이베로스타 웨이브스 케찰

4.5성급 숙박 시설

Iberostar Waves Quetzal

해변의 럭셔리 리조트, 4 개의 야외 수영장 이용 가능

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현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
    수영장
  • 바
    바
  • 올 인클루시브
    올 인클루시브
  • 룸서비스
    룸서비스
  • 스파
    스파
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터

회원일 경우 누릴 수 있는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
21개 객실 중 21개 표시 중

프리미엄룸, 풀사이드 사진 모두 보기

발코니

프리미엄룸, 풀사이드

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Near Beach) 사진 모두 보기

발코니

프리미엄룸 (Near Beach)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Promo) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

프리미엄룸 (Promo)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Last Room Available, Single 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Last Room Available, Single

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가 사진 모두 보기

테라스/파티오

주니어 스위트, 바닷가

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

프리미엄룸

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개

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발코니

프리미엄룸, 풀사이드

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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테라스/파티오

주니어 스위트, 바닷가

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

주니어 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 38㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

프리미엄룸

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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해변/바다 전망

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 38㎡
  • 해변 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

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고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸 (Tropical View)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

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객실에서 보이는 전망

프리미엄룸 (Promo)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸 (Tropical View)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Last Room Available 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

Last Room Available

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 장애인 지원 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸, 장애인 지원

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

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발코니

프리미엄룸 (Near Beach)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite) 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 1명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸, 장애인 지원 사진 모두 보기

고급 침구, 오리/거위털 이불, 무료 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸, 장애인 지원

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
오리/거위털 이불
암막 커튼
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개

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해변/바다 전망

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
오리/거위털 이불
  • 38㎡
  • 해변 전망
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

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4 개의 야외 수영장, 07:00 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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수영장
올 인클루시브
스파
어린이 수영장
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Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 6분 - 2.9km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 6분 - 3.1km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 9분 - 7.0km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 11분 - 3.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 13분 - 7.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 56분 거리

레스토랑

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬도보 8분
  • ‪Rosa Roja - ‬도보 5분
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬도보 6분
  • ‪Cupcake Cafe - ‬도보 6분
  • ‪RIU Yucatan - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

이베로스타 웨이브스 케찰

럭셔리 올 인클루시브 리조트, 퀸타 아베니다 인근
플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 이베로스타 웨이브스 케찰에서는 무료 뷔페 아침 식사, 3 개 풀사이드 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 리조트에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Spa Sensations에서 바디 랩, 스포츠 마사지, 수치료 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스노클링, 윈드서핑, 카야킹 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 시설 내 쇼핑 시설, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 마사지/트리트먼트룸
  • 연회장, 투어/티켓 안내 및 비치 타월
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 350개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 친환경 청소 제품

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 리조트의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 7개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 자연보호구역에 위치
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 스포츠 마사지
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 3개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 MXN 32.57(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

자주 묻는 질문

이베로스타 웨이브스 케찰에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

이베로스타 웨이브스 케찰의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

이베로스타 웨이브스 케찰의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

이베로스타 웨이브스 케찰의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

이베로스타 웨이브스 케찰의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

이베로스타 웨이브스 케찰에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

이베로스타 웨이브스 케찰의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 리조트의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 플라야 델 카르멘 메인 비치 등이 있습니다. 마미타스 비치 및 익스플로러 테마 파크 또한 5km 이내에 있습니다.

Iberostar Waves Quetzal 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 538개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 54개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 43개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Magdalena Del Carmen Salva

2024년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia Clara Ventoso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jairo Andres Sandoval

2024년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fabian

2024년 10월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIE JEANE 님, san antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
loved the green spaces, beach area and staff was helpful
2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juhin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EDGAR LEONEL

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente en servicio y atencion del personal.
2024년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norma

좋아요: 청결 상태
Some of the staff members weren't as welcoming
2024년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon 님, Collierville

좋아요: 청결 상태
2024년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LISA

2024년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lorena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The grounds were beautiful but the service and food quality were very poor. We were a party of 14 and everyone had issues with their rooms in regards to humidity and smell. The front desk staff were very nice and professional but we still had to pay an extra $360 for a better room with no smell… ridiculous. My family and I will never stay there again .
2024년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 9월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew Lynn 님, Oklahoma City

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful grounds, friendly employees, choices for food.
2024년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were at the iberostar quetzal for a week in September. Here is what I have to say about the resort. We were very impressed with the resort and had such a great time, with a few things to note. The food was great for all inclusive, the beach was gorgeous, DO NOT miss the fire show it was incredible. Our room was nice and felt authentic although there was a sewage smell outside unfortunately. Beds were very comfortable. Absolutely NO noise was heard from outside our room which was amazing. Our room was right at the entrance of the resort, it took no more than 5 minutes to walk from our room to the beach. Beaches have umbrellas built in, be prepared to wake up early if you want a chair on the beach many people would put a towel on chairs and just leave them there all day to save their spot without coming back until the afternoon, which was kind of annoying. But the beach was beautiful, water was INCREDIBLE. They do their best to keep everyone entertained, always something going on if you felt like you wanted to participate. We thought the drinks were great and not watered down at all. We payed $35 for sunscreen at the gift shop. Pack it before you get there. Staff was always pleasant and friendly. All in all it was an amazing spot to stay and we found ourselves talking about future trips there, we are excited to stay again.
2024년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joelene

2024년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer 님, Bonney Lake

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and amazing views. The lack of AC in the rooms was extremely disappointing especially with the extremely hot weather.
2024년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ruth

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
2024년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although the property is getting older, it remains nice, and the staff tries their best to ensure guests enjoy themselves. They offer a variety of food options, they provide exercise activities, have a massage/spa package, and they have a very eco friendly setting with wildlife on the property.
2024년 7월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alfonso

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Located right on the beach. However since the property is so vast, depending on where your room is, getting to the beach might be a walk. We didn't mind, in fact we loved that walk and the wildlife that we saw. The staff are very friendly and the food choices are wonderful. The food is high quality. We were not disappointed. The rooms could use an upgrade. The power outlets were very inconveniently located. We would definitely visit again
2024년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Siesa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien excelente servicio
2024년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

NABILA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super hôtel juste que les chambres ne sont pas nettoyées rapidement et les chambres sont un peu désuètes sinon tout le reste était excellent!
2024년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
2024년 8월에 5박 숙박함