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엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 6 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 February 및 2025 March이 표시되고 있습니다.
2025년 2월
2025년 3월

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 사진 갤러리

객실에서 보이는 전망
극장 쇼
외관
야외 결혼식 공간
전용 해변, 비치 발리볼, 비치 바, 세일링
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 올 인클루시브
  • 레스토랑
  • 전용 해변
  • 스파
  • 바
  • 수영장

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
9개 객실 중 9개 표시 중

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

주요 특징

테라스
전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2014년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 62㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Excellence Club Junior Suite Pool View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
  • 62㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
전용 욕실
  • 62㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

주요 특징

테라스
전용 플런지풀
에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2015년에 리노베이션됨
고급 침구
  • 98㎡
  • 리조트 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Junior Suite Spa or Pool View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2014년에 리노베이션됨
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 62㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2014년에 리노베이션됨
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 62㎡
  • 3명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Junior Suite Ocean View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2014년에 리노베이션됨
고급 침구
별도의 침실
암막 커튼
  • 62㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Suite Ocean Front 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2014년에 리노베이션됨
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 62㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
평면 TV
베개 종류 선택 가능
2014년에 리노베이션됨
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 62㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 정면

헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한

수영장
온수 욕조
아침 식사 포함
올 인클루시브
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, (4002)
헤이븐 리비에라 칸쿤 - 올 인클루시브 - 어른만을 위한
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

인근 명소

  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 도보 8분
  • 크로코쿤 동물원 - 차로 3분
  • 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 - 차로 8분
  • 오호 데 아구아 비치 - 차로 12분
  • 페템피치 베이 - 차로 14분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 22분 거리

레스토랑

  • ‪Market Cafe - ‬도보 11분
  • ‪The Kitchen Table - ‬도보 1분
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬도보 10분
  • ‪Sports Bar - ‬도보 7분
  • ‪Sensai - ‬도보 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 골프장 근처
엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에서 숙박하며 스윔업 바, 비치 바, 풀사이드 바 등을 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 세일링, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 MIILE SPA에서 바디 랩, 페이셜 관리, 아로마테라피 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 10개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 24시간 운영 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구, 카야킹 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 루프탑 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 6 개 야외 수영장(무료 카바나, 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 커피/차(로비)
  • 텃밭, ATM/은행 서비스 및 무료 신문
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 440개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 무료 국제 전화 외에도 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 같은 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 분사식 욕조 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 55인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 친환경 청소 제품, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
객실 내 주류 디스펜서
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
요리
댄스
어학
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 10개
  • 바/라운지 11개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

즐길거리

  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 비치 발리볼
  • 사우나
  • 세일링
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스파 욕조 1개
  • 야외 수영장 6개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 9,700제곱미터 규모의 회의 공간
  • 회의실 4개

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 무료 수영장 카바나
  • 바비큐 그릴
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 텃밭

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 사우나
  • 스파 욕조
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온천/광천수 온천
  • 커플 트리트먼트룸
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 14개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 엘리베이터(문 너비 100cm)
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 110cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 분사식 욕조
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 거실
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 무료 국제 전화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 재활용
  • 절수 샤워기
  • 절수 화장실
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
모든 고객께서는 부대 비용에 대비하여 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 MXN 3413.73(왕복, 정원 2명)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 풍력 에너지와 그레이 워터 재활용 시스템 및 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
노쇼의 경우 세금과 서비스 요금을 포함하여 전액을 결제하셔야 합니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 이하의 어린이는 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입이 허용되지 않습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

자주 묻는 질문

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 6 개의 야외 수영장이 있습니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 MXN 3413.73의 요금이 부과됩니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 스노클링, 카야킹, 세일링 등의 즐길거리가 포함됩니다.

엑설런스 리비에라 칸쿤 - 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 모렐로스에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 걸어서 15분 이내 거리에는 푸에르토 모렐로스 해변, 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 등이 있습니다. 오호 데 아구아 비치 및 푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어 또한 5km 이내에 있습니다.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1585개 이용 후기 중 1262개" "
평점 8 - 좋아요. 1585개 이용 후기 중 203개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1585개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 1585개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1585개 이용 후기 중 40개" "

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

MANUEL FIGUEROA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena comida y bebidas, mal vino tinto
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is one of the best places we’ve stayed at. The food was fantastic and the staff is so friendly and welcoming. Definitely coming back again!
2025년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service and cleanliness was unbelievably good! Everybody is friendly from the front desk, to the restaurant staff, to the hotel cleanup staff! They would clean the room sometimes 3 times within the day! The food was excellent, and the entertainment was top notch! It's probably a bit more pricey compared to other resorts, but definitely worth it! I wouldn't think twice of going back!
2025년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
AMAZING! Beautiful resort and staff was friendly and very accommodating. Will definitely be returning.
2024년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Long drive on dirt road from the asfalt road
2025년 1월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Irene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, good food, great staff.
2025년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jeffrey David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noted Sons Birthday in booking and at check in but they didnt acknowledge it during the stay. Food was good...some staff seemed uninterested and were not quite as good as last time i was at this property. The overall experience was still good.
2025년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my third stay here absolutely the best! no complaints from me!
2025년 1월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lydell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool "lazy river" (not an actual lazy river) flows all around the property giving quick access wherever your room is. Different temperatures at different pools was nice. Easy beach access.
2025년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha Claudette 님, Grand Rapids

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best all inclusive in the area!
2025년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice resort! Great food and service. We’ll be back !!!
2025년 1월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LORENA 님, Spring Creek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You must book here! This place is absolutely beautiful with the best beach, service and dining options!
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Crystal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rolando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The excellence Riviera Cancun is an extraordinary resort. We have stayed at this property 7 times & absolutely love it. Delicious food, friendly staff, beautiful property & exciting evening entertainment.
2025년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property met our expectations and more. The food was outstanding, the drinks were amazing, staff were always smiling and helpful. It rained the one day we were there, but we were able to get a bit of time on the beach and in the pool. The rooms were clean, stocked with amenities (drinks and snacks). Definitely would go back again.
2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jordyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was amazing! The most relaxing and carefree vacation I’ve ever been on. The staff is what makes this place so special. Everyone is friendly and helpful.
2025년 1월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I think the 5 star reviews are fake. There is nothing 5 star or “Excellent” about this place. I’ve stayed in 3 star hotels that were far cleaner and friendlier. The rooms are nasty, and crumbling apart with bad patch work everywhere. We had a serious bug problem in our room. Some of the staff are friendly but most aren’t. The food is mediocre and the portions are very small. Oregano Restaurant was probably the worst Italian food I’ve ever had (but did have a great waiter). The lobster restaurant probably had some of the worst attitudes I’ve seen. Miguel, in particular, was nasty and visibly irritated by having to serve. The beach is full of seaweed and the water isn’t clear. No one goes in it. That’s a shame since Cancun is 15 min away and has This is the first vacation that I’ve regretted. Would never return here.
2024년 12월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kala

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jeremy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The pools were too cold to swim. Hot tubs were maybe luke warm. The room ceiling fan was loud AC shuts off when you don’t move so you wake up soaked The main phone does not work Tv did not work 1 day. The room we booked 6 months prior was not available when we arrived (suite) The food was average at best, one goes through up the Indian food. Staff failed to restock the snacks, called when we got back and were told we had to wait until morning. At 7 am staff was grinding metal outside our room. We traveled with a group of 12 couples. This is the first and last time. Beware.
2025년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deanna Lynne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jane

좋아요: 청결 상태
It was as VIP as expected. I had to ask them to clean my room. And the night before they didn’t do a turn down service.
2025년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and the property was very clean and beautiful. The only drawback is there were limited chairs around the main pool area.
2024년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kim

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff is incredible. They go above and beyond to make you happy. The food options at each restaurant is amazing, and each meal is absolutely delicious- just as if you are home. The resort and the rooms physically seem a bit tired. I’m not sure exactly how old it is but I know it is one of the older resorts of the Excellence chain. I do hope they make some renovation improvements.
2024년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvatore

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We recently stayed for ten days at this resort, which was nothing short of amazing. From the moment e arrived, the attention to detail and quality of service stood out. The cleanliness of the resort was impeccable. Every area, from the rooms to the common areas, was spotless and well-maintained. The staff truly made the experience unforgettable. Everyone was incredibly friendly, attentive, and eager to ensure we had the best possible time. Their professionalism and warmth shone through whether it was the conceirge, housekeeping or restaurant staff. The food the restaurants offered was outstanding. Each offered its distinct cuisine and every meal was perfectly prepared. The flavours were rich and options plentiful. Overall the resort exceeded our expectations in every way. It's the perfect destination for those seeking luxury, relaxation and top-notch service.
2024년 12월에 10박 숙박함