뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르

5.0성급 숙박 시설

Mövenpick Beach Resort Al Khobar

해변의 럭셔리 리조트, 야외 수영장 이용 가능

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현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 사진 갤러리

외관
숙박 시설의 전망
아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 시푸드, 해변 전망
숙박 시설 정면
숙박 시설 구내

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.

좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 온수 욕조
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 스파
  • 룸서비스
  • 피트니스 센터
현재 요금 ₩490,433
총 요금: ₩592,198
세금 및 수수료 포함
1월 11일 ~ 2025년 1월 12일

객실 옵션

디럭스 빌라, 침실 3개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
주방
냉장고
TV
  • 294㎡
  • 6명
  • 더블침대 3개

빌라, 침실 3개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
주방
냉장고
TV
  • 254㎡
  • 6명
  • 더블침대 3개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Aziziya, Half Moon Bay Road, Al Khobar, 31952

인근 명소

  • AlFanar Mall - 도보 11분
  • 과학기술박물관 - 차로 4분
  • 알 코바르 워터 타워 - 차로 5분
  • 코바르 코니쉬 - 차로 6분
  • 알 라세드 몰 - 차로 8분

교통편

  • Dammam Station - 차로 20분 거리
  • 킹 파드 국제공항 (DMM) - 차로 39분 거리

레스토랑

  • ‪قهوة عمق - ‬도보 7분
  • ‪جوار - ‬도보 4분
  • ‪Equal - ‬도보 6분
  • ‪Dhahia Juice - ‬도보 6분
  • ‪Otoño - ‬도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르

럭셔리 가족 여행 리조트
마리나, 테라스, 정원 등을 뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르에서 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 리조트에서 전용 해변, 해변 레스토랑 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Retreat Wellness and Spa에서 마사지, 페이셜 관리, 디톡스 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 시푸드 시푸드 레스토랑인 Azure에서는 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사, 바다 전망 등을 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 놀이터, 미용실 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 전기차 충전소 및 간편 체크아웃
  • 간편 체크인, 24시간 운영 프런트 데스크 및 웨딩 서비스
객실 특징
뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 별도의 좌석 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 3 개 욕실 - 친환경 세면용품 및 비데 이용 가능
  • TV - 케이블 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 별도의 좌석 공간

지원 언어

아랍어 및 영어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(05:00~11:30, 1인당 SAR 75~110)
  • 레스토랑 1개

시설 내 레스토랑

  • Azure
  • La Casa

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 욕조 1개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 객실 내 전자레인지
  • 객실 내 주방
  • 놀이터
  • 무료 유아용 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터(123제곱미터 규모)
  • 회의실

야외 시설

  • 마리나
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 텃밭
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터 없음(단층 숙박 시설)
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 비데
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실 3개
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 TV
  • DVD 플레이어

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 냉동고
  • 냉장고
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 별도의 식사 공간
  • 오븐
  • 전자레인지
  • 주방
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 별도의 좌석 공간
  • 세면용품용 대용량 디스펜서
  • 에어컨
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 책상
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 05:30
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 5 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 SAR 75 ~ 110(대략적인 금액)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설은 가족 및 결혼한 부부 이용시설입니다.
숙박 시설 등록 번호: 10006492

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
현지법에 따라 미혼자의 객실 공유가 허용되지 않을 수 있습니다. 숙박 시설 측에서 요청할 경우 혼인관계 증명서를 제시해 주셔야 합니다.
객실을 함께 사용하려는 커플은 혼인관계 증명서를 제출해 주셔야 합니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설에서는 주류가 제공되거나 허용되지 않습니다.

국가 공인 등급

이 숙박 시설은 Saudi Ministry of Tourism의 공식 숙박 시설 등급 인증을 받았습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Moevenpick Beach Al Khobar
Movenpick Beach Al Khobar
Movenpick Beach Resort
Mövenpick Beach Resort
Mövenpick Beach Al Khobar
Moevenpick Beach Resort Al Khobar
Mövenpick Beach Resort Al Khobar
Movenpick Al Khobar Al Khobar
Movenpick Beach Resort Al Khobar
Mövenpick Beach Resort Al Khobar Resort
Mövenpick Beach Resort Al Khobar Al Khobar
Mövenpick Beach Resort Al Khobar Resort Al Khobar

자주 묻는 질문

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 12월 24일 기준, 2025년 1월 11일에 성인 2명 1박에 대한 뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 요금은 ₩490,433부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 05:30입니다.

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

뫼벤픽 비치 리조트 알 코바르의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 알 크호바르의 이 리조트에서 걸어서 15분 이내 거리에는 AlFanar Mall, 호바르 파빌리온 등이 있습니다. 사딘 상업 센터 및 과학기술박물관 또한 3km 이내에 있습니다.

Mövenpick Beach Resort Al Khobar 이용 후기

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 26개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 26개 이용 후기 중 3개" "
평점 6 - 괜찮아요. 26개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 26개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 26개 이용 후기 중 3개" "

6.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Musa

좋아요: 청결 상태
Amazing staff. We really enjoyed our stay.
2023년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Suliman

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Disappointing Stay - February 2019
Disappointing stay for a 5 star resort. Unwelcoming security staff on the front gate, drawn out check-in and our suite was cold, dirty and tired. Certainly not what we were expecting from this Hotel chain. We asked for a no smoking room and our room smelt of cigarettes and had ashtrays. The curtain were drawn so the room was dark on entering, we opened the curtains to find incredibly dirty windows and even dirtier net curtains. The room got really cold so we tried to turn the air-conditioning temperature up but found the controller hanging off the wall and it wouldn't let you select heat. On check-in we were not told where the restaurant was or the spa, not even what time breakfast was. We hoped there would be information in our room, there was none. We won't be staying again but would suggest Movenpick senior management send someone to check in for a night or so and see if this particular hotel is worthy of its 5 star rating and the Movenpick brand.
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nasser

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
منتجع رائع جدا
كانت رائعه جدا بما تعني من كلمه من استقبال من العاملين ومن ناحية الحراسات الامنيه فهي دقيقه جدا اثناء دخولك وخروجك من المنتجع وايضا نظافة الاكل في المطعم صحيح ان الاسعار عاليه لكن نظافة الاكل وجودة الطعام ايضا عاليه ويوجد مكان للاطفال ووسائل ترفيهيه ويوجد مسبح مناسب للجميع ويوجد دراجات واسكوتر تستأجر بسعر رمزي ويوجد جتسكي وبوت ياخذك بجوله في البحر بسعر تقريبا ٢٥٠ ريال ل ٢٠ دقيقه..اخذت جناح مطل على الحديقه ويبعد عن الشاطي ٢٠٠ متر مشيا على الاقدام ويوجد مكان للمساج..للامانه منتجع مريح جدا لمن يبحث عن الاسترخاء الحقيقه مهما تحدثت عن هذا المنتجع لن اوفيه حقه والله ليس مجامله ولكن واقع عشته

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the worst experiences I ever had in resorts
I have no idea how the Movenpick Hotel chain is letting their brand get smeared so badly. Lets List the awful things about this "resort": Extra small reception area (my family had to wait in the car) Long wait for check in process 3 star gym and spa No private beach. Tiny strip of beach (100m max) No swimming in the sea. No indoor pool for rainy days Outdoor pool is a floating insect graveyard. Max is 1.5 m While walking in the Beach and pool area barefooted, I encountered a a screw jutting out from a covered manhole and I got my foot hurt Unclean villa and stained carpet Unclean restaurant, spilled juice, dirty napkins, slow service Untrained and unhelpful reception staff (you want house keeping? Pass by the reception to prove that you are getting out of the villa. You have an emergency and need to plug your un-starting iPhone to try and get it to work? No we won't help) On Expedia website, they say that a family of 2 with 2 children can only rent a villa and nothing smaller. The Villa has 5 rooms! 6 Beds! Two floors! 4 bathrooms!
2018년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ABDULAZIZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اكثر من رائعه
جميله جداً

10/10 - 훌륭해요

ABDULAZIZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اكثر من رائعه ..
اكثر من رائعه ..

10/10 - 훌륭해요

ABDULAZIZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
خيااااال بصراحه
خيااااال بصراحه والصورة المرفقه تختصر الكلام ..

10/10 - 훌륭해요

Abdullah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
يحتاجون الكثير
غير مقبول لا يتوفر وسائل مسليه للأطفال بالاضافه الى البحر سييء ومصب للمجاري
2017년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

احمد

좋아요: 청결 상태
هذا ليس موفنبيك هذا ولا يليق باسم موفنبيك
تجربه سيئه ولن تتكرر السعر غالي جدا واسم موفنبيك كبير جدا ولكن لو ماخذ استراحة كان افضل 1- اثاث مستهلك وقديم ولا يليق باسم موفنبيك 2- المكيف لا يعمل التحكم الخاصه فيه متعطل واذا اردت التحكم من خارج الغرفه 3- تعطلت بطاقة الدخول للجناح واضطريتا نكلمهم ياتون بيديل بس للامانه لم يتاخر 4-سعر المطعم غالي جدا جدا جدا مقارنه بالاكل المقدم ونكهته فالاكل غالي وسيء ولايليق بفندق نجمه وحده لايوجد تنوع فالمنيو 5- لايوجد بوفيه في ايام الاسبوع 6- لايوجد انشطه 7- قسم العاب الاطفال لايوجد به اح لخدمتك ، كما ايضا يوجد طاوله فرفيره بدون كوره + اكس بوكس بدون يد تحكم + طاوله هوكي متعطله وتالفه ولايليق باسم موفنبيك 8- ذاكرين ان المنتجع للعوائل وتفاجات بشباب جالسين معنا على جلسة المطعم المطله على البحر واشكالهم مو محترمين ولامعهم عوائل وضحك وصوت عالي والفاض شوارعيه. الايجابيات الموظفين ودودين جدا تسجيل دخول كان مبكر وتسجيل خروج كان متاخر وماقصرو معنا نهائيا وسرعة الاستجابه المسبح كان مميز وغير ذلك كان سيء
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nasser

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
تقييم مفصل
جميع الفلل والاجنحه غير مطله على البحر ، ولا يمكن الشواء في المنتجع ، المسبح ممتاز جداً ، المطعم ممتاز ، الافطار جيد ، التميز بالهدوء والمسبح التردي بالنطافة والاطلالة
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ibrahim 님, hofuf

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
romantic hotel
i love this resort it is vrey guite and good for romantic
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abdullah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abduljalil 님, Dammam, Saudi Arabia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel, good golf carts for transportation.
Had problems with microwafe was not working. Not many unitensils. Due to high humedity and hot weather could not spend much time on beach But enjoyed as group
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فخامه ونظافه ومريح للعوائل والخصوصية

6/10 - 괜찮아요

mohammed

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
ممتاز
ممتاز

4/10 - 별로예요

mohammed

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
جيد
مكان جميل

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اسواء فندق في التعامل زرته في العالم
رفض الفندق تسجيل الدخول مع ان الحجز مؤكد والسبب ان العائلة كانت في مناسبة ورفض قبول دخولي رغم وجود كافة المستندات وكان تعامل الاستقبال سيء جدا جدا وتم كنسلة الحجز

6/10 - 괜찮아요

Ahmed

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اطلالة الفلل غير جيدة لا تمكن من الاستمتاع بالجلوس في البلكونه اضافة الى القرب من الشارع الرئيسي وأصوات السيارات تسبب الإزعاج والقلق خدمة الغرف والتنظيف والاستقبال جيده جداً

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
حالة الستائر
الستائر للصالات سيئة ولا. بالصورة المطلوبة حيث يبدو انها خربانه وتحتاج الى إصلاح واو تغييرها بشكل افضل كما ان الأسعار جداً عاليه. وتحتاج الى مراجعة حيث ان الموقع قريب من العزيزية وأسواقها وليس في منطقة نائية مع السكر للجميع

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Misleading map location, not worth the price
the location is far away from Al khobar, the beach is very small, doors and security in room very bad condition. truly don't try it.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
إقامتي في منتجع موفنبيك
المنتجع يحتاج بشكل جدي إلى تجديد أغطية السرير والمخدات. وتجديد الكتب بسبب البقع عليه.

10/10 - 훌륭해요

feras

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함