진부의 휴가용 주택 임대

“마라톤 참가로 방문했는데 대회장 바로 앞이라 좋았어요”

“깨끗한 숙소는 아니었지만 넓고 쾌적하게 이용할 수 있었습니다. 화장실에 냄새가 나긴 했는데 문 열어두고 환풍기 틀어두니 크게 거슬릴 정도는 아니었어요!”

“깔끔하고 좋아요”

“좋은 위치와 풍경, 친절한 주인분 덕에 즐겁게 머물고 가요! ”

“만족합니다. 조용한 마을에서 편히 쉬고 왔습니다. 사장님 친절하게 대해 주셔서 감사합니다.”

“호텔 혹은 리조트 느낌 아니고, 고급 민박 느낌입니다. 대체로 깨끗한데… 호텔/리조트 처럼 깔끔하진 않아요. 다만, 바베큐 할 수 있는 테라스가 있어 좋아요. 특히 너무 시원해요.. 집이…”

“이용후기 평가가 좋아서 이 호텔을 예약했으나, 체크인 시 사장님의 고압적인 태도와 말투는, 이용후기 평가와 너무나 달라 좀 당황스러웠다. 2박을 했는데 타월과 물에 대해서 아무 안내도 없었고, 새로운 타월과 물이 제공되지도 않았다. 이에대해 체크아웃 시점에 사장님께 문의를 드리자, 체크인 시 얘기를 했었어야 한다며 타박섞인 어투였다. 안내를 전혀 받지 못한 투숙객에게 그런 태도는 아니라고 본다. 호텔 로케이션, 객실에서 보이는 뷰는 환상적이었고, 청결상태 등 호텔설비에는 아주 만족스러웠지만, 사장님의 접객태도는 개선이 필요하다고 생각이 되 씁쓸하다. ”

“체크인할때 예약이 안되어있다며 확인하는데 너무 오래걸려서 일단 첫 인상부터 별로였는데 객실을 가서 보니 침구랑 수건도 냄새도 나고 식기 건조되어있는 곳에 거미줄도 쳐있고, 방에 개미도 있고, 수영장도 옆에 계곡물을 끌어올리는 것 같았는데 부유물이 너무 많이 떠있는 고인 물같아서 걱정스러웠고 놀이터는 너무 낡고 관리안되서 위험해보이기까지 했네요 겨우 하루 버티고 일찍 퇴실했어요”