숙박 시설의 전망

두짓타니 막탄 세부 리조트 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 413개 이용 후기 중 235개" "
평점 8 - 좋아요. 413개 이용 후기 중 107개" "
평점 6 - 괜찮아요. 413개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 413개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 413개 이용 후기 중 14개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SEUNGYONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치만 빼면 다 좋은 훌륭한 리조트
전반적으로 깨끗하고 훌륭한 리조트 위치가 다소 멀기때문에 그랩이나 택시가 안잡히는 경우가 많음 또한 첫날 세탁한 이불이 다 건조되지않은상태로 와서 아쉬웠음 그외의 사항들은 다 훌륭함. 전반적으로 서비스 분위기도 좋고 친절하게 안내하줌. 리조트도 깨끗하고 풀장도 깨끗하고 넓음. 리조트에서 시간을 많이 보내는 가족여행이라면 추천함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2024년 2월 20일
Dear Mr./Ms. Seungyong,Thank you for taking the time to share your experience with us. Dusit Thani Mactan Cebu appreciates and values your comments in line with our efforts to provide each and every guest a delightful and enjoyable stay.This is also to express our sincerest apologies for the inconveniences you have experienced during your stay. We are now implementing corrective measures to address these issues, and are also looking into how we can further improve our services and facilities.Hopefully we can look forward seeing you again very soon and exceeding your expectations. Please let us know if you have any preferences for future stays with us so we can accommodate the same for youI would be more than happy to assist you personally with any future arrangements as well meet you in person during one of these visits.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

Young Jun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2024년 2월 20일
Dear Mr. Young Jun,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

oh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
인피니티풀 등시설과 종업원의 서비스가 좋았습니다. 도로시설이 매우 열악해서 걸어서 산책하기는 어려웠습니다. 다만 '그랩'으로 택시를 이용하기는 수월했습니다. 전체적으로 매우 만족합니다.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2024년 1월 30일
Dear Mr./Ms. Guest User,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.Rest assured that Edcel will be commended as well.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Mr. / Ms. Guest User,Thank you for taking the time to share your experience with us. Dusit Thani Mactan Cebu appreciates and values your comments in line with our efforts to provide each and every guest a delightful and enjoyable stay.This is also to express our sincerest apologies for the inconveniences you have experienced during your stay. We are now implementing corrective measures to address these issues, and are also looking into how we can further improve our services and facilities.Hopefully we can look forward seeing you again very soon and exceeding your expectations. Please let us know if you have any preferences for future stays with us so we can accommodate the same for youI would be more than happy to assist you personally with any future arrangements as well meet you in person during one of these visits.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

JUNGDAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Mr./Ms. Jungdae,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

Chelsea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone is so nice and sweet but there was no water during late at night so we could not shower
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 12월 21일
Dear Ms. Chelsea,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne(Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

Sung-Ho

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조용한 호텔, 전반적인 객실상태 양호 호텔주변에 아무것도 없지만, 큰 불편함은 없었다. 특히 1층 바에서 커피마시면서 경관을 바라보면서 쉬는게 참 좋았음. 그랩이 잘 잡히지 않아서 좀 힘들었지만 큰 문제는 없었음
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 11월 29일
Dear Mr./Ms. Sung-Ho,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours,Laurent Betourne(Mr.)General Manager

8/10 - 좋아요

Junghoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 11월 15일
Dear Mr./Ms. Junghoon,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 11월 10일
Dear Mr./Ms. Guest User,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours,Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

Chang hun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 10월 11일
Dear Mr./Ms. Chan hun,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne(Mr.)General Manager

6/10 - 괜찮아요

SANG MO

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The entire water from the hotel is natural water without any filters, and all of them come in yellow. So I used a water filter (available for two weeks to two months at most) in my shower, but I had to use it for one-time use. Because, even with one shower, the filter turned completely brown. It can be found on the Internet that it corresponds to all hotels in the Maktan area of Cebu. This is a serious water quality issue, but Cebu and hotels don't seem to be interested. Smoking on balconies was prohibited, and there were only two smoking areas throughout the hotel. It's very uncomfortable for a smoker. Pizza and smoothies are delicious, but the food for the meal was insufficient and tasteless. I chose a dish, but there are many cases where there are no food ingredients for the dish. Wi-Fi is too slow, and international calls using cell phones are not connected, perhaps because the hotel is in a remote place. I had to stay at the hotel for a while after checking out, but all services such as currency exchange and Wi-Fi are not available. If you checked out, leave the hotel as soon as possible. Security seems to be good.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 8월 14일
Dear Mr./Ms. Sang Mo,Thank you for taking the time to share your experience with us. Dusit Thani Mactan Cebu appreciates and values your comments in line with our efforts to provide each and every guest with a delightful and enjoyable stay.This is also to express our sincerest apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We are now implementing corrective measures to address these issues, and are also looking into how we can further improve our services and facilities.I would be more than happy to assist you personally with any future arrangements as well meet you in person during one of these visits.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

4/10 - 별로예요

Minjung

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 중심가에서 너무 멀어요. 그리고 수영장 괜찮은거 빼고는 완전 엉망이네요. 음식도 맛도 엉망이고 다 나오는데 40분 걸리고 방도 좁고 화장실도 지저분하고 앞으로 안가는 것으로 했어요
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 7월 6일
Dear Mr./Ms. Minjung,Thank you for taking the time to share your experience with us. Dusit Thani Mactan Cebu appreciates and values your comments in line with our efforts to provide each and every guest with a delightful and enjoyable stay.This is also to express our sincerest apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We are now implementing corrective measures to address these issues, and are also looking into how we can further improve our services and facilities..Hopefully, we can look forward to seeing you again very soon and exceeding your expectations. I would be more than happy to assist you personally with any future arrangements as well as meet you in person during one of these visits.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

Sunyoung

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Kempf (Mr.) General Manager 님, 2023년 4월 21일
Dear Mr. Sunyoung,It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional.We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Michael Kempf (Mr.)General Manager

8/10 - 좋아요

Minkyun

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4살 아기 동반 가족 여행 후기
4살 아기 동반 가족 여행이었습니다 대체로 만족합니다 다만 화장실에서 하수구 냄새가 심했는데 짐싸는게 귀찮아서 방 바꿔달라고 하지는 않았고요 아시겠지만 인피니티풀은 그냥 최고였어요 외곽에 위치해 아얄라몰만 잠깐 다녀왔는데 갈때는 호텔에 요청해서 미터요금+100페소 올때는 기사아저씨가 두짓타니를 몰라서 차 몇대 보내고 겨우 잡아타고 왔네요 얘기하다보니 저희가 그쪽으로 가는 첫 승객이래요 ㅋ 그리고 두짓타니라 하면 아무도 모를거라고 호텔 주소에도 로드 이름이 나와있지만 뿐타 엥간뇨 쪽이라하면 안데요 ㅋㅋ(로컬들에게 홍보좀..) 샹x릴라에서 3.4키로정도 안쪽으로 들어가는거라 멀다면 멀긴한데 그냥저냥 더 조용하고 좋았습니다 화장실 문제만 괜찮으면 다음에도 이용하고 싶어요 아참 외곽이니만큼 부대시설 궁금하실텐데 두짓 골드 가입하면 10프로 할인되고 벤자롱(2층 레스토랑), 선셋바(1층) 둘다 좋았어요!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 4월 26일
Dear Mr./ Ms. Minkyun,Thank you for taking the time to share your experience with us. Dusit Thani Mactan Cebu appreciates and values your comments in line with our efforts to provide each and every guest a delightful and enjoyable stay.This is also to express our sincerest apologies for the inconveniences you have experienced during your stay. We are now implementing corrective measures to address these issues, and are also looking into how we can further improve our services and facilities.Hopefully we can look forward seeing you again very soon and exceeding your expectations. Please let us know if you have any preferences for future stays with us so we can accommodate the same for youGraciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

8/10 - 좋아요

JAEHYUN

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 4월 26일
Dear Mr./Ms. Jaehyun,Thank you for sharing your experience with us.The management and staff are more than glad that we’ve made your stay at our hotel fun and an unforgettable one. We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

8/10 - 좋아요

Hyehwa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Laurent Betourne (Mr.) General Manager 님, 2023년 4월 26일
Dear Mr./Ms. Hyehwa,Thank you for sharing your experience with us.The management and staff are more than glad that we’ve made your stay at our hotel fun and an unforgettable one. We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon!Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.)General Manager

10/10 - 훌륭해요

MINGUE

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Kempf General Manager 님, 2023년 3월 1일
Dear MINGUE,Thank you for staying with us and for taking the time to send us your rate. We're glad you enjoy your stay with us. We strive to provide the best experience to all our guests and we are pleased to have met your expectations. Looking forward to another opportunity to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

Chi Hwan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Kempf General Manager 님, 2023년 1월 25일
Dear Chi Wan,Thank you for staying with us and for taking the time to send us your rate. We're glad you enjoy your stay with us. We strive to provide the best experience to all our guests and we are pleased to have met your expectations. Looking forward to another opportunity to welcome you back in the future.Graciously yours,Michael KempfGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

SUN

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

junho

2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyun jung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 세부에 온 느낌이 확 들었던 만족한 호텔이었습니다 :)
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEEUN

2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KYUNGMIN

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리모델링 중이었으나 전반적으로 깔끔하고 직원들도 친절했습니다. 역시 인피니티 풀이 최고의 강점이었고 물도 깨끗했습니다. 사람도 붐비지 않아서 좋았어요. 전용해변도 처음에는 오후에 간조때 가서 얕고 안좋은 줄 알았는데 오전에 조식 먹고 만조때 가보니 물고기도 많고 물도 깨끗합니다. 꼭 오전에 가세요! 끌래또 쫗찡않응점웅 욍붕 쭈류반입 불강잉공 췸대쒸트에 이툴연쏙 뫼뢔랑 뭔찌가 낭왕성 짬을 썰쪘어용. 쒸영짱 빠 쮝웬 호캑행웨도 뿔만이었워요
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Michael Kempf General Manager 님, 2022년 10월 6일
Dear Anonymous,Thank you for choosing Dusit Thani Mactan Cebu for your recent stay. I appreciate that you pointed out our best facilities which our guests look forward to, the infinity pool and the stunning views!We are also continuously doing some renovation in our hotel and hopefully we returned back the hotel on its shape same as before.As our valued guest we do hope that you would give this opportunity to us and please feel free to reach out to me for any future plans you might have.Graciously yours,Michael Kempf General Manager

8/10 - 좋아요

Do won

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소는 마음에 들었는데 단점이 저녁음식을 먹을데가 마땅히 없습니다, sunset 하고 태국식당 2군데가 있는데 특히 태국식당은 맛이 별루..
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Kempf General Manager 님, 2022년 9월 27일
Dear Do won,I would like to thank you for taking the time to review us on and to share your most sincere feedback about your stay. At the moment we are planning to add one more restaurant in our hotel Japanese/Korean restaurant and I hope by then you will have chance to experience it on your visit.Please feel free to visit us anytime here at Dusit.Graciously yours,Michael KempfGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Je Jeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Kempf General Manager 님, 2022년 9월 27일
Dear Je Jeong,Thank you for staying with us and for taking the time to send us your rate. We're glad you enjoy your stay with us. We strive to provide the best experience to all our guests and we are pleased to have met your expectations. Looking forward to another opportunity to welcome you back in the future.Graciously yours,Michael KempfGeneral Manager

8/10 - 좋아요

SOOYEON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다소 아쉬운 아침식사를 제외한 모든 것이 다 좋음.
2022년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Young seok

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUNMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분들이 너무 친절하고 좋아요 조식도 생각보다 종류가 많고 먹을만 했어요 댜먄 쓕쏘애 꺠믜가 꾀 잇고오 2쁄얘셔 긧텰이 먀니 냘료요 욕죠가 죱은개 애쉬워요
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 19일
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review! We value your comments as it guides us to better improve our services to our valued guests. We hope to see you again in the future! Graciously Yours, Tanya Boholst

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음 약간 아쉬움
숙소 상태는 정말 좋음. 중간에 방을 옮기는 과정이 있었는데 전날 미리 체크를 했음에도 불구하고 전달이 잘 안됐었음. 숙소도 좋고 다 좋은데 체계적인 부분이 별4개.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 6일
Dear Sir/Madam, Greetings from Dusit Thani Mactan Cebu! Thank you for taking the time to leave us a review. I am sorry we fell short in delivering your move to another room in the middle of your stay. We hope to see you again the future so we may have the opportunity to delight you more! Graciously Yours, Tanya Boholst

10/10 - 훌륭해요

HAN JUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
there are good for all
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 4일
Dear Han Jung, Thank you very much for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get to have another opportunity to delight you again Graciously Yours, Tanya Boholst

10/10 - 훌륭해요

HAN JUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There was very great with good service and food
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 4일
Dear Han Jung, Thank you very much for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get to have another opportunity to delight you again! Graciously Yours, Tanya Boholst

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 4일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get to have another opportunity to delight you again Graciously Yours, Tanya Boholst

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
남성 객실 청소원의 재교육이 필요함
시설은 고급스럽지는 않지만 괜찮은 편이고, staff의 service mind는 훌륭함. 음식도 만족스러우며 특히 타이식당인 벤자롱은 매우 훌륭함. 다만 객실청소를 남자 maid가 몰려다니며 하는데, 정리정돈이나 바닥 청소 등이 아주 불량했음. Two bed room suite를 이용한 관계로 매일 US 4$의 pillow money를 놓아두었음에도 청소 상태가 매우 불쾌했음.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: JOHN 님, 2020년 2월 4일
Dear Mr Kim, Good Day from Dusit Thani Mactan! I am sincerely sorry for your experience during check-in and inconvenient dining options. Please know that we take your comments to heart and rely on them to further improve our services. We hope to see you again soon and to be given the opportunity to delight you in the future. Gracoiously yours, John Matheu FOS

10/10 - 훌륭해요

mook 님, seoul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
선셋바에서 석양과 함께 저녁을 먹기 좋습니다. 밖으로 안나가도 안에서 먹는 음식들이 다 훌륭합니다. 조식은 면류 비프국물로 드시면 꽤 깔끔하고, 소세지류들 맛좋습니다. 빵류들이 상당히 훌륭한데, 망고쨈과 슬라이스용 오븐에 한번 더 뎁혀서 먹으면 갓 구운 빵맛으로 즐길수 있어요. 어설픈 한국 음식 흉내낸것들은 입맛에 안맞을거에요. 차라리 현지음식 고도화를 하는게 어떨까 싶습니다. 짜장면 맛없구요. 김치찌게, 김치볶음밥 비추합니다. 9시 이후에 가면 없어지는 음식들이 많으니 조식은 일찍가서 드세요. 필리핀이 다 그렇지만 수돗물이 우리나라에 비해 극히 더러우니 필터기능이있는 샤워헤드 들고 가시면 아주 행복하게 물 사용이 가능합니다. (세부는 어디를 가도 절대 필터기능 샤워헤드 필참) 룸서비스도 꽤 훌륭하게 나오니, 이용하시고, 2층에 있는 짐(피트니스센터)은 무료니 활용하세요. 피트니스센터쪽 2층에 있는 태국음식점은 꽤 먹을만합니다. (태국계열 리조트라서 태국요리가 그럴듯합니다.) 외진곳에 있어서 리조트에서 콕 박혀쉬실분들은 이곳 만큼 좋은곳이 없을듯 하네요. 그랩이 안오는 곳이니 택시를 이용해야되는 단점은 있습니다. 택시도 100페소 추가비용을 기본으로 줘야합니다.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 4일
Dear Mook, Thank you for taking the time to leave us a review! Your comments are important to us so that we may be able to improve and offer better services to our guests. We will share with our kitchen team regarding your observations. We hope to see you again in the future so we may delight you more! Graciously Yours, Tanya Boholst

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
최근에 생긴 리조트라 다른 곳 보다는 깨끗하다. 수영장이 일단 깨끗하게 관리되어 있고, 사람도 많지 않았다. 아쉬운 점은 룸컨디션이다. 룸의 온도에 비해 너무 눅눅했다. 이불이 눅눅해서 묵는 내내 찝찝했다. 생긴지 얼마안된 리조트에 비해 화장실 컨디션이 별로다. 화장실의 물이 밖으로 자꾸 새나가서 세면대 있는 부분이 홍수난 거 처럼 물이 넘쳤고, 샤워기가 고장이 나 살짝 샜다. 그 부분 빼고는 직원들도 친절하다. 조식에 망고가 없는건 좀 아쉽지만 전반적으로 조식은 괜찮은 편 레스토랑이 다양하지 않아 좀 아쉽고, 막탄의 다른 리조트에 비해 접근성이 떨어지는게 큰 단점. 그래도 다른 리조트에 비해 깨끗한 느낌은 제일 강하다.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2020년 2월 4일
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to leave us a review! Your comments are important to us so that we may be able to improve and offer better services to our guests. We hope to see you again in the future so we may delight you more! Graciously Yours, Tanya Boholst

10/10 - 훌륭해요

JAEHONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방음이 더 잘 됬으면 합니다
아직 왕벽하게 공사가 안되있어 공사하는 소음이 들렸고 방 방음이 잘 안되있어 앞룸에서 벨누르면 다들려 매번 우리방인줄알고 나가게 됬던게 짜증났슴
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 2월 4일
Dear Jaehong, Thank you for taking the time to leave us a review! Your comments are important to us so that we may be able to improve and offer better services to our guests. We hope to see you again in the future so we may delight you more! Graciously Yours, Tanya Boholst

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 24일
Dear Valued Guest, Thank you for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get another opportunity to delight you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿
정말좋습니다
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 24일
Dear Valued Guest, Thank you for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get another opportunity to delight you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
넓고 친절하고 깨끗했어요 직원들의 표정도 밝고 좋았습니다 주변 편의시절이 조금 아쉽긴 했습니다
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 24일
Dear Valued Guest, Thank you for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get another opportunity to delight you again.

10/10 - 훌륭해요

YOUNGKYUNE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한가롭고 좋았어요. 객실욕실 물 빠짐만 개선하면 좋을듯 합니다.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tanya Boholst 님, 2020년 1월 15일
Dear Mr. Youngkyune, Greetings from Dusit Thani Mactan! In behalf of the team, we would like to express our gratitude to you for taking the time to leave us a positive review. We hope when you return again you will see an improvement with our bathroom. Thank you and see you again in the future! Graciously Yours, Tanya Boholst

10/10 - 훌륭해요

GAHEE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 24일
Dear Mr./Ms., Thank you for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get another opportunity to delight you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 좋지만 주변상태가 별로
호텔컨디션은 좋지만 외진 곳에 있어서 교통이 불편합니다. 해변상태는 기대하지 않는 게 좋습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 24일
Dear Valued Guest, Thank you for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get another opportunity to delight you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용하게 잠깐 머무르기 좋은 곳. 해변은 기대하지 말 것
룸컨디션이나 수영장 상태, 서비스 등은 모두 훌륭했습니다. 다만, 외진 곳에 있다보니 차량 이동이 쉽지 않고, 택시를 부를 경우 100페소 추가요금을 요구합니다. 조용히 그 안에서만 지내기에는 좋지만, 주변 상가가 있는 것도 아니어서 지루할 수 있습니다. 해변에 연결되어 있기는 하지만, 고운 모래가 있는 해변이 아니고, 원래 모래사장이 아닌 곳에 인공적으로 조성해 놓은 느낌이라 썩 훌륭하진 않습니다. 그마저도 물 속은 모래가 아니라 뻘이나 진흙같은 느낌으로 되어 있어서 물이 흐립니다. 물이 빠지고 보면 성게가 많이 자라고 있던데 흐린 물 속이라 잘 보이지 않아 깊이 들어가면 발을 다칠 수 있습니다.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 4일
Dear Valued Guest, Thank you staying with us. I am very happy that you enjoyed your stay with us. Our Team is very committed to delivering gracious hospitality and this will be taken into consideration. Your comments are very important to us as we move forward to improving our services. We hope we get to have another opportunity to delight you.

10/10 - 훌륭해요

Jinho

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 24일
Dear Valued Guest, Thank you for wonderful feedback to us. Your comment is very important to us as we move forward to delivering gracious hospitality to our valued guests like you. We hope we get another opportunity to delight you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방 청소가 미흡한 편이였습니다 이불에서 자꾸 깃털이 빠져 지져분한 느낌 그외에 직원들의 서비스 조식의 다양성은 훌륭했습니다
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 2일
Dearest Sir / Ma'am Greetings from Dusit Thani Mactan Cebu! Happy New Year! We are so pleased to know about your positive experience with us. We are proud to deliver you Gracious Hospitality. Your comments are very important to us as we move forward to consistently creating value in every encounter and be your home away from home. We hope we get to have another opportunity to delight you again.

10/10 - 훌륭해요

JAESEOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2020년 1월 2일
Dearest Mr./Ms. Jaesok, Greetings from Dusit Thani Mactan Cebu! Happy New Year! We are so pleased to know about your positive experience with us. We are proud to deliver you Gracious Hospitality. Your comments are very important to us as we move forward to consistently creating value in every encounter and be your home away from home. We hope we get to have another opportunity to delight you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo - Duty Manager 님, 2019년 12월 21일
Dearest Valued Guest, Greetings from Dusit Thani Mactan Cebu! We are so delighted to know that you have enjoyed your stay with us. We are proud that we have made another valued guest like you happy. Your comments are very important to us as we move forward to delivering consistent, excellent and gracious hospitality. I am looking forward for another opportunity in the future to delight you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
주변에 아~~~~무것도없어요ㅎ 직원들은 친철하나..그랩택시무조건이용해야되요ㅠ 바다는포기하시고 수영장만이용
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Bryan Micabalo -Duty Manager 님, 2019년 12월 8일
Dearest Valued Guest, I am so delighted to hear that you had a great stay with us. Your comments are very important to us as we move forward to delivering excellent service to you. We hope we get have another opportunity to delight you again. Graciously Yours