야외 스파 욕조, 24시간 룸서비스 외에도 고급 침구, 노트북 작업 공간 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • HD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 식사 공간 및 미니 냉장고

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
테니스 강습
27홀 골프장 이용
만 18 세 이상의 고객은 골프 가능
골프장 그린피
골프장까지의 교통편

강습/강좌/게임

에어로빅
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 해변 셔틀
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 3개
  • 스윔업 바 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

즐길거리

  • 27홀 골프 코스
  • 골프 강습
  • 골프 카트
  • 골프 클럽하우스
  • 골프 특전(선택 사항)
  • 비치 발리볼
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 테니스 코트 5개
  • 요가 강습
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 거실
  • 미니 냉장고
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 시설 내 안전 요원
  • 식탁
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 8개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 돋보기 거울
  • 엘리베이터 없음
  • 점자표지 안내판
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 HDTV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니 냉장고
  • 미니바
  • 별도의 식사 공간
  • 샴페인 서비스
  • 식기 세척기
  • 식탁
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 거실
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 예약자 이름 변경을 허용하지 않습니다. 예약에 있는 이름은 숙박 시설에 체크인 및 숙박하시는 고객의 이름과 일치해야 합니다. 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 DOP 4200의 추가 비용(숙박 기간 내 1회 최대 DOP 4600)
반려견만 허용
총 2마리까지 허용
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 DOP 4200(숙박 기간 내 1회 최대 DOP 4600)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
동일한 숙박 날짜로 동일한 숙박 시설의 객실을 8개 넘게 예약하는 단체 예약에는 특별 취소 정책 또는 요금이 부과될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
골프 티오프 시간, 마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 25일 숙박 총 요금에는 크리스마스 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 1월 22일 기준, 2025년 2월 14일에 성인 2명 1박에 대한 젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 요금은 ₩783,219부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 1박 기준 1마리당 DOP 4200의 요금이 부과됩니다.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 식음료(일부 제한 사항 적용)를 비롯해 골프, 테니스, 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

젤 푼타 카나 – 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

바바로에 위치한 이 올 인클루시브 숙박 시설의 경우 코코탈 골프 컨트리클럽에서 1km 떨어져 있으며, 5km 이내에는 로스 코랄레스 비치 및 코르테시토 비치도 있습니다. 바바로 비치 및 푼타 카나 시내 또한 10km 이내에 있습니다.

Zel Punta Cana – All inclusive 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 525개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 223개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 101개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 72개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 84개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Terri Tereasa 님, Savannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely loved my stay at Zel. I was skeptical in the beginning since it’s a new resort but the staff was very helpful! Food was great! I had a swim up room and the view was EVERYTHING! I highly would recommend this resort if you are looking for a relaxing vacation. They provided a lot of activities throughout the day. They also have a spa. You can literally walk to the beach but they provide shuttles to and from as well. Definitely was a beautiful experience!!
2025년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rose Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
5 stars aren’t enough to rate our stay here. The staff go above and beyond. Looking forward to going back and seeing their beautiful faces!!!!
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flossy Tatiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place!!
2025년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort is not fully open yet. Grand opening is in March. Expect very few guests and no nightime activity. The resort is beautiful and Master Suite Room is amazing. we were on the top floor facing pool in building 3. Zel Beach Club is not a long walk (10 mins) and shuttles are available if needed. Beach club has food and drinks. Not everything is available on the menu so ask in advance. Yoga was awesome at gym area. Zel Staff are inexperienced. Restaurants are satisfactory. Booking each day is a hassle and they can't seem to get it right. Resort is too reliant on cell phone for communication. They use QR codes for menus and activity schedules. They want to communicate with you on WhatsApp. We elected to keep our phones in safe in room and not communicate via WhatsApp at resort. Only one attempt to encourage Melia resort experience and we declined. Overall, it's a great location but bring stuff to do at night after dinner.
2025년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Amazing staff
2024년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mayelin 님, New York

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I booked a family vacation to celebrate New Year's Eve and was extremely disappointed with the resort's failure to meet the advertised expectations. The hotel did not disclose that they do not cater to small children. There are no pools suitable for young kids; the existing pools are too deep, and there are no lifeguards on site. Additionally, there is no designated kids' area, and the buffet is very small. To reach the beach, transportation is required, as it is not within walking distance. I had a terrible experience with my 3-year-old son, who began to struggle in the deep water. I had to jump in to pull him out. After facing numerous obstacles, which I have yet to elaborate on, we checked out the very next day. We informed the front desk, and despite this, the hotel refuses to refund us for our stay, even after stating that they primarily cater to teenagers and adults.
2024년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danyel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They had just opened 14 days prior to our arrival so, there was some minor issues. However, they offered an un paralleled service. We had 2 and 3 waiters at a time. The Beach Club is beautiful. Amazing large beach with beverage service and lunch area. The place is very quiet and zen. We came back very refreshed
2024년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kelly

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Was not impressed with this resort at all. They were supposedly closed for a remodel and name change but I never figured out what was remodeled cause the rooms definitely were not. Furniture needed updated, sofa bed had a very rusty frame that they struggled to get opened. Everything is done through there app and the app never worked for us. Couldn’t schedule room service so I called and they sent me a menu and ever time we ordered off the menu they had no clue what we were ordering and always for the wrong stuff. No one seemed to know much about anything. Was always told that they would get back to us and they never did. They no longer have a store where you can get any snacks or travel items you might need they switched the store to a concept store and only have clothes. According to my booking with Expedia we were suppose to have transportation from the airport and back but when I called before leaving I was told no that I would have to book my own transportation. So I booked my own transportation and we had no problem entering the property but had to argue with them to let our driver in to pick us up when we need to head to the airport. They offered to take us to the main gate by golf cart to get our ride and I told them absolutely not. They need to let the driver in. Was there during the week of Christmas and they had absolutely no activities going on during the day or in the evening. The food was mediocre, buffet food was the best but was always luke warm.
2024년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitchell

2024년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fun Stay But Lots of Changes to Resort
This was our first all-inclusive stay in ten years. Overall, we enjoyed it. The resort was beautiful and so peaceful-like you were in a tropical jungle, and our room was huge and so awesome (swim-up suite). The biggest issue was that the resort had changed since we booked, so we couldn't go over to the other resort/access the kids club until I bothered the front desk several times. We finally got a special bracelet. The other resort was bigger and had an amazing waterpark that our kids loved.
2024년 2월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eduard

가족 여행
property is in desperate need of make over, the staff needs a little training, have to be remind it tourism is still number one source of income. although there were a lot of vacancies the manager asked $1,200.00 US for one day extension, crazy maybe overall is not a bad experience except the beach proximity

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I do recommend this hotel I went for my birthday and it was a goood time , not only did I have amazing food , drinks , service. I seen zuse net work while there . I would say I did not like the room I did receive the bed was 2 full size beds put together which if your on vacation with your significant other is uncomfortable to sleep in . Also the outdoor jet tubs do need up grades , other than that the room was really nice and clean , the mini bar was stocked each day , and in the walk-in your welcome with a nice drink , I do recommend this resort .
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno el hotel y la comida, el único problema es que no cuenta con elevadores
2024년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hümeyra

좋아요: 직원 및 서비스

4/10 - 별로예요

Tom

연인과의 여행
The location we booked was closed for renovations and we ended up in a basic room. Expedia did nothing to resolve this issue. Very disappointed
2024년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Duygu

2024년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gavin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lots of foilage to create a very private experience
2024년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gejo

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No activities, the food is not great, the same foods for breakfast everyday. Nothing to really look forward to at this resort.
2024년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nishant

2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DELVI

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a wonderful place to rest, quiet very clean everywhere. I love the music was well selected in a perfect balance between Dominican songs and international ones. Food was great, I'll happy to return here.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food
2024년 4월에 4박 숙박함