루체른, 루체른 주의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“좋은 위치와 친절한 직원들! 다음에도 또 방문하고 싶습니다”

“깨끗하고 편리한시설에 환상적인 호수뷰, 친철한서비스까지 유럽 어느호텔보다 최고였어요”

“가격을 고려하지 않는다면 아주 좋은 호텔입니다. 하지만 가격을 고려할 때는 가격 만큼의 호텔이라고 할 수 있습니다. 이모 저모 배려는 하는 듯 하지만 딱 정형화된 서비스 그 이상도 그 이하도 아닙니다. 루체른의 알려진 명소들을 다니기에는 적절한 위치입니다. 도보로 충분히 이동이 가능합니다. 다만 패밀리룸을 반으로 나누었는지 옆 방의 소음은 심한 편이었습니다.”

“very good!!”

“The room was small, but the bed was big and comfortable. If you go to Haldenstrasse instead of the hotel address, you can use the elevator. The view from the restaurant was great.”

“Hotel and its service from the staffs are extra ordinary. However, still can't believe we could not sleep until 2 am in the morning because of the wedding party on the first floor and the hotel only provided the ear plug with one simple sentence "I'm sorry"when we checked out. FYI, we stayed on the Penthouse.... I don't recommend this hotel at all especially their apology was not sincere at all.”

“프론트에서 고객의 응대가 매우 매너가 없다. 매너가 없다라기보다 거의 인종차별에 가깝다. 객실 바닥은 먼지와 작은 쓰레기들이 쌓여서 엉겨있다. 수건을 갈아줄 때, 기본적인 개수를 지키지 않습니다. (예를 들면, 바닥수건을 주지않는다던지, 샤워수건을 하나 덜 준다던지 등의)”

“가족여행으로 만족스러운 숙박이었습니다. 깨끗한 시설 및 좋은 위치 거기에다 업그레이드까지 재방문시 다시 숙박할 예정입니다 ”

“스위스의 물가를 고려하면 좋은 위치에 있는 호텔입니다.. 다만 커피를 비롯한 차가 방에 준비되어 있지 않으며 조식이 안됩니다.”

“새건물 같아서 진짜 깔끔해서 좋긴한데 방이 너무 작아서 불편했어요. 잠만 자는거면 괜찮을것 같네요”