Hello. I saw your feelings of dissatisfaction with the low rating. We will do our best to increase your satisfaction. Thank you for using it.

Hello. You felt uncomfortable because of the unique characteristics of the city area and other tourist attractions. I recommend you to experience the scenery and restaurants of Masiran Beach on your next visit. The cliff cafe, grilled clams, and seafood noodle soup, which are 5 minutes away from the hotel, are praised courses. Thank you for using it.

Thank you for taking the time to share your detailed review. I read your comments with considerable concern and some points were discussed internally for improvement. Furthermore we will make every effort to ensure your stay will be comfortable and flawless. Your feedback is very much appreciated and my team and I will always strive to better perform and serve our guests. WITH BEST REGARDS,

시간내어 후기작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기는 호텔 서비스 개선에 많은 도움이 됩니다. 새해복 많이 받으세요!

고객님이 3인실 예약후 4인실 스크린 샷 찍어온 상황 입니다. 3인실을 예약 하시고 4인실로 입실 원하셔서 추가요금 고지해 드렸습니다. 추가요금은 못내겠다하시고 4인실로 무작정 업그레이드 해달라 하여 당일 객실여유분이 있었으면 해드릴수 있었으나 토요일 객실이 없는 상황에서 불가 안내 해드렸습니다. 손님은 사진 찍어온 방이 아니라 해서 손님이 예약한 방은 3인실이오니 익스피디아에 문의 하시라고 안내해 드렸습니다. 무작정 앞뒤 상황 언급 안하시고 마치 호텔에 문제가 있는듯한 댓글은 타 손님에에 오해의 소지가 발생할수 있으니 유의 바랍니다. 허위사실로 익스피디아에 삭제 요청 하겠습니다.

시간내어 리뷰작성해주셔서 감사합니다. 재방문시에도 최선을 다해 모시겠습니다. 감사합니다.

Thank you for your valuable comments and it is truly exciting to learn that your stay with us was enjoyable. Learning how our guests enjoyed while staying with us and giving us promised opportunity to assist again for next visit brings such an excitement and encouragement for us to push ourselves further for continuously improving our service. Thank you again for sharing your warm comments on our hotel and our team with us and please let me know if I can be at any assistance. We look forward to having you with us again in near future! With best regards,

Thank you for your valuable comments and it is truly exciting to learn that your stay with us was enjoyable. Learning how our guests enjoyed while staying with us and giving us promised opportunity to assist again for next visit brings such an excitement and encouragement for us to push ourselves further for continuously improving our service. Thank you again for sharing your warm comments on our hotel and our team with us and please let me know if I can be at any assistance. We look forward to having you with us again in near future! With best regards,

Thank you for taking the time to share your detailed review. I read your comments with considerable concern and some points were discussed internally for improvement. Furthermore we will make every effort to ensure your stay will be comfortable and flawless. Your feedback is very much appreciated and my team and I will always strive to better perform and serve our guests. WITH BEST REGARDS,

고객님, 안녕하십니까. 인천에어포트 오션사이드호텔 입니다. 불편을 느끼셨던 사항은 관련부서로 전달하여 조치하도록 하겠습니다. 재 방문 시에도 만족하실 수 있도록 최고의 시설과 서비스 제공을 위해서 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

방문에 감사드리며 차후 방문시에도 불편함 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

Thank you for taking the time to share your detailed review. I read your comments with considerable concern and some points were discussed internally for improvement. Furthermore we will make every effort to ensure your stay will be comfortable and flawless. Your feedback is very much appreciated and my team and I will always strive to better perform and serve our guests. WITH BEST REGARDS,

방문에 감사드립니다. 차후 방문시에도 최선을 다해 모시겠습니다. 무더위에 건강 유의 하시기 바랍니다. 감사합니다.

Thank you for taking the time to share your detailed review. I read your comments with considerable concern and some points were discussed internally for improvement. Furthermore we will make every effort to ensure your stay will be comfortable and flawless. Your feedback is very much appreciated and my team and I will always strive to better perform and serve our guests. WITH BEST REGARDS,

방문에 감사드립니다. 재방문시에도 최선을 다해 모시겠습니다.

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시간내어 후기작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기는 호텔 서비스 개선에 많은 도움이 됩니다. 즐거운 하루 보내세요!

방문에 감사드립니다. 재 방문시에도 최선을 다해 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

객실안쪽에서는 객실문이 자동 열림이오며 밖에서는 열리지 않으니 참고 하시기 바랍니다.

재 방문 시에도 만족하실 수 있도록 최고의 시설과 서비스 제공을 위해서 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

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앞으로도 고객님의 성원에 힘입어 보다 나은 서비스로 만족드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

앞으로도 고객님의 성원에 힘입어 보다 나은 서비스로 만족드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

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앞으로도 고객님의 성원에 힘입어 보다 나은 서비스로 만족드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

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방문에 감사드립니다. 차후 방문시에도 불편함 없도록 최선을 다해 준비하겠습니다. 바람이 많이 차가워 지고 있습니다 건강 유의 하시기 바랍니다.

방문에 감사드립니다. 차후 방문시에도 부족합 없이 최선을 다해 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

방문에 감사드립니다. 디퓨저 + 원목 에서 담배 냄새와 유사한 향이 미세하게 나마 나온다 하여 현제 자체 적으로 변경 검토 중이오니 차후 방문시에는 불편함 없이 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

시간내어 후기작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기는 호텔 서비스 개선에 많은 도움이 됩니다. 즐거운 하루 보내세요! 시간내어 리뷰작성해주셔서 감사합니다. 재방문시에도 최선을 다해 모시겠습니다. 감사합니다.

Thank you for taking the time to share your detailed review. I read your comments with considerable concern and some points were discussed internally for improvement. Furthermore we will make every effort to ensure your stay will be comfortable and flawless. Your feedback is very much appreciated and my team and I will always strive to better perform and serve our guests. WITH BEST REGARDS,

시간내어 후기작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기는 호텔 서비스 개선에 많은 도움이 됩니다. 즐거운 하루 보내세요!

시간내어 리뷰작성해주셔서 감사합니다. 재방문시에도 최선을 다해 모시겠습니다. 감사합니다.

고객님, 안녕하십니까. 인천에어포트 오션사이드호텔 입니다. 호텔을 이용해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 아쉬운 점으로 말씀주신 사항은 관련부서로 전달하여 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 투숙에 불편을 드려서 죄송합니다. 다음 방문에는 만족하실 수 있도록 최고의 시설과 서비스 제공을 위해서 끊임없이 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

방문에 감사드립니다. 차후 방문시에도 부족함 없이 모실수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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