후이겐, 티롤의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“Super nette Gastgeber, wir kommen gerne wieder ”

“Das Sport- und Wellnesshotel Held im Zillertal ist ein echtes Juwel! Der Service ist auf höchstem Niveau: Alle Mitarbeiter – von der Rezeption über das Restaurant bis hin zum Spa – begegneten uns mit außergewöhnlicher Freundlichkeit, Professionalität und Herzlichkeit, wie man sie nur selten erlebt. Unser Zimmer (Panorama Doppelzimmer) war makellos sauber und strahlte urigen Komfort aus. Hervorragend fanden wir auch die Spa-Einrichtungen, die eine perfekte Kombination aus Ruhe, Luxus und...

“Bis auf die ein oder andere Reparatur die etwas gründlicher hätte durchgeführt werden können haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wer also nicht pingelig ist sollte diese Unterkunft buchen :) Das Frühstück war super, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer für die Umgebung angemessen, sehr urig. Wir kommen gerne wieder. ”

“Schönes kleines Zimmer mit toller Aussicht vom Balkon. Skibus fast direkt vor der Tür, Bahnhof wenige Gehminuten entfernt. Therme ebenso fussläufig erreichbar. Checkin, Checkout inkl. Gepäckaufbewahrung alles sehr unkompliziert.”

“Det sämsta hotellet hittills på vår Europa resa. Vi kom lite sent till hotellet på grund av GPS problem och när vi kom fram var receptionisten kraftigt berusad. Allt här vittnar om att ett fint hotell har tagits över av nya ägare som tagit sig vatten över huvudet och fått slut på pengar. Allt från toalettartiklar till frukost buffén är av billigaste kvalitén. Vi stannade bara en natt som tur var.”

“If you can survive with only two disposable Hair&Body shampoo(10ml) in the bathroom for one night even it is hot summer, it will be OK. (There was no other cleaning item(e.g. soap) that.) But if not, then you will be treated as a strange person who is try to clean yourself than the normal people. 이곳에 하루 숙박할 일이 있었는데, 사진에서와 같이 화장실에 단지 2개의 일회용 바디앤 샴푸만 배치되어 있더군요. 물비누등 다른 어떤 것도 추가로 배치되어 있지 않았습니다. 그래서 직원에게 문의를 했더니, 더 필요하냐고? 너 하루만 묶는거 아니냐고? 다른 사람은 충분하던데... 라고 하며 겨우 추가 비누를 주더군요. 적은 수량의 비누도 문제였지만, 고객의...

“Wir haben uns kurzfristig entschlossen, unseren Aufenthalt zu verlängern. Warum??? Der Empfang war sehr herzlich, man fühlte sich von der ersten Minute an sehr willkommen. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel, mit dem Balkon für den Apero. Es gab immer genügend Tücher im grosszügigen Bad, sogar mit "Hilfe eines Elefanten" :) Die Temperatur von Innen- und Aussenpool war angenehm temperiert. Die Gartenanlage mit den bequemen Liegen und Sonnenschirmen war stehts sauber und aufgeräumt. Der...

“Die Zimmer waren neu ausgebaut und immer sauber. Aber der Service im Restaurant hat uns etwas enttäuscht. Man möchte gerne etwas bestellen, aber keiner versteht so recht was man möchte. Wir sind schon langjährige Kunden in diesem Hotel, aber früher war das ganze etwas traditioneller. Das hat uns etwas traurig gestimmt. Schade”