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아파트식 호텔

라스 테라사스 데 아바마 스위트

5.0성급 숙박 시설

Las Terrazas de Abama Suites

물가에 있는 아파트식 호텔, 4 개 야외 수영장 및 골프장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 건조기
  • 세탁기
  • 주방
  • 바
현재 가격은 ₩892,729
총 요금: ₩955,220
세금 및 수수료 포함
12월 20일 ~ 12월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

스위트, 침실 2개, 테라스, 부분 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 2개, 테라스, 부분 바다 전망

주요 특징

테라스
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
주방
  • 118㎡
  • 침실 2개
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 3개, 테라스, 부분 바다 전망 사진 모두 보기

스위트, 침실 3개, 테라스, 부분 바다 전망 | 1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 3개, 테라스, 부분 바다 전망

주요 특징

테라스
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
주방
  • 150㎡
  • 침실 3개
  • 부분 바다 전망
  • 6명
  • 슈퍼싱글침대 2개, 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

스위트, 침실 1개, 테라스, 부분 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개, 테라스, 부분 바다 전망

주요 특징

테라스
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 87㎡
  • 침실 1개
  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 슈퍼싱글침대 2개

스위트, 침실 3개, 온수 욕조, 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 3개, 온수 욕조, 바다 전망

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 온수 욕조
에어컨
난방
무료 유아용 침대
  • 150㎡
  • 침실 3개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 싱글침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 슈퍼싱글침대 2개

스위트, 침실 3개, 테라스, 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 3개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

테라스
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
주방
  • 150㎡
  • 침실 3개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 슈퍼싱글침대 2개 및 퀸사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 2개, 바다 전망

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
주방
  • 118㎡
  • 침실 4개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 슈퍼싱글침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 4개, 테라스, 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 4개, 테라스, 바다 전망

주요 특징

테라스
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
난방
무료 유아용 침대
주방
  • 233㎡
  • 침실 4개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 슈퍼싱글침대 2개, 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

스위트, 침실 2개, 분사식 욕조, 부분 바다 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 메모리폼 침대, 객실 내 금고

스위트, 침실 2개, 분사식 욕조, 부분 바다 전망

주요 특징

데크/파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 온수 욕조
에어컨
난방
무료 유아용 침대
  • 118㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera General, TF- 47 Km9, Guia de Isora, Tenerife, 38687

인근 명소

  • 아바마 골프 코스 - 도보 7분 - 0.6km
  • 플라야 데 아바마 - 도보 8분 - 0.8km
  • 테네리페 해변 - 도보 14분 - 1.2km
  • 플라야 산 후안 - 차로 7분 - 3.0km
  • 플라야 델 바랑코 데 에르케스 - 차로 14분 - 2.7km

교통편

  • 테네리페 남부 공항 (TFS) - 차로 37분 거리

레스토랑

  • ‪Lobby Bar Abama - ‬도보 2분
  • ‪El Mirador Abama - ‬도보 10분
  • ‪Panier - ‬차로 4분
  • ‪Verona - ‬도보 6분
  • ‪Taberna Maritima Agua y Sal - ‬차로 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

라스 테라사스 데 아바마 스위트

물가에 있는 아파트식 호텔, 4 개 야외 수영장 및 골프장 이용 가능
이 아파트식 호텔에는 4 개의 야외 수영장, 골프장, 레스토랑 등이 마련되어 있습니다. 공용 장소에서의 무료 WiFi, 무료 셀프 주차 및 무료 해변 셔틀도 제공됩니다. 또한, 24시간 피트니스 센터, 바/라운지 및 비치 바도 이용하실 수 있습니다. 각각의 아파트에는 냉장고, 오븐, 쿡탑, 전자레인지 등이 갖추어진 주방이 마련되어 있습니다. 세탁기/건조기 및 식사 공간 등은 물론 에스프레소 메이커 및 목욕가운 등의 세심한 편의 시설도 마련되어 있습니다.
라스 테라사스 데 아바마 스위트에는 에어컨 시설을 갖춘 151개의 객실이 있으며, 객실에는 세탁기/건조기 및 에스프레소 메이커도 마련되어 있습니다. 객실에는 별도의 좌석 공간이 있습니다. 메모리폼 침대에는 고급 침구 또한 구비되어 있습니다. 50인치 평면 TV에서 위성 채널을 시청하실 수 있습니다. 이 5성급 아파트식 호텔의 객실에는 대용량 냉장고, 쿡탑, 전자레인지, 독립된 식사 공간 등을 갖춘 주방이 있습니다. 욕실에는 별도의 욕조 및 샤워, 목욕가운, 슬리퍼, 비데 등이 마련되어 있습니다.

무선 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다. 비즈니스를 위한 서비스로는 책상, 금고, 전화 등이 마련되어 있습니다. 객실에는 커피/티 메이커 및 헤어드라이어도 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공되며 객실 내 마사지도 요청하실 수 있습니다.

고객께서는 18홀 골프장에서 라운드를 즐길 수 있을 뿐만 아니라, 7 야외 테니스 코트 등의 기타 레크리에이션 시설도 이용하실 수 있습니다. 숙박 시설 내에는 어린이 수영장 외에 4 개의 야외 수영장이 마련되어 있습니다. 기타 레크리에이션 서비스/시설로는 스팀룸, 24시간 피트니스 센터 등이 있습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

비슷한 숙박 시설

3 개의 야외 수영장, 09:00 ~ 19:30 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
로스 하르디네스 데 아바마 스위트 & 빌라
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.8점, 최고예요, 이용 후기 16개
로스 하르디네스 데 아바마 스위트 & 빌라

숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 백사장 해변 인근
  • 무료 해변 셔틀
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 해변 일광욕 의자

수영장/스파

  • 객실 내 마사지
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 4개

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 무료 외부 주차장
  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 무료 해변 셔틀
  • 시설 내 무료 셀프 주차(지붕 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

가족 여행에 좋음

  • 어린이 수영장
  • 어린이 활동 지도(요금 별도)
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

시설 내 레스토랑

  • Melvin

주방

  • 그리들
  • 냉동고
  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 식기 세척기
  • 에스프레소 메이커
  • 오븐
  • 전기 주전자
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑
  • 토스터

다이닝

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(08:00~11:00, 성인 EUR 24, 어린이 EUR 12)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 셰프 서비스
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 제한된 룸서비스
  • 풀사이드 바 1개

침실

  • 고급 침구
  • 메모리폼 매트리스
  • 침실 1개

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 비데
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

생활 공간

  • 거실
  • 별도의 식사 공간
  • 별도의 좌석 공간

엔터테인먼트

  • 공용 구역의 TV
  • 위성 채널을 볼 수 있는 50인치 평면 TV

야외 구역

  • 데크/파티오
  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설
  • 세탁기/건조기

작업 공간

  • 노트북 작업 공간

컴포트

  • 난방
  • 에어컨

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 지정 흡연 구역

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 골프 캐디
  • 금고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 다국어 서비스 직원
  • 다리미/다리미판
  • 식료품점/편의점
  • 암막 커튼
  • 전화
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

위치상의 특징

  • 산속에 위치
  • 수변에 위치
  • 해양 인근

즐길거리

  • 18홀 골프 코스
  • 24시간 피트니스 센터
  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티
  • 골프 강습
  • 골프 카트
  • 골프 캐디
  • 골프 클럽/장비
  • 골프 클럽하우스
  • 골프 특전(선택 사항)
  • 쇼핑
  • 야외 테니스 코트 7개
  • 야외 패들 테니스 코트 4개
  • 어린이 수영장
  • 자전거 대여
  • 키즈 클럽
  • 테니스 강습
  • 프로 골프샵
  • 근처에서 고래 관찰 가능
  • 근처에서 낚시 가능
  • 근처에서 세그웨이 대여/투어 가능
  • 근처에서 스노클링 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 트레일 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있다고 명시함)
  • 연기 감지기(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 명시함)
  • 방범창

일반 정보

  • 2015년에 건축
  • 3개 층
  • 방음 설비
  • 연회장
  • 유닛 151개
  • 자전거 대여
  • 정원

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2025년 11월 3일 ~ 2025년 12월 15일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 수영장 중 한 곳

리노베이션 기간 동안 이용할 수 있는 대체 시설은 다음과 같습니다.

  • 야외 수영장

리노베이션 기간 동안 아파트식 호텔에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트아침 식사 요금: 성인 EUR 24, 어린이 EUR 12(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
숙박 시설에 이산화탄소 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 방범창 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
골프 티오프 시간의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Terraces Abama Apartment Guia de Isora
Terraces Abama Guia de Isora
Terraces Abama
Las Terrazas Abama Apartment Guia de Isora
Las Terrazas Abama Apartment
Las Terrazas Abama Guia de Isora
Las Terrazas Abama
Las Terrazas de Abama
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel
Las Terrazas de Abama Suites Guia de Isora
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel Guia de Isora

자주 묻는 질문

라스 테라사스 데 아바마 스위트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 시설에서는 2025년 11월 3일부터 2025년 12월 15일까지 수영장 중 한 곳의 리노베이션 공사를 진행합니다(완료 날짜는 변경될 수 있음).

라스 테라사스 데 아바마 스위트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 13일 기준, 2025년 12월 20일에 성인 2명 1박에 대한 라스 테라사스 데 아바마 스위트의 요금은 ₩892,729부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

라스 테라사스 데 아바마 스위트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

라스 테라사스 데 아바마 스위트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다. 근처 주차장 또한 무료입니다.

라스 테라사스 데 아바마 스위트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

라스 테라사스 데 아바마 스위트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

라스 테라사스 데 아바마 스위트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

라스 테라사스 데 아바마 스위트의 위치는 어떻게 되나요?

기아 데 이소라에 위치한 가족 여행에 좋은 이 아파트식 호텔의 경우 물가에 있으며, 플라야 데 아바마에서 0.9km 떨어져 있고, 15km 이내에는 아레나 비치 및 로스 히간테스 비치도 있습니다. 푸에르토 콜론 마리나 및 시암 공원 또한 20km 이내에 있습니다.

이용 후기

라스 테라사스 데 아바마 스위트 이용 후기

9.6

최고예요

9.6

청결 상태

9.0

위치

8.8

직원 및 서비스

8.8

친환경

9.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 108개 이용 후기 중 87개
평점 8 - 좋아요. 108개 이용 후기 중 12개
평점 6 - 괜찮아요. 108개 이용 후기 중 8개
평점 4 - 별로예요. 108개 이용 후기 중 1개
평점 2 - 너무 별로예요. 108개 이용 후기 중 0개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yuriy 님, Saint-Laurent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like this property very much.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELNAZ KIANI

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Very friendly staff
2025년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eun Wook

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 7월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ADOLFO

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Exceptional suite @ best beach area in Tenerife

Unique place with multiple amenities and superb location, views and superior service.
2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura Leonor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heiko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
2025년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

2025년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

2025년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Björn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2025년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marie

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent complex
2025년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Lovely Abama Terraces

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
2025년 1월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태

3-star service, 5-star prices

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corentin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.

10/10 - 훌륭해요

catherine

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Wonderful

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
2024년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

deborah

좋아요: 청결 상태
This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
2024년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
2024년 11월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Janine 님, Frankfurt

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
2024년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mahzad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
2024년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andreas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
2024년 10월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Giuseppe

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
See view
2024년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic find and would stay again!
2024년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kiwi

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Very nice and peaceful. Suite was huge and spacious. Shuttle to beach was nice. Super helpful and kind staff!
2024년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Volker

2024년 9월에 2박 숙박함