레이에스트레이크, 벨기에의 사우나가 있는 호텔

“주차 공간이 충분해서 좋았고, 직원분들의 친절한 응대가 인상깊었습니다. 또한 숙박시설 역시 건물과 분위기, 그리고 객실 모두 4가족이 지내기 매우 만족스러웠습니다. 특히 covid19에 대한 대비 역시 잘 되어 있습니다.”

“역에서 가깝고, 방 청결이나 디자인, 등 아침 뷔페도 정말 맛있고 모든것이 perfect 한 호텔입니다.”

“It was an unpleasant experience. The reception staff said that no reservation for my name. She asked for confirmation so I showed her the confirmed mail from hotels.com. She did not even check it properly and she was irritated by saying, "How do I know Chinese?" (In fact, it was Korean. Calling all Asians to Chinese is racism. And Netherlandic language was listed together in the mail as you know.) Finally, she explained that the reservation was omitted due to computer error, and never said...

“Beautiful hotel! Located at Quiet and elegant street, but far from the main canal. One of my best recent stays!”

“If you get into trouble at a hotel, you can't get any help or compensation.They never admit to their mistakes. Si hay un problema durante su estancia en el hotel, los empleados no van a ayudar. Creo que el menú del servicio al cliente debe ser complementado. 호텔에서 문제가 생겼을 때 고객잘못으로 책임을 전가합니다. 직원이 영어를 갑자기 못알아듣는척도 하고요. 만약 호텔측과 문제가 생겼을 때 호텔에서 어떠한 도움과 보상을 못받는다고 생각하고 예약하시길 바랍니다. ”

“Service is excellent!”

“깨끗하고 주변 관광지와의 접근성 좋앟어요.”

“Purtroppo la stanza non è dotata di finestre ma solo di un lucernario di modeste dimensioni ”