코타이, 마카오 특별행정구의 워터파크 호텔

“너무 대만족 입니다!”

“대만족 입니다. ”

“휠체어가 필요한 저희에게 대여및 빠른 체크인과 룸까지 데려다 주었어요.너무 친절합니다”

“더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다. 덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다. 모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다. 주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다. 덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다. 감사합니다.”

“말이 필요없습니다. 최고입니다. ”

“체크인할때 키를 잘못줘서 문 안열려 내려갔다 올라오고 방 뷰가 강쪽 공사장 뷰였어요. 너무 화가났어요. 내려가서 거쎄게 항의했더니 리조트뷰로 바꿔주더라구요. 체크인 직원들은 불친절했고 마지막날 택시 불러달랬더니 목적지도 잘못 예약해서 배 놓칠뻔 했어요. 서비스부분 개선해야 할것 같아요.”