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니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마

5.0성급 숙박 시설

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet All Inclusive by Karisma

평온한 스파 서비스를 즐길 수 있는 해변의 호텔

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 November 및 2024 December이 표시되고 있습니다.
2024년 11월
2024년 12월

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 사진 갤러리

레스토랑
야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자
건물 디자인
이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바
아침 식사 공간
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
    바
  • 수영장
    수영장
  • 올 인클루시브
    올 인클루시브
  • 무료 공항 셔틀
    무료 공항 셔틀
  • 스파
    스파
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터
현재 요금 ₩890,687
총 요금: ₩890,687
세금 및 수수료 포함
11월 11일 ~ 11월 12일

최고 평점을 받은 엄선된 숙소에서 드리는 회원 특전

실버 및 골드 회원님은 엄선된 VIP Access 숙박 시설에서 탁월한 서비스와 함께 다양한 특전을 누리실 수 있습니다.
실버 tier member
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골드 tier member
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12개 객실 중 12개 표시 중

Big Kahuna Suite 사진 모두 보기

Big Kahuna Suite | 이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

Big Kahuna Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 108㎡
  • 바다 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Lair Suite 사진 모두 보기

Lair Suite | 이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

Lair Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 108㎡
  • 바다 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스위트, 바닷가 (SWIM-UP QUEEN) 사진 모두 보기

이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

스위트, 바닷가 (SWIM-UP QUEEN)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스위트, 바닷가 (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN) 사진 모두 보기

이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

스위트, 바닷가 (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 2개

스위트, 바닷가 (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING) 사진 모두 보기

이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

스위트, 바닷가 (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

펜트하우스, 연결 가능 객실, 바닷가 (SWIM-UP SUITE)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트, 연결 가능 객실 (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트, 연결 가능 객실, 바닷가 (SWIM-UP)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 싱글사이즈 머피침대 1개

스위트, 바닷가 (SWIM-UP KING) 사진 모두 보기

이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

스위트, 바닷가 (SWIM-UP KING)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

펜트하우스, 바닷가 (SWIM-UP QUEEN SUITE) 사진 모두 보기

이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

펜트하우스, 바닷가 (SWIM-UP QUEEN SUITE)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

펜트하우스, 바닷가 (SWIM-UP KING SUITE) 사진 모두 보기

이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

펜트하우스, 바닷가 (SWIM-UP KING SUITE)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Pineapple Suite 사진 모두 보기

Pineapple Suite | 이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 메모리폼 침대, 무료 미니바

Pineapple Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
  • 108㎡
  • 바다 전망
  • 7명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개, 싱글사이즈 머피침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

숙박 시설의 전망
프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브
수영장
아침 식사 포함
올 인클루시브
스파
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, (711)
현재 요금 ₩400,232
총 요금: ₩400,232
세금 및 수수료 포함
11월 6일 ~ 11월 7일
프린세스 패밀리 클럽 리비에라 - 올 인클루시브

주변 지역 정보

지도
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 프라야 파라이소 골프 코스 - 차로 6분
  • 비단타 리비에라 마야의 써크 뒤 솔레일 부티크 - 차로 10분
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 15분
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 16분
  • 마로마 비치 - 차로 18분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 30분 거리

레스토랑

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬차로 12분
  • ‪Huama - ‬차로 12분
  • ‪Limon y Sal - ‬차로 12분
  • ‪El Mar y Tierra - ‬차로 9분
  • ‪Don Miquel - ‬차로 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마

럭셔리 올 인클루시브 호텔, 바닷가에 위치
무료 왕복 공항 셔틀, 무료 워터파크 입장, 2 개 스윔업 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 해변, 스쿠버다이빙 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인NÁAY SPA에서 핫스톤 마사지, 매니큐어/페디큐어, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 6곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 24시간 운영 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마에서 무료 식료품 쇼핑 서비스, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 시설 내 쇼핑 시설도 이용하실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 정원, 놀이터 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장, 어린이 수영장 및 유수풀(워터슬라이드, 2 개의 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 24시간 운영 프런트 데스크
  • 정수기, 옥외 가구 및 웨딩 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 직원의 친절함 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 280개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 가구가 비치된 발코니, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 기저귀 갈이대, 어린이 슬리퍼 및 어린이용 식기
  • 저자극성 침구, 이탈리아 프레떼 시트 및 메모리폼 침대
  • 2 개 욕실 - 레인폴 샤워기 및 전신 욕조 이용 가능
  • 스마트 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 별도의 좌석 공간 및 어린이 돌봄 서비스

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
요리
댄스
필라테스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

미국(수어), 영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 3개
  • 스윔업 바 2개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)

시설 내 레스토랑

  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • GOOD BURGER™
  • LE SPATULA – MARKET DININ
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 기저귀 갈이대
  • 놀이터
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 어린이용 식기
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 유수풀

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 정수기
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 식료품 쇼핑 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 정원
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 7개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터

더 보기

  • 2021년 건축
  • 6개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설

객실 편의 시설

침실

  • 메모리폼 매트리스
  • 무료 유아용 침대
  • 이탈리아 프레떼 시트
  • 저자극성 침구

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 어린이 목욕가운
  • 어린이 슬리퍼
  • 전신 욕조
  • 전용 욕실 2개
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
숙박 시설 등록 번호: OPERADORA GENTION SA DE CV

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때는 자동차가 필요하지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya

자주 묻는 질문

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 11월 5일 기준, 2024년 11월 11일에 성인 2명 1박에 대한 니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 요금은 ₩890,687부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 에어로빅 교실, 요리 교실, 필라테스 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

니켈로디언 호텔 & 리조트 리비에라 마야 - 고메 올 인클루시브, 바이 카리스마의 위치는 어떻게 되나요?

플라야 델 카르멘의 해변에 자리한 이 호텔의 경우 프라야 파라이소 골프 코스에서 4.9km 떨어져 있으며, 10km 이내의 거리에는 파라다이스 해변 및 니클라우스 디자인 골프 코스 등이 있습니다. 호프 앤 타임 캡슐 보존구역 및 닥터 알프레도 바레라 마린 식물원 또한 10km 이내에 있습니다.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet All Inclusive by Karisma 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1020개 이용 후기 중 585개" "
평점 8 - 좋아요. 1020개 이용 후기 중 178개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1020개 이용 후기 중 118개" "
평점 4 - 별로예요. 1020개 이용 후기 중 69개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1020개 이용 후기 중 70개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Carlos Hernán 님, cdmx

2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

arely

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Genifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Javier Cueva

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El servicio es pésimo. La gente no se esfuerza para darte el mejor servicio posible y confrontan al cliente cuando exige el servicio por el que se paga. El poco espació en el que se podía estar en la playa estaba completamente sucio. Botes y bolsas de plástico, tapas y mas basura. El parque acuático es excelente y de primer nivel. Sin embargo el mal servicio nos dejó el peor sabor de boca y sin ganas de regresar. Ninguna empatía con el cliente, cuando se presentan situaciones que hay que solucionar, ni por las cantidades de dinero que pagamos para ir a ese lugar.
2024년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

aayah

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
This is definitely a children's resort. the water park was amazing. amenities for the baby were very convenient including bottle sanitizer and baby bath tub/ changing table. the room wasn't spotless but it was okay. the dining options left a lot to be desired.
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Araceli 님, Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was the best family trip.
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAREN LIZDET LOPEZ

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me parecio excelente las instalaciones del hotel, y mas la amabilidad del personal
2024년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

아이를 동반한 가족 여행
Excelente para niños, excelente piscina y amenidades así como extra actividades Instalaciones con limpieza regular. (Inodoro pasa agua, filtro clima sucio, huele a humedad). El personal de recepción es menos amable comparado con hoteles de costo similar, no genera sensación premium. Incluso pague una foto familiar con slime privado y nunca recibí la foto impresa. La comida no está al nivel, ni en variedad, ni en sabor con respecto a hoteles de costo similar. Los cocteles y postres sí fueron superiores al resto de la comida. Los equipos de animación es excelente, kidsclub supera espectativas, personal de transporte interno del hotel supera espectativas amables y eficientes.
2024년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAZMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the waterpark and the rooms! The pool in our balcony was so beautiful but the water was freezing. We didn’t like how expensive the gift shop was, the prices were outrageous.
2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rocio anahi 님, Kennewick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was exellent, all food was incredible, we loved all the datails everywhere, most definitely will be back!
2024년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giancarlo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and stay were excellent. Food wise I expected much healthier variety to be available as this is targeted towards children and families.
2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael 님, San buenaventura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Espectacular hotel, ideal para familias, atencion del personal perfecto, habitacion impecable, el parque acuatico una maravilla, en general una maravillosa experiencia, espero volver pronto
2024년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rahsheeda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This resort was so nice. I encountered one extremely Rude employee. Which immediately put a bad taste in my mouth. She worked at the spa check in, her name Started with a R. She was horrible. Piazza was delicious! The room service food was not very good. Le spatula had decent food. Overall my children age 10 and 20 had a great time!
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GERARDO

2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience, the food was very delicious and the staff is incredible the best ever!!
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Firas

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was beautiful
2024년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis Angel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es un hotel muy bueno pero por el precio puedes encontrar mejores opciones si vas en un plan de que solo disfruten los niños está bien pero definitivamente le falta muchas más opciones para la distracción y convivencia entre adultos yo recomendaría hospedarte no más de 2 o 3 noches pues se vuelve muy rutinario.
2024년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfonso

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The only acceptable thing about this hotel is the waterpark. The hotel and the food are TERRIBLE.
2024년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Valerie

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It takes an excessive amount of time to get from the lobby to the rooms.
2024년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

2024년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Del Carmen

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó las instalaciones. No me gustó lo sumamente caras que son las tiendas a precios ridículos de acuerdo a la calidad de los artículos
2024년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yunique

2024년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nader

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
bien para los niños
2024년 10월에 4박 숙박함