숙박 시설 모두 보기

산도스 플라야카르 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Sandos Playacar All Inclusive

가족과 함께하기 좋은 8 개 야외 수영장 이용 가능 해변 숙박 시설, 플레이카 골프 클럽 근처

요금을 확인할 날짜 선택

산도스 플라야카르 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
Jr. Suite Riviera with Jacuzzi | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간
리셉션
외관
가족 식당
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 7.4점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 바
  • 룸서비스

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

Jr Suite Hacienda 사진 모두 보기

Jr Suite Hacienda | 거실 | 위성 채널 시청이 가능한 32인치 플라스마 TV, TV

Jr Suite Hacienda

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
전용 욕실
목욕가운
  • 36㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Hacienda One Bedroom Suite 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Hacienda One Bedroom Suite

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
별도의 침실
  • 73㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Select Superior Adults Only 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Select Superior Adults Only

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 31㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Select Ocean Front Adults only 사진 모두 보기

Select Ocean Front Adults only | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Select Ocean Front Adults only

주요 특징

발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
전용 욕실
  • 30㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Riviera Family King Junior Suite 사진 모두 보기

Riviera Family King Junior Suite | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Riviera Family King Junior Suite

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 2층침대 1개

Riviera Family Queen Junior 사진 모두 보기

무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

Riviera Family Queen Junior

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
천장형 선풍기
암막 커튼
목욕가운
분사식 욕조
  • 52㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야카르 비치 - 도보 4분 - 0.4km
  • 플레이카 골프 클럽 - 차로 5분 - 2.2km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 7분 - 3.5km
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 7분 - 3.6km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 12분 - 7.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 57분 거리

레스토랑

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬도보 2분
  • ‪Rosa Roja - ‬도보 10분
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬도보 7분
  • ‪Cupcake Cafe - ‬도보 1분
  • ‪RIU Yucatan - ‬도보 12분

이 숙박 시설에 대한 정보

산도스 플라야카르 올 인클루시브

고급형 올 인클루시브 숙박 시설, 사만하 조류사육장 인근
플레이카 골프 클럽 및 파세오 델 카르멘 근처에 있는 산도스 플라야카르 올 인클루시브에서는 무료 워터파크 입장, 2 개 스윔업 바, 3 개 풀사이드 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Spa Sandos에서 핫스톤 마사지, 페이셜 관리, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 9곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 세일링, 서핑/바디보드, 카야킹 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 8 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 워터슬라이드(2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 무료 자전거 대여, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 시설 내 제트스키, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 마사지/트리트먼트룸
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 819개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 같은 특전이 세심하게 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 32인치 플라스마 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
스노클링
서핑/바디보드

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
미니 골프
축구
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
요리
댄스
어학
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

조감도

산도스 카라콜 에코 리조트 - 올 인클루시브

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 6.8점, 이용 후기 1,524개
현재 요금 ₩562,022
총 요금: ₩562,022
세금 및 수수료 포함
3월 26일 ~ 3월 27일
산도스 카라콜 에코 리조트 - 올 인클루시브

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 9개
  • 바/라운지 6개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 2개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 서핑/바디보딩
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 8개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 워터슬라이드
  • 제트스키
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 8개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 22개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 32인치 플라스마 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
LIST_ALT

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

MONETIZATION_ON

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 위생 서비스: 1박 기준, MXN 32.57
  • 체크인 전에 MXN 5000의 파손 보증금이 청구됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 MXN 2100(편도)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): MXN 880.00(편도, 만 1 ~ 17 세)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

자주 묻는 질문

산도스 플라야카르 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 8 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

산도스 플라야카르 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

산도스 플라야카르 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

산도스 플라야카르 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

산도스 플라야카르 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

산도스 플라야카르 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 MXN 2100의 요금이 부과됩니다.

산도스 플라야카르 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

산도스 플라야카르 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 플라야카르의 숙박 시설에서 5km 이내에는 사만하 조류사육장, 플레이카 골프 클럽, 파세오 델 카르멘 등이 있습니다. 플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 퀸타 아베니다 또한 5km 이내에 있습니다.

Sandos Playacar All Inclusive 이용 후기

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1355개 이용 후기 중 489개
평점 8 - 좋아요. 1355개 이용 후기 중 363개
평점 6 - 괜찮아요. 1355개 이용 후기 중 223개
평점 4 - 별로예요. 1355개 이용 후기 중 155개
평점 2 - 너무 별로예요. 1355개 이용 후기 중 125개

8.2/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Crispin Gregory 님, queen creek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioner inadequate
2025년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The A la Carte restaurants were all very good. The shows were professional
2025년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very quiet resort, we were worried about the recent food illnesses, but we did not experience any problems. We had a nice stay.
2025년 3월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Malcolm 님, Grande Prairie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nicolas

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel antiguo con muchas habitaciones en mal estado de mantenimiento. Los restaurantes muy malos en muy mal estado los aue estan cerca de la recepción. La atencion mala, tuvimos el aire acondicionado roto con agua en la habitacion todo el dia y nadie lo reparó. El hotel no es lo que muestran las fotos. Personas dentro del hotel ofreciendo servicios donde me cargaron una tarifa doble y no se hicieron responsables, estafando dentro del hotel. Hay mejores opciones en playa del carmen, este hotel es malo
2025년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bonito
2025년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Time
2025년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emilie

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Water Issues: No water to shower on day 1 of our stay, leaving guests to clean themselves in the private pools. No hot water in our room for the first 3 days. When we did have some hot water, it would run out quickly, making it difficult to enjoy basic amenities. Limited Dining Options: The buffets were closed, and despite multiple attempts, it was impossible to make reservations at the other restaurants, severely limiting our dining choices. Unpleasant Odor: There was a persistent stench of sewage around the property, which detracted from the overall experience and made it difficult to fully enjoy the resort. Food-Borne Illness: My family and I all experienced diarrhea, and some members also suffered from vomiting. As I am 7 months pregnant, I could not take any medication to alleviate my symptoms, which further impacted our stay. Hot Tub Issues: The hot tub was cold and dirty, which was concerning. We never used it. Harassment by Staff: Every day, my husband and I were accosted multiple times per day by staff members asking if we were interested in “visiting the property for an hour and receiving free massages” in exchange for listening to a timeshare presentation. This continued throughout our stay, and staff even left a note on our door requesting that we immediately go to reception for “compensation” – another attempt to discuss timeshares. Cleanliness: My room's shower was visibly dirty, which was disappointing and did not meet the standards I expected.
2025년 2월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bonnie

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had NO water for two days! Then we had NO hot water for an additional day!
2025년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Fourth family trip with a young child. Property has some maintenance issues in the rooms they need to prioritize and work through. Water pressure needs to be improved and the patio doors need attention.
2025년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shelley

2025년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jenny Zoraida

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No water we all got sick from Food poisoning
2025년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gareth

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mediocre food bordering on terrible (breakfast and lunch), dinners were ok to good. The service was mediocre to bad, which surprised me. The shows were actually hit or miss. Nice beach! Overall not impressed and would not go back…
2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luanne

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great resort with friendly staff.
2025년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Roy Charles

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were not clean, the air condition did not work very well,very little hot water in the showers. the elevator did not work in the building. the pool always had oily water in it. The food was not very good. This is a resort that I would not go to again.
2025년 2월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janet

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The Staff was very responsive and helpful. The food was not very good. We got sick with the Norovirus. The rooms were clean but old and not well cared for. The pictures on the website are not very accurate.
2025년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cynthia

단체 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beach was beautiful and the weather was fantastic. The hotel was atrocious! Everyone in our group of 8 got extremely sick with gastrointestinal issues. Nausea, diarrhea, stomach pain. On site convenience store sold diarrhea/nausea relief for $ 37usd along with bottled water for $13usd. Shows the pure greed of the hotel. Check in was extremely slow. The hotel is so spread out, our group was spit up and a good 15 min walk apart. There was a trolly, just never any room on it. Definitely needed more transportation services. Never any loungers available at the pools unless you want to spend $100 USD greed over satisfied customers once again Staff not very eager to serve except the ones trying to sell time shares. They were quite persistent and bothered us several times during our stay. Check out at noon, ride to airport at 3pm. Asked for late check out $20 per hour. But Nope you can’t. Often had dirty dishes. Cups with lipstick or coffee stains. Saw children at the buffet pick up food with their hands, smell it and put it back. Food was mid depending where you eat. Swim up bars at the children’s pools not the adult pools - not sure why children would need a swim up bar. Can only imagine the content of urine in that water. I have been to many all inclusives and this one by far was the worst. Will never go back and will warn anyone I can to stay away. TERRIBLE EXPERIENCE
2025년 2월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous beach, lovely walkable paths with trees everywhere, delicious buffet, comfy bed, friendly staff.
2024년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Save your money this place sucked. Bathroom smelled like sewer. Barely any food options.
2024년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alieshia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were a group of 10. We were there from February 17th to today( February 24th). We all were extremely ill. Pleaded with front desk for bottled water and was told had to purchase from the gift shop ($12 each) We spent $500 on bottled water. I complained everyday. At the end of our trip ,a few finally came around and they closed the Buffet. We could not eat anything. We lived off Pringles and bottled water. My husband and daughter are still ill and are going to the doctors tomorrow.
2025년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michele

2025년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cherida St

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
My family of 5 arrived at this resort on 2/16/25 and left on 2/21/25. Everyone in my family become violently ill around 24 hours after arrival. We spent 4 of the 5 days in our hotel room, that also had mold , puking and diarrhea. Every single person I spoke with at this resort was sick! The resort would not take accountability for any of it staying poor hygiene. I've read on the Facebook page that they closed down the main buffet and are sampling everything. Ive used Expedia slot over the years and trust their opinions on places And I am appalled that this resort is one of their VIP access resorts. We will never be back, actually my children never want to go to Mexico again. This was a $7000 Vacation, completely ruined. This hotel needs to shut down for a few days and figure out why their guests are getting sick. Today upon check out 2 ambulances came... Their sister resort issued a statement yesterday, that no guest from Playacar could visit in a day pAss and vice versa due to this illness. This is no joke! Do not go to this resort right now!
2025년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
We all got sick at the resort.
2025년 2월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tiffani Natasha

좋아요: 직원 및 서비스
2025년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ursula R Venegas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very family and friendly environment
2025년 2월에 4박 숙박함