“Schwierige Kommunikation. Die Page 'Webconcierge' bot zwar viele Infos, aber Rückfragen im Chat wurden nicht beantwortet. Auch die Fragen über Expedia wurden nicht beantwortet. Die Checkin-Infos in den FAQ stimmten nicht. Als wir dann jemanden per WhatsApp erreichten, hieß es, dass wir die Check-in-Infos am Anreistag morgens bekommen. Bis nachmittags hatte sich keiner gemeldet. Auf erneute Nachfrage hieß es, dass jemand vor Ort sei, wenn wir ankämen. War aber keiner da. Nach einem Anruf durch...
“Schwierige Kommunikation. Die Page 'Webconcierge' bot zwar viele Infos, aber Rückfragen im Chat wurden nicht beantwortet. Auch die Fragen über Expedia wurden nicht beantwortet. Die Checkin-Infos in den FAQ stimmten nicht. Als wir dann jemanden per WhatsApp erreichten, hieß es, dass wir die Check-in-Infos am Anreistag morgens bekommen. Bis nachmittags hatte sich keiner gemeldet. Auf erneute Nachfrage hieß es, dass jemand vor Ort sei, wenn wir ankämen. War aber keiner da. Nach einem Anruf durch...
Marlis