오클랜드, 캘리포니아의 간이 주방이 있는 호텔

“4명 예약을 했는데 쇼파 베드용 침구류가. 준비되지를 않았고. 타윌도 2인분만 갖취. 있어서 지내기에 불편을 느낌 나머지는 보통 이상”

“Room was big and clean ”

“큰 길 옆에 있어서 좀 시끄러웠음”

“도착한 첫날 주차장에서 총을든 강도를 만나서 핸드폰을 뺏기고 가족이 좀 다쳤다. 아이들이 7에 노인2분에 성인여자2명이었는데 2명의 흑인강도에게 당했다. 대낮이었고 주차도 뒤쪽이아닌 로비사이드였는데 이런일을 당했다. 다행이 친절한 한국분을만나서 경찰신고등 도움을 받을수있었고 호텔에서도 많은 편의를 봐주셨다. 호텔이 나쁜건아니지만 위치와 주차장이 좀 위험했던거같다.”

“가성비 있는 숙소입니다.”

“다음과 같은 사항이 불만이었습니다. 호텔로만 보자면 인생 최악의 서비스였네요. 1. 비용 처리 및 직원 HOTELS.com에서 미리 완납하였는데 1박 후 330불을 부과함. 미리 다 납부하였다고 설명하였더니 자기가 알아본다고 하고 알려준다고 하고서는 결국 알려주지 않음. 다른 직원에게 체크아웃시 얘기를 했더니 직접 전화해야 한다고 함. 2. House keeping 5일을 묵는 동안 방 청소/정리를 한번도 하지 않음. 할려고도 안함. 이런 호텔은 처음 봄. 3. Towel 청소/정리를 안해서 며칠 지나 towel이 부족하여 더 달라고 하니 빨래하는 중이라 45분 후에 준다고 함. 2시간이 넘어도 안주길래 다시 프론트로 갔더니 다른 직원으로 바뀜. 이 직원도 빨래중이라 없어 나중에 갖다준다고 함. 또 몇시간이 지나도 안가져다 주길래 다시 프론트로 찾아감. 그제서야 타월 2장 줌. 당췌 서비스 할 생각은 있는것인지 의심스러움.”

“Great as always. There is also a great korean restaurant "Pyengchang Tofu House" nearby in a walk-in distance. ”

“관리를 잘하는거 같습니다. 다닌 익스텐디드중에 제일 좋앗어요. 근데 주변이 좀 별롭니다”