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하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파

4.0성급 숙박 시설

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

하노이의 럭셔리 호텔, 올드 쿼터에 위치, 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파의 사진 갤러리

스위트, 발코니 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상
건물 디자인
스위트, 발코니 | 테라스/파티오
숙박 시설에서 보는 주변 전망
스위트, 발코니 | 발코니 전망

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.

최고예요

고객이 만족함:

친절한 직원

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 가능
    아침 식사 가능
  • 바
    바
  • 스파
    스파
  • 룸서비스
    룸서비스
  • 하우스키핑
    하우스키핑
  • 에어컨
    에어컨

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

스위트, 발코니 사진 모두 보기

스위트, 발코니 | 발코니 전망

스위트, 발코니

주요 특징

뜰
발코니
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
  • 55㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸 (Family) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

디럭스룸 (Family)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
고급 침구
메모리폼 소재 침대
  • 41㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

허니문 스위트, 시내 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

허니문 스위트, 시내 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
난방
  • 35㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 트윈룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

주니어 트윈룸

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
난방
고급 침구
  • 28㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

패밀리룸, 시내 전망 사진 모두 보기

패밀리룸, 시내 전망 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

패밀리룸, 시내 전망

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
난방
고급 침구
  • 40㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

디럭스 트윈룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

디럭스 트윈룸

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
레인폴 샤워기
목욕가운
  • 28.0㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

패밀리 쿼드룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

패밀리 쿼드룸

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
난방
고급 침구
  • 60㎡
  • 5명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

주니어 더블룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

주니어 더블룸

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
난방
고급 침구
  • 28㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개

디럭스 더블룸 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

디럭스 더블룸

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
벽난로
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
난방
고급 침구
  • 25㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

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하노이 로얄 팰리스 호텔 2
아침 식사 포함
스파
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세금 및 수수료 포함
12월 3일 ~ 12월 4일
하노이 로얄 팰리스 호텔 2
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

인근 명소

  • 탕롱 수상인형극장 - 도보 3분 - 0.3km
  • 호안끼엠 호수 - 도보 3분 - 0.3km
  • 하노이 구시가 야시장 - 도보 8분 - 0.7km
  • 꽌 쭝 게이트 - 도보 11분 - 0.9km
  • 하노이 오페라하우스 - 도보 11분 - 1.0km

교통편

  • Hanoi Long Bien 역 - 차로 5분 거리
  • 노이바이 국제공항 (HAN) - 차로 38분 거리

레스토랑

  • ‪Bánh Mì Bà Dần - ‬도보 1분
  • ‪Bánh Xèo Zòn - Lò Sũ - ‬도보 1분
  • ‪Mì, Phở Xào, Cơm Rang - Lò Sũ - ‬도보 1분
  • ‪Food Corner - ‬도보 1분
  • ‪Namaste Hanoi - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파

호안끼엠 호수 인근 럭셔리 고급형 호텔
탕롱 수상인형극장 및 하노이 구시가 야시장, 하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파 인근에 자리한 도서관, 드라이클리닝/세탁 서비스, 로비의 벽난로 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인 EF Massage & Spa에서 바디 스크럽, 핫스톤 마사지, 아유르베다 트리트먼트 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 세계 요리 레스토랑인 Salmon Run에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 해피아워 등을 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 자전거 대여 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 간편 체크인, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 짐 보관 서비스
  • 무료 신문, 커피/차(로비) 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 50개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 벽난로 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 무료 세면용품 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 유아용 침대, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

영어 및 베트남어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음
  • 일정에 따라/요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~10:00, 1인당 VND 230,000)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Salmon Run

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 유아용 침대(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 10개 층
  • 2016년 건축
  • 건물 1개
  • 로비 벽난로
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 유아용 침대(요금 별도)

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 벽난로
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전기 어댑터
  • 책상

정책

체크인

체크인: 14:00부터
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 16세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 5 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대를 1박 기준 VND 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 1인당 VND 230000(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 VND 432000(편도, 정원 3명)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): VND 432000(편도, 만 12 세 이하)
  • 유아용 침대: 1박 기준, VND 10.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 16세입니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 12 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Emerald Waters Hotel
Hanoi Emerald Waters
Hanoi Emerald Waters Hotel
Hanoi Emerald Waters & Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hotel
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hotel Hanoi

자주 묻는 질문

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파의 주차 요금은 얼마인가요?

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파에는 주차장이 없습니다.

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00입니다.

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 VND 432000의 요금이 부과됩니다.

하노이 에메랄드 워터스 호텔 & 스파의 위치는 어떻게 되나요?

올드 쿼터에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 걸어서 5분 이내의 거리에 호안 킴 호수 주말 산책 거리, 호안끼엠 호수, 탕롱 수상인형극장 등이 있습니다. 하노이 구시가 야시장 및 꽌 쭝 게이트 또한 15분 이내 거리에 있습니다. Hanoi 기차역까지는 걸어서 24분 정도 걸립니다.

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa 이용 후기

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 904개 이용 후기 중 702개" "
평점 8 - 좋아요. 904개 이용 후기 중 181개" "
평점 6 - 괜찮아요. 904개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 904개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 904개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eunju

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGRYEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINYEONG

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대이상으로 좋아요.
아주 훌륭합니다. 룸컨디션도 좋고 방도 좁지 않고 편안했어요. 무료조식도 기대 이상이고 다음에 또 올예정 입니다.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINYEONG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요.
남편 친구 모임에서 하노이로 투어를 오게되어 고민하며 숙소를 구하게 되었어요. 기대보다 가격도 싸고 방도 크고 아주 좋았어요. 직원들도 친절하고 조식도 훌륭합니다. 다음에 또 올겁니다
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SOOJEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGCHUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
시설 보다는 청결 좋음. 직원들 모두 엄청 친절함.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seoyoung

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEGUEN

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Kind and comfortable
We appreciated kind welcome. They upgraded our room. Room was large and comfortable.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOOHYUNG

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
번잡한 시내지만 조용한 곳이 필요하면
넓은 방를 비교적 저렴하게 잘 이용했습니다. 그 동네 주의에선 상당히 조용한 편이었고 조식 가짓수도 꽤 다채롭게 준비됩니다. 이번엔 주변으로 이동할 일정으로 하루 머물고 갑니다만 추후에 또 출장이라면 머물 생각입니다. 다만 키 카드는 한장만 제공되어 불편합니다. 개선이 필요한 부분으로 생각되네요.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doheon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUN SEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
주변환경이 훌륭한 잠자기 좋은 숙소
가장 훌륭한 점은 접근성입니다. 주변에 걸어서 볼 거리도 많고 다닐 곳도 많습니다. 시티투어를 이용하기도 편하고, 주변에 하롱베이나 닌빈 같은 곳을 가려고 한 때 중요한 거점이기도 합니다. 때문에 잠만 자는 곳의 목적이라면 비교적 훌륭합니다. (오히려 그러기에는 조금 가성비가 떨어질지도..) 다른 부분은 글쎄요. 창문 열어도 앞집만 보이구요 (이건 이 부근의 대부분의 호텔이 다 그래요) 따라서 이 호텔은 주변환경이 훌륭한 잠자기 좋은 숙소라고 생각하시면 될 듯 합니다.
2020년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들은 매우 친절했음. 숙박시설은 깨끗하기는 했으나 창문이 하나도 없었고 새벽부터 바로 옆 건물 공사장 드릴 소리에 잠을 잘 수 섮었음
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잠을 자기엔 굿굿~!
숙박시설은 만족스럽습니다. 그러나 여유 공간이 없어서 다소 답답한 느낌은 있습니다. 직원들 매우 친절하였고, 조식도 맛있었습니다.
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yong Jun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eun joung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은호텔이라 전반적으로 만족합니다
전반적으로 만족합니다
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soo hyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Such a nice hotel !
It was pretty nice hotel near the lake. Staffs of the hotel are very kind and tried to give more somthing to the guests. When I called Grab, I could not find the hotel name in the Grab, so I should use address of the hotel, 47 LoSu. Breakfast is excelent !!
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔의 규모가 작아 패밀리룸2개를 예약했는데 다른층을 써야하는 불편함과 편의시설이 많지않다는점이 아쉬웠습니다. 그부분을 제외하곤 청결하고 직원들도 친절해서 좋았습니다.
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
싸고 위치좋고 만족했던 호텔
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 좋았고 친절했습니다.
다른건 다 나쁘지 않았는데 조식은 그냥 그랬어요!조식 맛있다는 후기에 여기다! 하고 간 곳인데 음... 태국 호텔들 조식이 너무 좋았나봐요...ㅎㅎ 그리고 조식타임에 일하시는 직원분들 서비스가 별로 좋지 않았습니다. 저희 말 무시도 하시고 메뉴판 먼저 갖다준적 한 번도 없었네요 ㅎㅎ 차별당하는 기분이 좀 들어서 기분이 별로였어요... 체크아웃할때 이 부분에 대해 프론트에 얘기하니 들어온지 얼마 안된 인턴? 이라고 그리고 영어를 잘 못해서 그랬던거 같다고 미안하다고 말씀하시긴 하더라고요 컴플레인 다른 분한테도 들어온적 있다면서 ㅎㅎ 뭐 이것외에는 다 좋았어요! 특히 그랩 사기 당한거 보상 받을 수 있게 도와주신 프론트 직원분들 정말 감사해요! 친절하게 하나하나 다 알려주셨어요ㅠㅠ 그리고 밤 비행기로 와서 새벽에 체크인 했는데 그 시간까지 기다려준 직원분들 너무 감사했습니다!
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Very good
2020년 1월에 2박 숙박함