Namisum 3 Stars Hotels

"."

"I traveled many places in world and it is the worst experience I faced.. it’s like premium place with -10 staff and service. I highly not recommend for tourist . I reached thr spending so much amount for taxi and finally they say no dinner/food facility so I took taxi back to city again for dinner and finally end up paying taxi more than resort stay cost 😡🤕"

"It’s friendly,Cozy place."

"People were friendly. Spoke a little English but had sheets with instructions in English. Room was big and very clean"

"Brand new hotel but situated outside city center. Provide free parking. There is no restaurant at hotel nor breakfast room. Free coffee and tea at lobby. Simple reception and staff speak no English."

"Good staff clean facilities "

"Disappointing 2nd best room just under Suite was mediocre. Small, inconvenient, and uncomfortable. This is not furnished with even a single chair. Besides, there was even a cigarette burn mark on comforter. I just hope we have not contracted disease during our stay."

"작년 봄~여름 즈음 힐리언스 선마을의 숙박권?을 선물 받아 방문한 적이 있습니다. 그 때 기억이 굉장히 좋게 남아 이번에도 크리스마스 이브에 가족들을 데리고 재방문 하였으나 기대 이하의 상태에 하루 종일 부모님의 불만을 귀에 피가 나도록 들어야 했습니다. 방의 도어락은 고장이 났는지 계속 열리거나 닫는데 문제가 생겨 추운 밖에서 한참을 서있어야 했고, 일이 끝나고 출발하여 6시 50분 쯤 도착할 것 같은데 혹시 저녁 식사가 가능한지 고객센터로 전화하여 여쭈어보았으나 6시 20분 전까지 입장하지 않으면 식사가 어렵다는 답을 들었습니다. 외부에서 식사를 하고 간 뒤, 조식을 먹으면서 식당 직원 분들께 여쭈어보니 전날 7시 반까지 식당을 운영하였다고 전해 들으면서 금액에 포함된 식사마저 즐기지 못해 마음이 크게 불편했습니다. 작년에 가장 마음에 들었었던 사우나는 물 관리가 되지 않아 고여있고, 더러웠습니다. 즐거워야 할 가족과의 크리스마스 이브가 찝찝하게 끝나 마음이 불편합니다....

"체크인 할때 프론트데스크 직원이 키만 주면서 아무런 안내도 없고 조식 시간 등을 물어봐도 앞에 적혀 있다고만 하는 등 매우 불친절 하였음. "

"16개월아이랑 첫 가족여행이였는데 너무나 만족했어요. 지루할틈이없었습니다! 호텔침구에 청결하고 아이들이 놀거리가 많아서 천국이였어요 "

"Hotel staff are generally not familiar with how to respond to their guests. None of them seems to realuze that they work in the hospitality industry. Accommodation of guests' need is none to exist."