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킨그랜드 호텔 베이징

4.5성급 숙박 시설

Kingrand Hotel Beijing

베이징의 럭셔리 호텔, 베이징 시내에 위치, 마리나 이용 가능

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현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

킨그랜드 호텔 베이징의 사진 갤러리

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개 (Business) | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대
내부
내부
비즈니스 스위트, 정원 전망 | 거실 공간 | 위성 채널 시청이 가능한 42인치 LCD TV, TV, 유료 영화
1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.

훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
    수영장
  • 하우스키핑
    하우스키핑
  • 세탁 서비스
    세탁 서비스
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
    매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 바
    바
  • 아침 식사 가능
    아침 식사 가능

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

  • 2명

디럭스 트윈룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

디럭스 트윈룸

  • 2명

Cozy Queen Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

Cozy Queen Room

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Family Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

Deluxe Family Room

  • 4명
  • 더블침대 1개

Deluxe Queen Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

Deluxe Queen Room

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

Family Room

  • 4명
  • 더블침대 1개

Executive Superior Queen Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

Executive Superior Queen Room

  • 4명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Discount Room 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

Discount Room

  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

리셉션
탕푸 호텔 산리툰 공티 지점
아침 식사 포함
무료 WiFi
에어컨
세탁 서비스
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, (1)
현재 요금 ₩88,089
총 요금: ₩102,712
세금 및 수수료 포함
11월 24일 ~ 11월 25일
탕푸 호텔 산리툰 공티 지점
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
No.18 Zhushikou Avenue, Dongcheng District, Beijing, Beijing, 100050

인근 명소

  • 베이징 치안먼 거리 - 도보 6분 - 0.5km
  • 치안먼 거리 - 도보 12분 - 1.0km
  • 천단 - 차로 2분 - 2.1km
  • 천안문 광장 - 차로 2분 - 2.4km
  • 왕푸징 거리 - 차로 3분 - 3.4km

교통편

  • Zhushikou Tram Station - 걸어서 7분 거리
  • 베이징 동역 - 차로 8분 거리
  • 베이징 수도 국제공항 (PEK) - 차로 47분 거리

레스토랑

  • ‪珠市口曲芳烤翅 - ‬도보 7분
  • ‪麦当劳 - ‬도보 11분
  • ‪肯德基 - ‬도보 10분
  • ‪馄饨侯 - ‬도보 9분
  • ‪吉野家 - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

킨그랜드 호텔 베이징

왕푸징 거리 인근 럭셔리 호텔
천단 근처에 자리한 킨그랜드 호텔 베이징에서는 마리나, 커피숍/카페, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에 방문해 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑에서 아침 식사도 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 미용실, 드라이클리닝/세탁 서비스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장(일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 아침 식사(요금 별도), 시설 내 온천 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 전기차 충전소, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 356개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 전용 스파 욕조 외에도 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 간이/추가 침대 및 무료 유아용 침대
  • 필로우탑 매트리스, 오리털 이불 및 소파베드
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 고급 세면용품 이용 가능
  • 42인치 LCD TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 별도의 좌석 공간 및 냉장고

지원 언어

중국어(만다린어) 및 영어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 기차역 픽업 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 RV/버스/트럭 주차장

식사 및 음료

  • 매일 아침 식사 유료 제공(06:30~10:30, 성인 CNY 158, 어린이 CNY 98)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대
  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 소파베드
  • 거실
  • 무료 유아용 침대
  • 방음 객실
  • 별도의 침실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 전자레인지(요청 시)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 135제곱미터 규모의 회의 공간
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 마리나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원

스파

  • 마사지
  • 온천

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

더 보기

  • 2013년 건축
  • 5개 층
  • 건물 1개
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대
  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 부분 개방식 욕실
  • 슬리퍼
  • 전신 욕조
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 42인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 냉장고
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전자레인지(요청 시)
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 거실
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인: 14:00부터
간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 아침 식사 요금: 성인 CNY 158, 어린이 CNY 98(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
Alipay, WeChat Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 12 세 미만의 고객은 수영장, 피트니스 시설 또는 스파 욕조에 입장하실 수 없습니다. 만 12 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 수영장, 피트니스 시설 및 스파 욕조 입장이 가능합니다.

국가 공인 등급

고객 편의를 위해 저희 등급 시스템을 기준으로 해당 정보를 제공했습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Kingrand
Kingrand Beijing
Kingrand Hotel
Kingrand Hotel Beijing

자주 묻는 질문

킨그랜드 호텔 베이징에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

킨그랜드 호텔 베이징의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

킨그랜드 호텔 베이징의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00입니다.

킨그랜드 호텔 베이징의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

킨그랜드 호텔 베이징에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

킨그랜드 호텔 베이징의 위치는 어떻게 되나요?

베이징 시내에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 2km 이내에는 베이징 치안먼 거리, 천단 등이 있습니다. 왕푸징 거리의 경우 3.5km 거리에 있습니다. 걸어서 Zhushikou Tram Station까지는 7분이 소요되며 Zhushikou Station의 경우 8분 걸립니다.

Kingrand Hotel Beijing 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 87개 이용 후기 중 53개" "
평점 8 - 좋아요. 87개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 87개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 87개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 87개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YEBIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Mi Jung 님, 전주

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kingrand hotel 아주 좋아요
호텔 2012년 신축해서 시설 정말 멋져요 직원들이 영어를 잘 못하고 호텔위치를 중국어로 써서 택시를 타야해요 시설은 아마 깜짝 놀라실 정도에요 가격대비 정말 만족이에요 멋진 호텔이 수영장이나 헬스장 분수대를 관리 안하시는데 좀 아쉽습니다 아침식사는 아주 별로네요 호텔은 아늑합니다 로비에서 국화차 30위엔에 세금 붙는데 맛있어요 호텔 정말 돈 많이 들었어요 꼭 한번 추천합니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가격대비 정말 괜찮은 호텔입니다. 추천해요!!!
남방이 안돼서 첫날은 좀 많이 추웠습니다. 둘째날은 요청해서 전기난로 방에서 사용했고 그래서 조금 나아졌는데 전체적으로 좀 서늘했습니다.

6/10 - 괜찮아요

International 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceptional accommodation
Accommodation is exceptionally amazing and clean. Over than half of staff can not speak English at all. Breakfast is somehow disappointing. Taxi drivers had hard time to find this hotel.

10/10 - 훌륭해요

Lim 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천해요!
사진보다 훨씬 예뻐서 좋았어요! 객실도 넓고 고급스럽고 대만족! 위치가살짝 아쉽긴 하지만.. 담에 또 북경가면 여기서 묵을 거같아요ㅎㅎ

4/10 - 별로예요

Dennis Joseph 님, SF

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service useless like teats on a nun, room okay.
The hotel had no record of our booking when we were trying to check in (which might also be this booking website's fault). Took five people one and a half hours to sort things out. During this time we were told to just 'relax a bit', in a lobby devoid of empty chairs. Had to put down a cash deposit for the room eventually. Overall, the staff was somewhere between indifferent and incompetent (even by local standards). The room itself was nice, except for a seemingly broken drain in the tub (which we did not use, however). The bathroom was very spacious. Using the hotel's swimming pool incurs a handsome extra fee. We were denied breakfast, although it was specifically part of our booking. I highly recommend going through local booking channels, if you really want to stay here.

2/10 - 너무 별로예요

TAEOH 님, korea

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Never stay again.
location: Not bad. Near by Qianmen. hotel is in the alley, so hard to find. breakfast: So so. facilities: Almost nothing.

8/10 - 좋아요

David 님, Hong Kong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excellent place under repair
Booked there because of advertised nice swimming pool...but was under repair...so were the spas. Booked there also hoping finally for good WiFi...also not working - under repair. Quality of room kept us staying there.

8/10 - 좋아요

Nan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
服务应该更精细化一些，硬件很棒

4/10 - 별로예요

Nicholas 님, Beijing

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In disrepair
I can only assume the hotel is undergoing renovation work, with absolutely no effort to hide this from guests. Staff were rude and unhelpful, even by chinese standards. The only English word spoken by reception was 'deposit'. The spa was closed. Swimming was forbidden unless you wear a swimming hat and there was an additional charge of 170RMB pp to use the hot spring! This is Kingrand Hot Spring Hotel, why else do they think people choose to stay there? Extra charge for the hot spring is ridiculous. Room was fine, although nothing in the room with any details of the hotel services, restaurant or local amenities.

10/10 - 훌륭해요

Grayson 님, Te Awamutu, NZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful Hotel & Close To All Tourist Hot Spots
This was the most beautiful hotel we have ever stayed at. If we ever travel to Beijing again we will be staying here. Hotel is located behind an Industrial Beauty Product mall which is a bit of an eye sore however once you are through the hotel gates it is as though the outside world doesn't exist

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice hotel, but nobody spoke English
The hotel is clean and has a high standard. The biggest problem was that none of the staff could speak English. That was quite frustrating. I had ordered train tickets for the fast train to be delivered to the hotel and to get the staff to understand that was a mission in itself. Another problem was that none of the taxi drivers knew exactly where it was. Some of them had to call the hotel to get directions. The area is ok, close to everything. It's close to Qianmen shopping area. We walked to Temple of Heaven in 20 mins and to Forbidden City it took us 30 mins walking.

8/10 - 좋아요

XIAOXIAO X.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
很不错的一家酒店
酒店的房间跟我在万豪住的行政客房布置差不多，很宽敞、很舒适，性价比很高。酒店的位置也不错，对面就是前门大街、鲜鱼口和大栅栏食街，出门就是地铁口。

10/10 - 훌륭해요

OK~ 님, Lin~

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
離地鐵站、前門大街、大柵欄很近～
乾淨～ 看的舒服～ 住的舒適～ 过個馬路10～20分鐘即抵達- 前門大街、大柵欄。吃東西購物很便利！對了 離地鐵站只10來分 。

8/10 - 좋아요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Vincent 님, Middletown, NJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
OK hotel - nice rooms, but not well kept.
This was a side-trip with colleagues after a business trip. The Kingrand is a nice property, but not maintained as it really should be. The rooms are beautiful, modern, and have all the amenities, but little things like the shower not working properly (spitting water sideways, for example) made the hotel lacking somewhat. The location is good for sightseeing, but it's really in a seedy neighborhood. Not dangerous, just dirty and run down area. The food in the restaurant was lacking. We really only ate breakfast in the restaurant, but it's all-buffet (although eggs are cooked fresh), and little things like "cold milk" not being actually cold (and I thought using warm milk possibly dangerous), and what looked like day-old (dried out) toppings, etc for things like the congee (traditional chinese breakfast porridge) and dim sum (which is served with every meal in China, apparently!) left me wishing for fresh food.

8/10 - 좋아요

Erin 님, Virginia

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Meh
Hotel and room were beautiful. Room was kept but not exactly clean. Some wings of hotel are still under construction.

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, Washington, DC

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel
Nice hotel. Very affordable. Really enjoyed the hot springs.

10/10 - 훌륭해요

Kevin 님, Princeton, MA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant surprise.
Not sure what we would be getting for the price paid which was $100 USD per night. Great value and a very nice hotel with attentive staff. Walkable to shopping and to the Forbidden Cit & Tienanmen Square. Would stay there again for sure.

10/10 - 훌륭해요

Kelly 님, California

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I'd definitely stay again
Very comfortable, elegant lobby, restaurant, rooms. The food in the restaurant is great, particularly the buffet breakfasts. (both eastern and western selections) Very helpful staff; many are fluent in English. I rated the neighborhood a little less than perfect because it's a little off the beaten path and some cabbies didn't want to drive there (for reasons unbeknownst to me; the area seems quite safe).

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
zentral und luxuriös
preiswertes. zentrales und. besonders ruhiges Hotel

6/10 - 괜찮아요

Fish

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Getaway in Beijing
The hotel hardware matches that of a 5-star hotel. The room is big, clean and comfortable. However, their service is poor. First, their staff barely understand English. When we check in, we presented the printout confirmation. He looked at the printout for more than 5 min then told us that he could not locate the booking. In the end, it took us more than 15 min to check in. Second, despite having paid our hotel fees, the hotel still requires a deposit payment through credit card. Problem occurred when we check out, which took us more than 20 min. After waiting for 20 min, they told us that they could not void the deposit payment and asked us to leave. We asked them to provide some supporting documents so that we could liase when our bank in case the transaction went through but they were reluctant to do so. In the end, we asked to look for their manager, who just wrote us a note on the back of the credit card slip. Given the amount we pay, we found the hotel value for money. But we found it difficult to communicate with the staff even though we understand and speak Mandarin. We would not recommend this hotel to anyone who does not understand and speak Mandarin.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel confortable mais excentré
Belle chambre confortable ou rien ne manque. Diner en service dans la chambre très correct. Personnel très aimable et serviable. mais hôtel "loin de tout et près de rien". quartier en devenir avec une ligne de métro en construction. Pour le moment un peu galère d'y accéder.

10/10 - 훌륭해요

Wan and only

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excellent hotel at low price
It was a good hotel with good hardware. Excellent price value. The only problem is location which most cabs have problem getting to. Tip: say zhu Shi kou dong da jie, between Mei Bo hui and tian ding shopping center. There is no other way to reach hotel other than zhu Shi kou dong da jie.

8/10 - 좋아요

Juan 님, Mendoza, Argentina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent experience.
Hotel location is superb! Walking distance from Temple of Heaven and Tiananmen. Only 200 yards from Qianmen Shopping Street, a premium location. Hotel staff was both super friendly and professional. English was a bit of an issue. Only 30% of the staff truly understands it and about 10% is fluent. Room cleanliness was good according to chinese standards. For an american or european citizen, all rooms smells like smoke, therefore you wouldn't consider these "non-smoking". You find this problem everywhere in China. Overall, excellent hotel. Looks and feels like a 5-star.